Paano nakakatulong ang mga 'lite' na bersyon ng crypto apps sa pag-aampon?

Nagiging higante sa industriya ang mga kumpanya kapag nagbibigay sila ng pinakamahusay na karanasan ng user sa pinakasimpleng anyo na posible. Ang Google, halimbawa, ay may pinaka-advanced na search engine sa buong planeta. At paano nito ibinibigay ang teknolohiya sa antas ng sci-fi na iyon sa gumagamit? Sa pamamagitan ng isang simple, isang linyang search bar.

Ang motto ng Apple ay ang pag-alis ng hardware mula sa karanasan ng gumagamit (UX) bilang isang layer. Nangangahulugan ito na kapag nakalimutan ng mga user na may hawak silang smartphone at nagba-browse ng app habang nag-i-scroll pababa sa memory lane, nagtagumpay ang Apple.

Kailangang maabot ng teknolohiya ang perpektong balanse sa pagitan ng utility at kakayahang magamit — mga komprehensibong feature at kadalian ng paggamit — upang makamit ang mas malawak na paggamit. Bitcoin (BTC), ang orihinal na cryptocurrency, ay naging available sa mas malaking user base dahil naging mas madali at mas maaasahan ang pagbili ng BTC mula sa user-friendly na mga mobile app.

Para sa mas mabuti o masama, ang mga palitan ng crypto ay may mahalagang papel sa pagdadala ng mga bagong user sa merkado. Milyun-milyong user ang nakakita ng mga crypto exchange bilang ang go-to trading platform dahil ginawa ng crypto apps na mas puno ng feature at simple ang pangkalahatang karanasan. Ang pagkuha ng mga Hollywood A-listers upang i-promote ang mga ito ay nakatulong din sa mga kumpanya ng crypto na gumawa ng kaso.

Gayunpaman, lalong nagiging mahirap na panatilihing simple ang interface gaya ng, halimbawa, ang homepage ng Google, na may parami nang paraming feature na ipinakilala sa mga platform ng crypto trading. Kaya, ang isang bilang ng mga palitan ng crypto ay gumawa ng isang pagpipilian sa ilang mga punto. Hinati nila ang kanilang target na madla — para sa mga layunin ng disenyo — sa mga baguhan at propesyonal na mangangalakal at nag-alok ng dalawang magkaibang karanasan ng user sa bawat isa.

Ang ilan, tulad ng Binance at OKX, ay nagbibigay ng parehong mga UX sa loob ng parehong application. Ang mga unang beses na user ay binabati ng "lite" na bersyon ng app, na may mas kaunting feature at isang diin sa learning curve ng cryptocurrencies. Kung sa tingin ng isang user ay handa na, o muli lang nilang ini-install ang app, maaari silang mag-tap ng isang button para i-transform ang app sa pro na bersyon nito gamit ang mga detalyadong order book, advanced na command, atbp. Ang iba ay gumamit ng dalawang magkaibang bersyon na may magkaibang mga layer ng kakayahang magamit, tulad ng Bitpanda at Bitpanda Pro.

Nakipag-ugnayan ang Cointelegraph sa mga palitan ng crypto at mga developer ng UX upang makakuha ng mas mahusay na pag-unawa sa kung paano gumagana ang mga lite na bersyon ng mga crypto app at nag-aambag sa pag-aampon.

Ang teknolohiya ay nagbabago sa pamamagitan ng paglutas ng mga problema

Idinisenyo ng Binance ang lite mode ng mobile app nito bilang pinasimpleng bersyon ng exchange na idinisenyo para sa mga user na bago sa Web3, sinabi ng pinuno ng produkto ng Binance na si Mayur Kamat sa Cointelegraph. "Tiningnan namin ang mga pangunahing tampok na magiging pinakakapaki-pakinabang para sa mga user na iyon, at pagkatapos ay idinisenyo at binuo namin ito nang nasa isip ang pinakamahusay na karanasan ng user," paliwanag ni Kamat.

Ang Binance Pro, sa kabilang banda, ay nakatuon sa mga katutubo at mangangalakal ng Web3. Sinabi ni Kamat na ang parehong mga bersyon ay idinisenyo upang magbigay ng iba't ibang mga karanasan para sa mga gumagamit sa iba't ibang yugto ng kanilang paglalakbay sa Web3. "Dahil dito, hindi namin sila ikinukumpara sa isa't isa," dagdag niya.

Pagdating sa pagpapasya sa isang partikular na platform para sa crypto, ang mga gumagamit ay naghahanap ng isang platform batay sa kanilang mga pangangailangan sa oras na iyon, ayon kay Kamat:

"Ang [unang pagpili ng mga user] ay maaaring hinihimok ng edukasyon, mga reward, referral, mga bayarin, pagkatubig, atbp. Ngunit lubos kaming naniniwala na sa paglipas ng panahon ang mga user ay nananatili sa isang platform na mapagkakatiwalaan."

