Ang industriya ng tingi ay isa sa pinakamahalagang sektor ng ekonomiya ng Estados Unidos. Sa kasamaang palad, ang pandemya ng COVID-19 ay nag-iwan sa trilyong dolyar na sektor ng tingi na mahina sa pagnanakaw sa loob ng tindahan.
Mga natuklasan mula sa 2022 Retail Security Survey ng National Retail Federation Ipakita na ang mga pagkalugi sa retail mula sa mga ninakaw na produkto ay tumaas sa $94.5 bilyon noong 2021, mula sa $90.8 bilyon noong 2020. Kailangan ding i-lock ng ilang retailer ang ilang partikular na produkto upang maiwasan ang pagnanakaw, na maaaring humantong sa pagbaba ng mga benta dahil sa kawalan ng kakayahan ng mga consumer na ma-access ang mga produkto.
Ang mga retailer ay tumitingin sa blockchain upang malutas ang retail na pagnanakaw
Dahil sa mga matinding hakbang na ito, maraming mga makabagong retailer ang nagsimulang tumingin sa teknolohiya upang labanan ang retail na pagnanakaw. Halimbawa, ang Lowe's, isang retailer ng pagpapabuti ng bahay sa Amerika, ay nagpatupad kamakailan ng isang proof-of-concept na tinatawag na Project Unlock, na gumagamit ng radio frequency identification (RFID) chips, Internet of Things sensors at blockchain technology. Ang solusyon ay kasalukuyang sinusuri sa ilang mga tindahan ng Lowe sa Estados Unidos.
Si Josh Shabtai, senior director ng ecosystem practice sa Lowe's Innovation Labs — ang tech wing ni Lowe na bumuo ng Project Unlock — ay nagsabi sa Cointelegraph na ang Project Unlock ay naglalayong galugarin ang umuusbong na teknolohiya upang makatulong na pigilan ang pagnanakaw habang lumilikha ng mas magagandang karanasan sa customer.
Kamakailan: Ano ang institutional DeFi, at paano makikinabang ang mga bangko?
Upang maisakatuparan ito, ipinaliwanag ni Shabtai na ang RFID chips ay ginagamit upang i-activate ang mga partikular na tool ng kapangyarihan ng Lowes sa punto ng pagbili. "Kaya kung ang isang customer ay nagnakaw ng isang power tool, hindi ito gagana," sabi niya.
Nabanggit ni Shabtai na ang RFID chips ay isang murang solusyon na ginagamit ng maraming retailer upang maiwasan ang pagnanakaw. Ayon sa 2022 Retail Security Survey ng National Retail Federation, 38.6% ng mga retailer ay nagpapatupad na o nagpaplanong magpatupad ng mga RFID system. Gayunpaman, ipinaliwanag ni Shabtai na ang pagsasama-sama ng mga RFID system sa isang blockchain network ay maaaring magbigay sa mga retailer ng isang transparent, tamper-proof na record upang subaybayan ang mga in-store na pagbili. Sinabi niya:
“Sa pamamagitan ng Project Unlock, isang natatanging ID ang nakarehistro at nakatalaga sa bawat isa sa aming mga power tool. Kapag binili ang produktong iyon, ina-activate ng RFID system ang power tool para magamit. Kasabay nito, ang transaksyon ay maaaring matingnan ng sinuman, dahil ang impormasyong iyon ay naitala sa isang pampublikong blockchain network.
Sinabi ni Mehdi Sarkeshi, nangunguna sa project manager sa Project Unlock, sa Cointelegraph na ang Project Unlock ay batay sa Ethereum network. Ipinaliwanag ni Sarkeshi na ang bawat produkto sa ilalim ng Project Unlock ay nakatali sa isang pre-minted nonfungible token (NFT), o isang digital twin, na makakatanggap ng pagbabago sa status sa pagbili.
“Ang NFT ng isang produkto ay sumasailalim sa pagbabago ng katayuan kapag ito ay ibinenta ng Lowe's, kung ito ay ninakaw, o kung ang katayuan ay hindi alam. Ang lahat ng impormasyong ito ay makikita ng publiko ng mga customer at reseller dahil naitala ito sa Ethereum blockchain. Kami ay mahalagang bumuo ng isang pagbili authenticity provenance para sa Lowes 'power tool," sabi niya.
Habang ang konsepto sa likod ng Project Unlock ay makabago para sa isang malaking retailer, si David Menard, CEO ng asset verification platform Real Items, ay nagsabi sa Cointelegraph na ang kanyang kumpanya ay nag-explore ng katulad na solusyon. "Sa kaugalian, ang mga tag ng RFID ay pumipigil sa pagnanakaw, kaya ang problemang ito ay nalutas na," sabi niya. Dahil dito, binanggit ni Menard na pinagsama ng Real Items ang digital identity sa mga pisikal na produkto upang matiyak na ang mga ninakaw na bagay ay mabibilang. Sinabi niya:
"Kung ang mga pisikal na item ay ipinares sa mga digital na kambal, maaaring malaman ng mga retailer kung ano mismo ang ninakaw, mula saan at mula sa aling batch ng produkto. Maiintindihan ito ng mga retailer nang mas malinaw kumpara sa impormasyong nabuo ng mga RFID system."
