Ang Mga Kliyente ng Crypto ay Nakikiusap para sa Pagbabalik ng Pondo pagkatapos ng Pag-crash ng Lender Celsius

Ang mga customer na nahuli sa meltdown ng crypto lending firm na Celsius Networks ay nakikiusap na mabayaran ang kanilang mga deposito.

Daan-daang liham ang bumuhos sa hukom na nangangasiwa sa multi-bilyong dolyar na pagkabangkarote ng kumpanya. Ang gayong mga liham ay puno ng matinding galit, kahihiyan, desperasyon, at panghihinayang.

Ang mga liham na ito, na nagmula sa buong mundo, ay nagsasalaysay ng mga kalunus-lunos na pagkalugi ng mga pondo ng customer pagkatapos ng mga nakapirming withdrawal ni Celsius.

Binanggit ng karamihan sa mga liham ang mga online chat ng AMA (Ask Mashinsky Anything) ng CEO bilang susi sa kanilang pagtitiwala sa kanya at sa platform, na ipinakita ang sarili bilang ligtas at matatag hanggang sa mga araw bago ito nagyelo ng mga pondo.

Isang customer, na nagsiwalat na mayroong $32,000 na crypto funds na idineposito sa Celsius platform, ang sumulat sa huwes: “Hanggang sa katapusan, nakatanggap ng katiyakan ang retail investor.”

Ngunit mabilis itong nagbago noong Hunyo 12 nang i-freeze ng Celsius ang mga pondo ng customer upang ilagay ang sarili sa isang mas mahusay na posisyon upang igalang, sa paglipas ng panahon, ang mga obligasyon nito sa pag-withdraw. Natanggap ng mga kliyente ang balita sa isang mensahe mula sa kompanya.

"Sa oras na natapos ko ang e-mail, bumagsak ako sa sahig habang ang aking ulo ay nasa aking mga kamay at pinigilan ko ang mga luha," isang lalaki na may mga $50,000 na asset na may Celsius na isinalaysay sa kanyang liham.

Isinulat ng isa pang lalaki na naglagay siya ng $525,000 na nakuha niya mula sa isang utang ng gobyerno sa Celsius at ibinunyag na isinasaalang-alang niya ang pagpatay sa kanyang sarili.

Maraming mga customer, na kinikilalang pinakamahirap na tinamaan ng insidente, ang nagsabing sila ay nagkunsidera ng mga pagtatangkang magpakamatay.  

Sinabi rin ng iba na nakaranas sila ng labis na stress, kulang sa tulog, at nahihiya sa paglalagay ng kanilang mga ipon sa pagreretiro o mga pondo sa kolehiyo ng kanilang mga anak sa isang platform na mas mapanganib kaysa sa hindi nila naisip.

Ang Celsius ay isang pribadong unregulated na kumpanya na hindi sumailalim sa anumang kinakailangan para sa pagsisiwalat. Ang pag-asa ng karamihan sa mga kliyente, tulad ng isang 84-taong-gulang na babae, na naglagay lamang sa kanya ng $30,000 sa crypto savings sa Celsius, ngayon ay nakasalalay sa mga paglilitis sa pagkabangkarote.

Paano Naakit ng Celsius ang mga Mamumuhunan

Ang mga asset ng crypto ay naapektuhan ng mga takot na iyon pagtaas ng rate ng interes magtatapos sa panahon ng murang pera. Ang pinakamalaking digital asset sa mundo, Bitcoin, ay bumaba ng higit sa 56% mula sa pinakamataas ngayong taon.

Ilang kumpanya ng crypto tulad ng Celsius Network, Tatlong Arrows Capital, Digital Voyager, Vuld, at BlockFi nagsampa ng pagkabangkarote o napilitang maghanap ng mga emergency capital infusions.

Ang pagbagsak ng mas malaking crypto ecosystem ay nagpapakita na ang mga araw ng pagkolekta ng mga customer ng double-digit na taunang kita sa Celsius at ilan sa mga nabanggit na crypto firm ay tapos na.

Nangako si Celsius ng malaking ani bilang isang paraan para makapag-onboard ng mga bagong customer. Ngunit ito ay isang malaking bahagi ng kung ano ang humantong sa tuluyang pagbagsak nito.

Tatlong linggo pagkatapos ihinto ng Celsius ang lahat ng pag-withdraw dahil sa mahihirap na kondisyon ng merkado, ang platform ay nag-a-advertise pa rin ng taunang pagbabalik ng halos 19% na binabayaran linggu-linggo sa website nito.

Ang ganitong mga pangako ay nakatulong upang mabilis na maakit ang mga bagong user. Noong Hunyo, sinabi ni Celsius na mayroon itong 1.7 milyong mga customer.

Pinagmulan ng larawan: Shutterstock