Kailangang lutasin ng teknolohiya ang mga problema sa sukat para sa pangunahing pag-aampon, buod ni Kamat. Para sa mga taong nagmamalasakit sa kalayaan ng pera, ang ibig sabihin ng crypto ay higit pa sa pangangalakal, idinagdag niya, na itinatampok ang napakalaking pag-aampon ng crypto sa Turkey, Indonesia, Venezuela at Ukraine. 

Ang mas simpleng interface ay humantong sa apat na milyong user sa loob ng walong taon

Bitpanda, a fintech unicorn na nakabase sa Europa na nag-aalok ng tradisyonal na pangangalakal ng mga kalakal kasama ng crypto, ay nagbibigay ng dalawang app na tumutugon sa iba't ibang paraan ng pangangalakal. Ang liquidity sa beginner-friendly na Bitpanda app ay ibinibigay ng kumpanya mismo, samantalang sa Bitpanda Pro, ang ibang mga mangangalakal ay nagbibigay ng liquidity sa presyong sila mismo ang nagtakda.

Mula nang mabuo ito walong taon na ang nakalilipas, ang batayang Bitpanda app ay nakasakay sa halos apat na milyong mamumuhunan, sinabi ni Magdalena Hoerhager, vice president na responsable para sa paglago sa Bitpanda, sa Cointelegraph.

Ang mga karanasang mangangalakal, propesyonal, institusyon at kumpanyang nakabase sa European Union, mula sa mga pribadong bangko hanggang sa mga opisina ng pamilya, ay mas gusto ang Bitpanda Pro na i-trade ang mga asset sa mas mapagkumpitensyang gastos, sinabi ni Hoerhager. Ang exchange ay nag-aalok ng mga propesyonal na solusyon sa pangangalakal, mga kakayahan sa pagtutugma ng presyo at ganap na automated na clearing, settlement at mga proseso ng netting.

"Ang Crypto ay hindi na ang ligaw na kanluran, o hindi bababa sa ito ay hindi kasing ligaw tulad ng limang taon na ang nakakaraan," sabi niya, at idinagdag na ang ecosystem ay nakakakita na ngayon ng mas mahusay na regulasyon, mas mahusay na proteksyon ng consumer, isang mas mahusay na pag-unawa sa mga kalamangan. at kahinaan ng mga cryptocurrencies bilang isang klase ng asset.

Ang mga Lite feature ay nakakaakit kahit na mga pro user

Ang OKX ay isa pang crypto trading platform na kamakailan ay nagpakilala ng isang lite na bersyon — maginhawang pinangalanang OKX Lite. Sa pakikipag-usap sa Cointelegraph, sinabi ng OKX global chief marketing officer Haider Rafique na nakikita rin ng mga propesyonal na mangangalakal ang halaga sa lite na bersyon, na nagpapalipat-lipat sa mga mode kapag hindi sila aktibong nakikipagkalakalan. 

Ginagamit ng mga mangangalakal ang feature na Earn sa OKX Lite para i-stake ang kanilang mga asset at kumita ng mga yield nang pasibo, ayon kay Rafique. Ipinaliwanag niya na ang tampok na demo trading, na nagpapahintulot sa mga bagong user na subukan ang mga tool sa pangangalakal bago aktwal na mamuhunan ng anumang totoong pera, ay isang elemento ng pang-akit.

Ang mga may karanasang mangangalakal, sa kabilang banda, ay naghahanap ng malawak na hanay ng mga opsyon sa pamumuhunan at mga advanced na tool sa pangangalakal. Halimbawa, ang tampok na Block Trading, ay nagbibigay-daan sa mga institutional at high-net-worth na mamumuhunan na gumawa ng mga volume na kalakalan nang hindi nakakagalaw sa merkado.

"Upang suportahan ang pangunahing pag-aampon ng crypto, dapat tayong bumuo ng tiwala," sabi ni Rafique, at idinagdag na ang OKX ay namumuhunan nang malaki sa seguridad at proteksyon ng user. Gayunpaman, hindi sapat ang pagtitiwala lamang, sinabi niya, "Dapat din tayong mag-alok ng gabay upang matulungan ang mga bagong dating na mag-navigate sa bagong ecosystem na ito, at ang OKX Lite ay isang malaking bahagi nito."

