5 Dahilan Ang Salesforce At Slack ay Nangunguna sa Remote Work Revolution

Ang bawat tagapag-empleyo sa mundo ng negosyo ay tila naglalaro ng isang internasyonal na laro ng manok — ang bawat tatak ay naghihintay upang makita kung gaano karaming flexibility sa lugar ng trabaho ang handang ialok ng kanilang mga produkto at talentong kakumpitensya, upang mapantayan nila ang halagang iyon. Sa ngayon, ang inaasahan ng dalawang araw bawat linggo ng malayong pagtatrabaho at tatlong araw sa opisina ang trending standard, ngunit sa mga empleyado huminto sa dami upang makahanap ng mas maraming trabaho mula sa mga allowance sa bahay, ang kahulugang ito ng "hybrid" ay malamang na pansamantala lamang. Ang ilang mga tagapag-empleyo ay maaaring sumunod sa mga hinihingi ng mga manggagawa at payagan na magtrabaho sa labas ng lugar ng tatlo o apat na araw bawat linggo, ngunit pinaghihinalaang ang iba, tulad ng Google, ay naghihintay lamang na humina ang remote work revolution, para matawagan nila ang lahat ng virtual na manggagawa pabalik sa opisina nang full-time.

Gayunpaman, sa gitna ng lahat ng transisyon at tensyon na ito, may isang manlalaro sa laro na tila hindi nababago ng mapagkumpitensyang pagpoposisyon… at nasa landas sila para sa isang maagang tagumpay.

Pagkatapos ng isang kahanga-hanga $ 27.7 bilyon na pagkuha sa huling bahagi ng 2020, pinagsasama-sama ng Salesforce at Slack ang mga puwersa hindi lamang sa pagbuo ng software para sa kinabukasan ng trabaho, kundi pati na rin sa makabagong pamumuno ng pag-iisip. Ang matapang at walang pakundangan nilang anunsyo ng a maximum na patakaran sa flexibility sa lugar ng trabaho noong nakaraang taon at desisyon na magsimula reprioritizing kasalukuyang real estate ay isang malaking kaibahan sa ibang nangungunang kumpanya ng tech na nag-aalangan at may pag-aalinlangan na pagmemensahe. Mag-isa, ang kanilang plano sa pagbabalik sa opisina ay sapat na upang i-tag ang parehong mga tatak bilang isang lider sa remote na rebolusyon sa trabaho, ngunit kapag sumilip ka sa loob ng mga virtual na bintana ng mga kumpanya, mas marami pang aktibidad na nangyayari sa loob na nagmumungkahi na ang partnership na ito ay mangunguna sa mga talentong kakumpitensya nito at magtagumpay sa oras na magsimula ang ibang mga brand.

Ang mga panayam sa mga nakatataas na lider mula sa dynamic na duo na ito ay nagsiwalat ng limang diskarte na umaakit sa nangungunang talento sa industriya, at nagtatakda ng bar para sa mga inaasahan sa flexibility sa lugar ng trabaho sa isang bagong taas.

1. Nag-aalok ng Kumpanya-Wide Flexibility

Ang patuloy na pag-aalok ng malayuang trabaho ay parang isang gawaing-bahay para sa maraming kumpanya, dahil sila ay nagmamakaawa na nagbibigay sa mga kahilingan ng mga empleyado para sa higit na kakayahang umangkop sa bawat tao, o bawat pangkat na batayan. Ngunit hindi Salesforce o Slack. Right off the bat, sila na pakikipag-usap ng isang intensyon na hindi lamang mangako sa permanenteng hybrid na pagtatrabaho, ngunit dagdagan ang malalayong pagkakataon para sa lahat ng empleyado sa paglipas ng panahon. Nangangahulugan ito na ang kakayahang umangkop ay mas malamang na itinuturing bilang isang pribilehiyo para sa ilang mga manggagawa, o maging isang diskriminasyong salik na maaaring labanan ang pagkakaiba-iba ng kumpanya, pantay-pantay, at mga layunin sa pagsasama.