Ayon kay Menard, ang Real Items ay kasalukuyang may memorandum of understanding sa SmartLabel, isang digital platform na bumubuo ng mga QR code para sa mga brand at retailer upang mabigyan ang mga consumer ng detalyadong impormasyon ng produkto. Ibinahagi niya na plano ng Real Items na ipatupad ang mga "digital product passport" sa mga produkto ng SmartLabel sa hinaharap. "Tinitingnan namin ang mga digital product passport bilang pundasyon para sa pag-iimbak ng impormasyon tungkol sa isang produkto sa buong ikot ng buhay ng isang produkto," sabi niya.
Ipinaliwanag pa ni Menard na ang Real Items ay gumagamit ng Polygon network upang mag-imbak ng impormasyon ng produkto. Mahalagang ituro na ang modelong ito ay naiiba sa Project Unlock dahil ang isang blockchain network ay ginagamit lamang dito upang magtala ng impormasyon tungkol sa isang partikular na item. “Gumagamit kami ng digital twin ng isang produkto — kilala rin bilang NFT nito — para sa pakikipag-ugnayan. Maaari itong maiugnay sa anti-theft, ngunit higit pa ito sa pagbibigay sa mga retailer ng kapaki-pakinabang na data.”
Bagama't ang mga solusyong ginagawa ng Lowe's Innovation Labs at Real Items ay maaaring maging game-changer para sa mga retailer, ang pagtaas ng metaverse ay maaari ring makatulong na pigilan ang retail na pagnanakaw. Ayon sa ulat ng "Value Creation in the Metaverse" ni McKinsey, pagsapit ng 2030, maaaring makabuo ang metaverse ng $4 trilyon hanggang $5 trilyon sa mga kaso ng paggamit ng consumer at enterprise. Ang ulat ay nagsasaad na kabilang dito ang sektor ng tingi.
Si Marjorie Hernandez, managing director ng LUKSO — isang digital lifestyle Web3 platform — ay nagsabi sa Cointelegraph na ang mga designer brand tulad ng Prada at Web3 marketplaces tulad ng The Dematerialized, kung saan siya rin ay CEO, ay gumagamit na ng mga proseso ng pagkuha ng NFT.
Ipinaliwanag ni Hernandez na binibigyang-daan nito ang mga komunidad na bumili ng digital na produkto sa isang mala-metaverse na kapaligiran, na pagkatapos ay ma-redeem para sa isang pisikal na item sa store. Sabi niya:
“Ang proseso ng redemption na ito ay nagbibigay-daan sa mga retailer na tuklasin ang mga bagong paraan para ma-authenticate ang mga produktong on-chain at magbigay ng mas napapanatiling proseso ng produksyon na may made-to-order na demand. Gumagawa din ito ng bago at direktang access channel sa pagitan ng mga creator at consumer na lampas sa punto ng pagbebenta."
Naniniwala si Hernandez na mas maraming retailer ang mag-e-explore ng digital identity para sa mga lifestyle goods sa darating na taon. “Pinapayagan nito ang mga brand, designer, at user na magkaroon ng malinaw na solusyon para sa marami sa mga problemang kinakaharap ng retail industry ngayon, tulad ng mga pekeng produkto at pagnanakaw.”
Magpapatibay ba ang mga retailer ng mga solusyon sa blockchain upang labanan ang pagnanakaw?
Bagama't maaaring makatulong ang blockchain sa paglutas ng pagnanakaw sa loob ng tindahan, maaaring mag-alinlangan ang mga retailer na gamitin ang teknolohiya sa ilang kadahilanan. Halimbawa, ang pagkakaugnay ng blockchain sa cryptocurrency ay maaaring isang sakit na punto para sa mga negosyo. Ang mga kamakailang kaganapan tulad ng pagbagsak ng FTX ay nagpapatibay dito.
Gayunpaman, nananatiling optimistiko si Shabtai, na binabanggit na ang Lowe's Innovation Labs ay naniniwala na mahalagang isaalang-alang ang mga bagong teknolohiya upang mas maunawaan kung ano ang mabubuhay. “Sa pamamagitan ng Project Unlock, napatunayan namin na ang teknolohiya ng blockchain ay mahalaga. Umaasa kami na ito ay magsisilbing punto ng patunay para sa iba pang mga retailer na isinasaalang-alang ang isang katulad na solusyon, "sabi niya. Idinagdag ni Shabtai na plano ng Lowe's Innovation Labs na baguhin ang solusyon nito na lampas sa mga power tool sa pasulong.
Kamakailan: Pagkuha ng mga pisikal na NFT: Mas madaling sabihin kaysa gawin?
Bagama't kapansin-pansin, itinuro ni Sarkeshi na maaaring mahirap para sa mga mamimili na maunawaan ang halaga ng paggamit ng blockchain upang magtala ng mga transaksyon. "Halimbawa, kung ako ay isang customer na bumibili ng isang segunda-manong produkto, bakit ko pa pakialam kung ito ay ninakaw," sabi niya. Dahil dito, naniniwala si Sarkeshi na dapat mangyari ang pagbabago sa mindset ng customer para maging ganap na matagumpay ang naturang solusyon. Sinabi niya:
“Ito ay isang hamon sa pagbuo ng kultura. Ang ilang mga customer ay sa simula ay hindi maganda ang pakiramdam tungkol sa pagbili ng isang ninakaw na produkto, ngunit kailangan namin ito upang umalingawngaw sa buong board. Gusto naming malaman ng mga customer na kapag ang isang produkto ay ninakaw, lahat ng tao sa buong supply chain ay masasaktan. Ang pagbuo ng kulturang iyon ay maaaring maging mahirap, ngunit naniniwala ako na mangyayari ito sa mahabang panahon."
Pinagmulan: https://cointelegraph.com/news/using-blockchain-technology-to-combat-retail-theft