Sa panahon ng mga serbisyo tulad ng Netflix, Dropbox o Amazon Prime, napakadaling kalimutan ang tungkol sa mga oras na pumipila ang mga customer upang makakuha ng mga naka-box na digital na produkto, tulad ng software o entertainment media, na may isang beses na pagbili. Nagsimula ang edad ng mga taunang bayarin noong ang mga produkto ng consumer ay naging mga serbisyong nakabatay sa subscription.
Ang parehong pagbabago ay nangyari humigit-kumulang isang dekada na ang nakalipas sa mundo ng negosyo nang muling isipin ng mga negosyo ang mga lumang solusyon tulad ng pagpaplano ng mapagkukunan ng enterprise o pamamahala ng relasyon sa customer habang ang mga patuloy na serbisyo ay pinagkakakitaan sa pamamagitan ng mga paulit-ulit na pagsingil. Kaya naman, ang business-to-business (B2B) software-as-a-service (SaaS) na modelo ay isinilang noong 2000s at ginulo ang paraan ng paggana ng mga teknolohiya ng enterprise sa nakalipas na dalawang dekada.
Ang B2B SaaS ay hindi naaapektuhan ng umuunlad na blockchain at crypto ecosystem hanggang noong nakaraang taon, ngunit dahil sa matagal nang bear market, napagtanto ng mga unang startup ng Web3 na hindi sila dapat mag-iwan ng anumang bagay upang makaligtas sa malupit na kondisyon ng merkado at harapin ang pagtaas ng kumpetisyon .
Mula sa pagbibigay ng enterprise-level na mga imprastraktura ng Ethereum hanggang sa mga sistema ng pag-iimbak ng dokumento na nakabatay sa blockchain, ang mga kumpanya ng Web3 SaaS (o SaaS3) ay nag-aalok ng mga deka-dekadang lumang serbisyo ng negosyo na muling inilarawan sa kapaligiran ng Web3, at ipinapakita ng bagong data na ang mundo ng negosyo ay bukas sa pagsubok ng mga bagong paraan ng paggawa lumang bagay.
Isang pagtatangka ng venture capitalist na si Tomasz Tunguz na laki ang kabuuang addressable na B2B SaaS3 market ay nakalkula na ang 57 Web3 SaaS na proyekto ay nakabuo ng kita mula sa $500,000 hanggang sa itaas ng $100 milyon sa ikalawang kalahati ng 2022. Ang on-chain na kita ng mga Web3 startup, na higit na pinangungunahan ng Ethereum, ay nagpapahiwatig ng kabuuang addressable market na $231 milyon sa 2022.
Ang kabuuang addressable market, o TAM, ay isang tinatanggap na optimistikong chart na nagpaparami sa potensyal na bilang ng mga customer ng isang proyekto sa badyet na nakalaan para sa serbisyo. Hindi ito nagsasangkot ng anumang kumpetisyon o mga limitasyon sa totoong buhay, kaya ang posibilidad na ang bahaging "matutugunan" ay nagpapahiwatig. Ang TAM ay ang potensyal na pagkakataon sa merkado para sa isang produkto o isang serbisyo, at ang B2B SaaS3 space ay nasa timog ng isang-kapat ng isang bilyong dolyar ng pagkakataong iyon noong nakaraang taon.
Pabor sa Web3 ang mga layunin ng cashless society
Naniniwala si Mark Smargon, CEO ng platform ng pagbabayad na nakabatay sa blockchain na Fuse, na ang B2B SaaS sa industriya ng Web3 ay maaaring makinabang mula sa napakaraming salik, kabilang ang pagtaas ng paggamit ng mga mobile device, ang internet at mga platform ng e-commerce, pati na rin ang pagbabago. patungo sa mga cashless na lipunan sa maraming bansa.
Kamakailan: Paano magagawa ng AI ang metaverse bilang isang mas interactive na espasyo
Ang mga likas na problema tulad ng mataas na gastos, mga isyu sa privacy at mga paghihigpit sa heograpiya ay ginagawang mahal at mapaghamong mga tradisyunal na sistema ng pagbabayad para sa mga merchant. Iyon ang dahilan kung bakit nabanggit ni Smargon na makikita ng mga startup ng Web3 ang pinakamahalagang pagkakataon sa paglago sa pagbibigay ng mga serbisyo sa mga kumpanya ng Web2 at pagpapasimple sa onboarding at paggamit ng mga solusyon sa blockchain, mga aplikasyon at mga riles ng pagbabayad. Sinabi niya sa Cointelegraph:
"Nagsisimula ito sa mga Web3 startup na nagbibigay sa mga negosyo ng isang paraan upang mabigyan ang kanilang mga customer ng mga karanasan na pare-pareho sa kung ano ang nakasanayan nila sa Web2 habang pinapahusay ang kahusayan, halaga ng panukala at pagiging malagkit."
Ang mga startup sa Web3 ay kailangang magsimulang ipakilala ang blockchain-based na paraan ng paggawa ng negosyo sa mga tradisyunal na kumpanya na may mga baby steps, ayon sa Fuse CEO. "Ang mga user ng Salesforce ay nag-iisip ng mga nonfungible token (NFTs) bilang mga collectible o sining at mas katulad ng susunod na henerasyon ng mga loyalty program para sa kanilang pinakamahuhusay na customer," sabi ni Smargon. "Maaaring baguhin ang mga NFT sa mabilisang paraan upang ayusin ang mga tuntunin at i-unlock ang mga pisikal at digital na reward habang mas nakikipag-ugnayan ang mga customer sa isang kumpanya."