Ipinaliwanag ni Brian Elliott, isang Senior Vice President sa Slack, "Pagdating sa pagdidisenyo ng patakaran sa lugar ng trabaho, naniniwala kami na 'Walang Kasya ang Isang Sukat.' Walang isang modelo na gumagana para sa lahat, kaya gusto naming bigyang kapangyarihan ang bawat isa sa aming mga empleyado na tumukoy ng iskedyul at lokasyon na nag-o-optimize sa kanilang personal at propesyonal na tagumpay, iayon ang kanilang plano sa mga pangangailangan at dynamics ng kanilang team, pagkatapos ay patuloy na umulit upang matugunan ang hinaharap mga pagsasaayos.” Ganito rin ang sinabi ni Steve Pickle, Executive Vice President ng Employee Success Operations sa Salesforce, “Kung may natutunan tayo sa nakalipas na ilang taon, ito ay walang one-size-fits-all approach pagdating sa trabaho. Ang mga petsa ng pagbabalik-trabaho ay nasa tabi ng punto — bumuo kami ng Mga Kasunduan sa Flex Team upang bigyang kapangyarihan ang mga koponan na magpasya kung paano, kailan at saan sila nagtatrabaho batay sa kanilang mga natatanging tungkulin, kadalubhasaan, lokasyon, at mga pangangailangan ng customer."

2. Pag-iba-iba ng Halaga sa Lugar ng Trabaho

Habang ang ibang mga employer ay nagbabanta (o, sa pinakamaganda, tinutukso) ang kanilang mga manggagawa na bumalik sa opisina, ang Salesforce at Slack ay tila muling pinag-iisipan ang mga layunin ng mga lugar ng trabaho sa kabuuan. Ang kamakailang anunsyo ng Trailblazer Ranch ay isang sneak silip sa isang hinaharap na kalakaran ng paggamit ng ilang partikular na kapaligiran sa trabaho upang pasiglahin ang iba't ibang uri ng pagiging produktibo. Halimbawa, sa buong mundo, ang mga hybrid na manggagawa ay natututo na karaniwang manatili sa bahay o magtrabaho nang lokal para sa mga virtual na pagpupulong at nakatutok, walang interruption na mga gawain, pagkatapos ay makipagkita sa kanilang mga kasamahan sa opisina upang makipagtulungan sa isang proyekto ng koponan o gumawa ng mahusay na desisyon ng grupo.

Ngunit sa Trailblazer Ranch, dinadala ng Salesforce ang konseptong iyon sa susunod na antas sa pamamagitan ng pag-aalok ng bagong uri ng kapaligiran sa lugar ng trabaho para sa mas malawak na iba't ibang mga gawain. Ipinagtatanggol ng kumpanyang ito na ang pagiging produktibo ay hindi palaging umiiral sa anyo ng mga pagpupulong at mga ulat, at sa isang kapaligiran na hindi tahanan o opisina, ang mga resulta ay maaaring maging mas malakas. Inilalarawan ng press release kung paano "magkakaroon ng pagkakataon ang mga bisita na lumahok sa mga karanasang pandamdam tulad ng guided nature walk, restorative yoga, garden tour, group cooking classes, art journaling, at meditation. Ang pag-aaral, pagpaplano at pagbuo ng koponan ay mahalaga sa karanasan sa Trailblazer Ranch, ngunit magagawa natin ito sa isang ganap na bagong paraan — napapaligiran ng kalikasan, na may kagalingan, pagbibigayan, at kasiyahan sa sentro.

3. Upskilling para sa Kinabukasan ng Trabaho

Sa fairy tale ng hybrid working, bias ng proximity ay ang malaking masamang lobo. Kadalasan, ang pagbabalik sa opisina ay kinabibilangan ng pagbabalik sa "negosyo gaya ng dati" — na tradisyonal na pagbabalik sa mga pamamaraan ng pamamahala na umaasa sa pisikal na pangangasiwa at mga sistema ng pagsukat ng produktibidad na nakabatay sa presensya. Malinaw, ang mga ito ay hindi nakakatulong sa pamamahala sa pagganap sa labas ng site, at sa paglipas ng panahon ay maaaring mag-ambag sa hindi balanseng pag-unlad ng karera o diskriminasyong karanasan ng empleyado. Alam na alam ng mga manggagawa ng Salesforce at Slack ang panganib na ito, kaya nagsasagawa sila ng mga karagdagang hakbang upang magtulungan upang maiwasan ang mga ito.

Isa sila sa mga unang tagapag-empleyo na bumuo at nag-aalok ng bagong kinakailangan sa sertipikasyon sa pag-hire batay sa pagbuo ng mga gawi na tutulong na matiyak ang pagkakapantay-pantay sa isang hybrid na lugar ng trabaho. Mahigit 40,000 empleyado ang lumahok sa programa ng sertipikasyon sa pag-hire hanggang ngayon, na kinabibilangan ng bias na pagsasanay at inclusive hiring practices para sa mga manager at recruiter na may layuning bawasan ang bias sa proseso ng pag-hire at magbukas ng access sa hindi gaanong kinakatawan na talento.

