Sinasabi ng South African Dispute Resolution Office na Isinasaalang-alang Nito Ngayon ang Mga Reklamo na Kaugnay ng Crypto

Ayon sa Opisina ng FAIS Ombud ng South Africa, isang independiyenteng tanggapan ng paglutas ng hindi pagkakaunawaan, ang mga indibidwal na may mga karaingan na nauugnay sa crypto na nangyari pagkatapos ng Oktubre 19, 2022, ay maaari na ngayong pormal na magsumite ng mga naturang reklamo sa website ng ahensya. Gayunpaman, iginiit ng Opisina ng FAIS Ombud na ang lahat ng mga reklamo na nangyari bago ang mga crypto asset ay itinalagang mga produktong pinansyal ay hindi isasaalang-alang at hindi na dapat muling isumite.

Code of Conduct para sa Crypto Asset Service Provider

Ang ahensya ng gobyerno ng South Africa na sinisingil sa pagsisiyasat at paglutas ng mga reklamo sa mga tuntunin ng Financial Advisory and Intermediary Services (FAIS) Act kamakailan ay nagsabi na maaari na itong "mag-imbestiga ng mga reklamo laban sa mga kasalukuyang nakarehistrong financial service provider na nag-aalok ng payo sa cryptocurrency." Ayon sa ahensya, na kilala bilang Opisina ng FAIS Ombud, ang kamakailang pagtatalaga ng mga asset ng crypto bilang mga produktong pinansyal ay naging posible.

Sa isang artikulo ng balita nai-publish sa website nito, sinabi ng ahensya sa pagresolba ng hindi pagkakaunawaan na ang mga reklamong nauugnay sa crypto ay maaari lamang ihain laban sa mga nakarehistrong financial service provider (FSP) na dapat sumunod sa General Code of Conduct ng bansa para sa mga awtorisadong FSP. Ang code na ito ay nangangailangan ng "mga materyal na pagsisiwalat, pagsasagawa ng pagsusuri ng mga pangangailangan at pagrerekomenda ng isang produkto na naaangkop sa mga pangangailangan at kalagayan ng isang tao."

Tatlong Reklamo Lang ang Naihain

Gayunpaman, ayon sa mga pahayag ng Thuso Ngwagwe ng ahensya na inilathala ng Moneyweb, ang lahat ng mga reklamong inihain sa Opisina ng FAIS Ombud bago ang pagtatalaga ng crypto asset ng Financial Sector Conduct Authority ay hindi isasaalang-alang. Sa ulat, inulit ni Ngwagwe ang paggigiit ng ahensya na wala itong hurisdiksyon.

"Lahat ng mga reklamo na natanggap bago ang 19 Oktubre 2022 tungkol sa mga pamumuhunan na ginawa sa cryptocurrency ay ibinasura ng Tanggapan na ito dahil wala kaming hurisdiksyon upang aliwin ang mga bagay na ito," iniulat na sabi ni Ngwagwe.

Ayon kay Ngwagwe, ang Opisina ng FAIS Ombud ay nakatanggap ng kabuuang walong reklamong nauugnay sa cryptocurrency noong 2022/23 financial year. Gayunpaman, "tatlo lang ang naganap pagkatapos ng 19 Oktubre 2022 at [samakatuwid] ay isasaalang-alang." Ang iba pang mga reklamo ay hindi isasaalang-alang at hindi maaaring muling isumite, dagdag ni Ngwagwe.

Para sa mga indibidwal na may mga reklamo na nasa hurisdiksyon nito, pinayuhan ng Opisina ng FAIS Ombud na bisitahin ang portal nito at gumawa ng pormal na reklamo.

Irehistro ang iyong email dito para makakuha ng lingguhang update sa African news na ipinadala sa iyong inbox:

Ano ang iyong mga saloobin sa kwentong ito? Ipaalam sa amin kung ano ang iyong iniisip sa seksyon ng mga komento sa ibaba.

Terence Zimwara

Si Terence Zimwara ay isang Zimbabwe award-winning na mamamahayag, may-akda at manunulat. Siya ay nagsulat nang husto tungkol sa mga problema sa ekonomiya ng ilang mga bansa sa Africa pati na rin kung paano ang mga digital na pera ay maaaring magbigay sa mga Aprikano ng isang ruta ng pagtakas.