Ang pag-ampon ng Web3 ay nagsisimula sa off-boarding mula sa Web2
Ang tunay na tipping point ay maaaring dumating kapag ang mga kumpanya ay gumagamit ng mga solusyon sa blockchain upang pamahalaan ang pang-araw-araw na aktibidad ng negosyo, tulad ng accounting, pagkuha at pag-invoice, sinabi ni Smargon.
Pagdating sa mga serbisyo sa pagbabayad, ang mga umuunlad na bansa kung saan ang malaking bahagi ng populasyon ay alinman sa hindi naka-banko o kulang sa bangko ay nagdaragdag ng ilang natatanging pagkakataon, ipinaliwanag niya. Sa gayong mga bansa, ang mga kumpanya ay hindi nakabaon sa mga legacy system o naka-lock ng vendor, na ginagawa silang "malayang mag-innovate at makipag-ugnayan sa mga solusyon sa Web3 sa simula sa halip na mag-retrofit."
Ang pag-onboard ng mga kumpanya sa Web3 ay may isa pang hamon para sa mga startup, sinabi ni Smargon: "Kailangan muna nila ang mga off-board na negosyo [mula sa Web2] at pagkatapos ay i-onboard ang mga ito sa Web3-based na mga system." Ang susi sa pagpapaunawa sa mga negosyo na may mga mabubuhay na alternatibo ay sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng mga nakakahimok na benepisyo sa negosyo at kahusayan, sinabi ni Smargon:
“Upang magawa iyon, [ang mga startup sa Web3] ay kailangang gumawa ng mga solusyon para sa mga negosyo upang makabuo ng mga secure na produkto nang hindi inaako ang pasanin ng pag-iingat, inaabot ang mga customer nang hindi nagkakaroon ng mga gastos sa pagsunod at paglilisensya, at pagbibigay ng mga pambihirang karanasan sa consumer nang hindi gumagawa ng mga wallet mula sa simula.”
Ngunit hindi ito nagtatapos doon: Idinagdag ni Smargon na ang mga gumagamit ng Web3 ay kailangan ding makapaglipat ng halaga sa loob at labas ng kanilang mga kumpanya nang hindi nahaharap sa mataas na bayad at mga hadlang. "Ang pagpapalit ng demand ng consumer ay nagtutulak ng pagbabago sa antas ng katutubo, ibig sabihin ang mga negosyo ay kailangang umangkop o mamatay," sabi niya.
Kailangan pa rin ng Web3 ang 'mga pick at shovel' nito
Sa ibabaw, ang SaaS na kilusan at ang kilusang Web3 ay medyo mali sa kanilang mga interes, ayon kay Nils Pihl, ang CEO ng desentralisadong protocol developer na Auki Labs:
"Habang hinihikayat ng Web3 ang mga tao na tanggapin ang pagmamay-ari at responsibilidad para sa kanilang sariling digital presence, ang pangunahing pilosopikal na prinsipyo ng SaaS movement ay pinangangasiwaan ang mga kumplikado ng digital realm para sa iyo."
Gayunpaman, kapag tinitingnan mula sa kabaligtaran na pananaw, ang SaaS ay nanalo na sa Web3 space, sinabi ni Pihl: "Ang mga platform tulad ng Infura at Alchemy ay nagpapatakbo ng malalaking bahagi ng Web3 ecosystem dahil kakaunti ang maaaring, o kahit na gusto, na magpatakbo ng kanilang sariling mga node."
Dahil dito, marami sa mga kumpanyang aktwal na kumikita ng maaasahang kita sa Web3 ay aktwal na nagbibigay ng mga tool (bilang isang serbisyo, karaniwan) para sa iba pang mga proyekto sa Web3, ipinaliwanag ni Pihl, at idinagdag:
"Sa isang mundo kung saan hindi pa nahahanap ang mga killer app, isang ligtas na taya ang pagbebenta ng mga pick at pala sa mga naghuhukay."
Ipinagpatuloy niya sa pagsasabing maraming kumpanya ng Web3 ang mahilig sa Web3 na nagdidisenyo sila ayon sa ideolohiya sa halip na hanapin ang produkto-market fit. Sa palagay ni Pihl, kung magsisimula ang mga startup sa pagsasabing "kami ay isang kumpanya ng Web3," nililimitahan nila ang kanilang pananaw o kakayahang makinig at maunawaan ang mga pangangailangan ng negosyo ng kanilang mga potensyal na customer mula sa simula.
Bagama't napakalaki ng merkado ng B2B SaaS, hindi dapat isipin ng mga tao na ang "produkto X ngunit nasa blockchain" ay isang panalong ideya. Maaaring makalikom ng pera ang tagalikha para dito, ngunit kung hindi malulutas ng bagong on-chain na "produkto X" ang problema kaysa sa ginagamit na, walang dahilan upang lumipat sa bagong produkto, ayon kay Pihl.
Ipagpalagay na ang mga kliyente ay nasasabik na yakapin ang isang produkto ng Web3 dahil nalaman ng developer nito na ito ay pilosopikal, etikal o aesthetically superior ay hindi isang magandang diskarte, ayon kay Pihl:
"Kailangan mong lutasin ang isang mahalagang isyu para sa kliyente, o hindi sila makikipag-ugnayan."
Pinagmulan: https://cointelegraph.com/news/web3-could-seize-on-the-decades-old-software-as-a-service-business-model