Jamie Warder - executive vice president at pinuno ng digital banking sa KeyCorp's - sinabi sa isang kamakailang pakikipanayam na sa hinaharap, dahil nagiging digital na ang lahat ng pagbabangko, cryptocurrencies ay gaganap ng malalaking papel sa kung paano nakikipag-ugnayan ang mga tao sa pera.
Ang Warder ay Tiwala sa Crypto
Sa isang kamakailang survey na isinagawa ng kanyang kumpanya, ipinahayag na humigit-kumulang 80 porsyento ng lahat ng mga Amerikano ang pinipili na gawin ang kanilang pagbabangko online o sa pamamagitan ng iba pang mga digital na paraan. Naniniwala si Warder na may kinalaman ito sa sakit sa malawak na lugar, ngunit iniuugnay din niya ito sa lubos na kaginhawahan. Sinabi niya:
Mahalagang tandaan na ang pandemya ay nagbigay inspirasyon sa isang napakalaking pagsulong sa paggamit ng digital banking sa buong bansa habang ipinataw ang mga lockdown. Maraming mga Amerikano na maaaring nag-aalangan na gumamit ng mga digital na tool noon ay biglang napilitang mag-sign up dahil tumigil ang personal na karanasan sa kanilang lokal na sangay. Nakita ng aming taunang survey ang pagbabago sa digital sa loob ng maraming taon, at nalaman sa taong ito na halos isa sa apat na respondent sa survey ay may mas maraming karanasan sa digital banking noong 2021 kumpara noong 2020. Ang ipinapakita nito ay hindi lamang nagbigay inspirasyon ang pandemya sa maraming Amerikano na gumamit ng mga digital banking tool, ngunit sinimulan na nilang isama ang mga ito sa kanilang buhay. Ang kadalian ng pag-access na ibinibigay ng mga digital na tool na inaalok namin at ng aming mga kasamahan sa pagbabangko ay partikular na iniakma upang mapabuti ang pagiging naa-access at gawing mas maginhawa at personalized na karanasan ang pagbabangko. Para sa maraming mga Amerikano, ito ay kumakatawan sa isang napakalaking pagpapabuti.
Nang tanungin kung gaano sa tingin niya ang kinalaman ng crypto dito, sinabi ni Warder:
Mahirap sabihin kung hanggang saan ang kaugnayan ng pagtaas ng katanyagan ng crypto sa tumaas na paggamit ng digital banking na nakita natin. Bagama't totoo na ang mga cryptocurrencies tulad ng Bitcoin at Ethereum ay sumikat sa mga nakababatang Amerikano sa pagitan ng 18 hanggang 35 taong gulang, nakakakita pa rin kami ng nahuhuling interes para sa mga mas matanda. Ang apela ng isang ganap na digital na pera ay nauugnay sa apela ng mga digital banking tool na ibinibigay namin, dahil pinapayagan nito ang mga Amerikano na kontrolin ang kanilang mga asset nang hindi kinakailangang bumisita sa isang pisikal na lokasyon. Ang pandemya na stimulus ay nagkaroon din ng epekto, dahil ang katanyagan ng retail na pamumuhunan ay tumataas. Sa kabuuan, bagama't makatarungang ipagpalagay na ang nakikitang pagtaas sa digital na pag-aampon ay maaaring nauugnay sa isang bahagi sa pagtaas ng crypto, tiyak na may iba pang mga salik na nagtutulak sa pagtaas ng hakbang na ito ng pagbabago sa paggamit ng digital.
Hanggang Saan Mapupunta ang Digital Banking?
Panghuli, kapag tinatalakay ang lumalagong katanyagan ng digital banking, sinabi niya:
Nalaman namin na ang mga kliyente ay higit na umaasa na ang kanilang pagbabangko ay magagamit, madaling maunawaan, at madali. Sa madaling salita, gusto nilang “magtrabaho lang” ang kanilang digital banking, kaya naman ang KeyBank ay namumuhunan nang husto sa ating end-to-end digital banking. Iyon ay sinabi, ang mga kliyente ay naghahanap din ng matatag na payo at patnubay. Kapag nagbibigay kami ng mga kakayahan sa digital banking na kaakibat ng pag-access sa nais na kadalubhasaan, isa itong recipe para sa tagumpay. Hindi namin inaasahan na magbabago ang diskarteng iyon anumang oras sa lalong madaling panahon.
Pinagmulan: https://www.livebitcoinnews.com/jamie-warder-on-digital-banking-and-the-future-of-crypto/