4. Namumuhunan sa Pananaliksik

Sa loob ng ilang dekada, ang software ng Salesforce ay naging isang iconic na solusyon sa lumang hadlang na hindi namin mapangasiwaan ang hindi namin masusukat. Ang pamana ng tatak na iyon ay magpapatuloy na malakas sa bagong kabanata na ito bilang isang mundo ng negosyo na may kakayahang umangkop sa lokasyon, bilang ebidensya ng paglikha ng Slack ng Hinaharap na Forum, isang research consortium na binuo upang magsaliksik at gabayan ang mga prinsipyo ng flexibility, pagsasama, at koneksyon sa mga digital-first na lugar ng trabaho.

Sa pakikipagtulungan sa Boston Consulting Group, MillerKnoll, at Management Leadership for Tomorrow, nag-publish na ang organisasyong ito ng mga insight tungkol sa kung paano Ang hindi nababaluktot na mga patakaran sa return-to-office ay nakakaapekto sa karanasan ng empleyado, at patuloy na mangongolekta, magsusuri, at mamamahagi ng higit pang data sa hinaharap sa pamamagitan ng mga forum ng pamumuno, survey, at case study. Ang pagsasaliksik sa epekto ng high-scale na remote na trabaho sa pagpapaunlad ng organisasyon ay napakabihirang — Ang Future Forum ay tutuparin ang isang agarang pangangailangan upang mas maraming kumpanya sa buong mundo ang makakagawa ng mas matalinong mga desisyon tungkol sa kanilang sariling mga patakaran sa flexibility.

5. Pagmomodelo ng Virtual-Unang Pag-uugali

Habang pinipiga ng ibang corporate executive ang kanilang mga kamay at naghihintay ng mga ulat sa pagsusuri ng data, nauunawaan ng mga pinuno ng mga tatak na ito kung gaano kahalaga ito sa tagumpay at pagpapanatili ng pamamahala ng pagbabago para sa mga executive na manguna sa pamamagitan ng halimbawa. Hindi lamang tinanggal ng Slack at Salesforce ang mga eksklusibong executive floor at suite mula sa mga opisina, ngunit ang mga executive ng Slack ay nagpatibay ng "mga limitasyon sa bilis" sa oras na ginugugol sa opisina - nangako silang gumugol ng hindi hihigit sa tatlong araw bawat linggo sa opisina, upang modelo ang flexible at digital-first approach ng Slack sa trabaho.

Sa orihinal na anunsyo tungkol sa mga permanenteng flexibility plan, iminungkahi ng Salesforce sa 73,000+ na empleyado nito na, "Hindi lang ito ang kinabukasan ng trabaho, ito ang susunod na ebolusyon ng ating kultura." Ang magandang balita ay inilalagay nila ang kanilang pera kung nasaan ang kanilang bibig. Ang pagtanggap sa malayong trabaho sa pinakamataas na antas ay hindi lamang nakakaapekto saan ang kanilang mga empleyado ay nagtatrabaho, ngunit paano nagtatrabaho sila. Para bawasan ang dependency sa shared time, linggong walang pagpupulong sa buong kumpanya ay tumutulong sa pagbuo ng mga gawi ng mga manggagawa sa hindi magkasabay na komunikasyon at pagtugon sa kalinisan na mas madaling tumanggap ng iba't ibang time zone at indibidwal na pagkakaiba-iba ng iskedyul.

Kahit na sa mga malayong pinuno ng pag-iisip sa trabaho, ang mga pag-uugali at pamumuhunan na ito mula sa Salesforce at Slack ay kahanga-hanga. Ang parehong kumpanya ay nagkaroon lamang ng katamtamang relasyon sa flexibility sa lugar ng trabaho bago ang pandemya, ang antas ng pangakong ito pagkatapos ng maikling panahon ay walang kapantay.

Gayunpaman, hindi pa tapos ang karera, at maaaring isara ng iba pang mga kalaban ang kanilang agwat sa Salesforce at Slack pagdating sa pakikipagkumpitensya para sa talento, produkto, at pamumuno ng pag-iisip. Ayon sa mga eksperto sa Ipamahagi ang Consulting; Ang Atlassian, Microsoft, at Meta ay hindi dapat maliitin. Ang COO ng Distribute, si Sunny Ziemer, at ang kanyang koponan ay ginawa nilang misyon na subaybayan ang buong industriya ng malayong trabaho at pinayuhan, "lahat ng mga tatak na ito ay may mga tagapagpahiwatig ng pangmatagalang pangako sa kakayahang umangkop (tulad ng nakatuong mga departamento ng Hinaharap ng Trabaho o paggamit ng isang senior-level Pinuno ng Remote) at nauudyok ng kanilang mga produkto na nagbibigay-daan sa kakayahang umangkop upang ilagay ang kanilang pera kung nasaan ang kanilang bibig. Tiyak na hindi pa tapos ang karera."