Hindi dapat ipagpalagay ng mga app na naiintindihan ng mga user ang lahat

Ang Opera ay naging mga headline sa unang bahagi ng taong ito nang ang developer ng internet browser ay naglunsad ng isang Crypto Browser na nakatuon sa Web3. Given na ang pangunahing browser nito — na mayroon din crypto-friendly na mga tampok — ay may halos 350 milyong mga gumagamit sa buong mundo, ang Opera ay mahusay na nakaposisyon upang ipakilala ang crypto sa isang pangunahing madla. 

Sa pakikipag-usap sa Cointelegraph, binigyang-diin ng senior product manager ng Opera Crypto Browser, si Danny Yao, na gusto ng mga bagong user ang isang bagay na ginagawang simple ang onboarding:

“Ayaw nilang [mga bagong user] na matamaan sa mukha ng 1,000 na opsyon, at hindi rin nila gustong ipagpalagay ng app na naiintindihan na nila ang lahat. […] Gusto ng mga pro user ng mas kumplikadong functionality, kadalasan. Iyon ay hindi nangangahulugan na kailangan nila ang interface upang maging kumplikado, lamang na ang utility ay kailangang naroroon.

Dinisenyo ng Opera ang Crypto Browser upang paganahin ang pakikipag-ugnayan sa mga desentralisadong app at maraming blockchain na mas madaling ma-access, ayon kay Yao. Ang pagpapasimple sa paglipat ng mga gumagamit mula sa Web2 patungo sa Web3 ang naging pangunahing layunin. An pagsasama sa FIO Protocol nagbibigay-daan sa mga user ng Opera na nakabase sa Android na mag-set up ng kanilang sariling mga crypto handle na gagamitin bilang kanilang mga address ng wallet, inihalimbawa niya.

Isa para sa mga hodler, isa para sa mga mangangalakal

Ang BtcTurk, isang Turkish crypto exchange na magiging 10 taong gulang sa susunod na taon, ay nagdisenyo ng base nitong "lite" at "pro" na mga app na may dalawang magkaibang pakikipag-ugnayan sa isip. Ang base app, BtcTurk, ay inilaan para sa mga hodler na naniniwala na ang Bitcoin ay isang pangmatagalang pamumuhunan at gustong panatilihin ito sa kustodiya ng isang pinagkakatiwalaang palitan, sinabi ng isang tagapagsalita sa Cointelegraph. Ang BtcTurk Pro, sa kabilang banda, ay naglalayong matugunan ang mga pangangailangan ng mga mangangalakal na naghahanap ng mga detalyadong chart, ulat, tagapagpahiwatig at higit pang mga pares ng kalakalan. 

Ang BtcTurk ay nagsagawa ng isang survey sa Ipsos sa tag-araw ng 2022 upang tingnan ang mga pangangailangan at pag-uugali ng mga gumagamit ng crypto. Ipinakita ng pananaliksik na ito na ang tiwala ay ang una at pinakamahalagang elemento para sa crypto ecosystem — ang mga user ay naghahanap ng pagkilala, rekomendasyon at kadalian ng paggamit kapag pumili sila ng bagong crypto platform.

Naniniwala ang Turkish crypto exchange na ang mga user-friendly na app na nagbibigay-daan sa pamumuhunan, paglipat at pagbabayad para sa mga cryptocurrencies, pati na rin ang mga app na tumutulong sa mga bagong kaso ng paggamit sa bawat lakas ng bawat proyekto, ay makakatulong sa mas maraming tao na magkaroon ng kamalayan sa mga cryptocurrencies at humimok ng pag-aampon.

Walang end product sa crypto apps

Naabot ng Cointelegraph si Altuğ Gürkaynak, isang user experience designer at isang crypto user. Inilarawan niya ang proseso ng paglulunsad ng bagong app bilang isang walang katapusan. "Walang 'tapos na' o 'pangwakas na produkto' sa mundo ng UX," paliwanag niya: "Nakasabay ka sa mga uso na patuloy na nagbabago sa mga pag-ulit."

Kung ang teknolohiya ay bago, gayunpaman, nangangailangan ito ng bahagyang naiibang diskarte. Ang bagong tech na may ganap na bagong interface ay magreresulta sa pagkabigo maliban kung mayroong isang bagay na talagang hindi pangkaraniwan, babala ni Gürkaynak. Ang mga bagong user ay nangangailangan ng oras upang umangkop sa mismong teknolohiya, kaya ang mga application ay nangangailangan ng ilang pamilyar na mga screen bilang batayan.

Ang paggawa ng isang simpleng app na malamang na irekomenda ng mga user sa iba ang pinakamahalaga, sinabi niya:

“Ang pagbibigay-priyoridad sa word-of-mouth na epekto sa halip na isang groundbreaking na disenyo ay makakatulong sa mga crypto app (o anumang app para sa bagay na iyon) na humimok ng higit pang pag-aampon."