7 Mga Layunin Para sa Post Pandemic Office

Sa nakalipas na ilang taon, ang trabaho ay nasa isang estado ng kaguluhan. Kung saan nagtatrabaho ang mga tao, kailan sila nagtatrabaho at kung paano sila nagtatrabaho ay na-reset. Ang muling pag-iisip na ito ng trabaho ay nagtanong din sa opisina—ano ba talaga ang mga layunin nito? Kailangan ba talaga? At kung oo, paano ito makapaglingkod sa mga empleyado nang mas mahusay kaysa sa nakaraan?

Kamakailan, isang artikulo ang gumawa ng mga pag-ikot na nagmungkahi na ang bagong opisina ay dapat na puro sosyal (The Post-Pandemic Office Should Be A Clubhouse). Marahil ay maaaring gawin ng mga tao ang kanilang trabaho sa bahay o malayo sa opisina, sabi nito, at maaari lamang silang pumunta sa pisikal na lugar ng trabaho upang makakuha ng isang dosis ng sosyal na oras kasama ang kanilang mga kaibigan sa trabaho. Syempre, ang koneksyon ay palaging isang mahalagang priyoridad para sa opisina, ngunit ang ideya ng opisina para sa mga layuning panlipunan lamang ay dinadala ang konsepto sa isang sukdulan-at ang pag-iisip ng opisina na may ganitong makitid na pananaw ay hindi sapat.

Higit pa sa Kumbaya At Kape

Sa partikular, ang argumentong opisina-bilang-lamang-sosyal ay nakakaligtaan ang mga kritikal na punto tungkol sa trabaho—paano nagagawa ang trabaho, bakit nagtatrabaho ang mga tao at ang mga lugar na sumusuporta dito.  

#1 – Ang Opisina ay Dapat Mag-alok ng Pagkakataon Upang Mag-focus

Hindi lahat ay may pagkakataon na magawa ang kanilang trabaho nang epektibo sa bahay. Para sa mga walang laman na nester na may nakalaang opisina sa bahay, mukhang madali at halata na ang trabaho sa bahay ay maaaring tumanggap ng konsentrasyon at lahat ng mga ulo-down na elemento ng nakatutok na trabaho. Ngunit hindi ito ang katotohanan para sa magulang na may maliliit na anak sa bahay, ang taong nakatira sa isang maliit na apartment na may kasama sa kuwarto o ang taong madaling magambala sa lahat ng mga gawain sa bahay na nagpapaligsahan para sa kanilang atensyon (maaaring magkaroon ang paglalaba isang siren song, pagkatapos ng lahat). Ang pagpapalagay na ang lahat ay maaaring tumuon sa bahay ay nagpapakilala ng mga hindi pagkakapantay-pantay—at naglalagay sa mga walang kakayahang magtrabaho nang epektibo sa labas ng opisina sa isang potensyal na kawalan.

Bilang karagdagan, kung isasaalang-alang kung paano nagagawa ang trabaho, ito ay isang bihirang araw kapag ang lahat ng mga gawain ay umaangkop sa isang partikular na mode. Mga daloy ng trabaho—mula sa pakikipag-ugnayan sa team ng proyekto hanggang sa pakikisalamuha sa kape sa isang pahinga, at pagkatapos ay pagsuri ng email o paglalagay ng mga pagtatapos sa ulat na dapat mong ipadala sa koponan. Sa isang perpektong mundo, maaari kang makihalubilo sa isang araw at gawin ang lahat ng iyong ulo-down na trabaho sa susunod, ngunit ang ganitong uri ng compartmentalization ay hindi karaniwan sa katotohanan.

Dahil sa mga limitasyong ito ng tahanan o malayong kapaligiran, at dahil sa paraan ng paglipat ng trabaho sa buong araw o linggo, ang mga opisina ay dapat magsama ng mga setting para mag-focus at mag-concentrate. Malayo sa pag-alis ng privacy o mga enclave, dapat na i-renew at i-refresh ng opisina ang lahat ng mga puwang kung saan maaaring makalayo ang mga tao para magawa ang mga bagay-bagay. Ang isang opisina na nag-aalok ng iba't ibang mga puwang ay maaaring pantay-pantay ang karanasan sa trabaho at matiyak na ang mga tao ay hindi dehado batay sa mga pagkakaibang kinakaharap nila sa labas ng opisina, at maaari nitong matiyak na sinusuportahan nito ang natural na daloy ng trabaho sa buong araw.

#2 – Ang Opisina ay Dapat Mag-alok ng Pagkakataon Upang Mag-collaborate At Mag-bond

Mayroong napakalaking mga bentahe kapag ang mga tao ay maaaring gumulong ng mga manggas at gumawa ng tunay na gawain nang sama-sama. Pinadali ng teknolohiya ang pakikipagtulungan mula sa malayo, at narito ito upang manatili-tiyak na magiging bahagi ng hinaharap ng hybrid na trabaho. Ngunit hindi maaaring ganap na mapapalitan ng virtual na trabaho ang mga pagsisikap nang harapan. Kapag personal na magkakasama ang mga tao, mas makakapag-collaborate sila dahil mas epektibo nilang nababasa ang body language ng isa't isa, tiyaking kasama ang lahat sa brainstorming, magtipon sa whiteboard, gumamit ng pahinga para impormal na i-synthesize ang mga ideya ng pulong—at higit pa. Pinapalaki ng teknolohiya ang personal na karanasan, ngunit ito ay isang "at," sa halip na isang "o." Hindi nito ganap na pinapalitan ang karanasan sa opisina.

Ang isa pang mahalagang aspeto ng pakikipagtulungan ay ang pagtutulungan ay kasiya-siya, katuparan at lumilikha ng mga pagkakataon para sa pagbubuklod. Ito ay isang maling pangalan na ang pinakamabisang pagbuo ng koponan ay lumalabas mula sa masasayang oras o mga talakayan tungkol sa pinakabagong malaking laro. Bagama't nakakatulong ang mga ito, ang pinakamalakas na pagbubuklod ay nangyayari kapag ang mga koponan ay nagtutulungan nang husto, nilutas ang mahirap na problema o ang pagharap sa mapaghamong isyu ng customer. Kapag ang mga tao ay nagpupumilit nang sama-sama, lumago nang sama-sama (sa pamamagitan ng kabiguan o tagumpay) at nakamit ang mga kinalabasan nang sama-sama, pakiramdam nila ay mas konektado at mas nasiyahan din. Ang virtual na pakikipagtulungan ay nag-aambag dito, siyempre, ngunit ang personal na pagkakataon para sa ganitong uri ng kapwa trabaho ay isang bagay din na dapat ibigay ng opisina.

#3 – Ang Opisina ay Dapat Mag-alok ng Pagkakataon Para sa Pakikipag-ugnayan at Produktibo

Mahalaga rin na malaman na mayroong epekto ng spillover sa pakikipag-ugnayan at pagiging produktibo. Ang bandwagon dynamic ay ang sosyolohikal na konsepto na nagpapaliwanag kung paano tayo may posibilidad na maging energized sa bawat isa. Ang pagiging nasa opisina ay isang makapangyarihang paalala para sa mga tao kung paano sila kasama, at nagbabahagi ng mga layunin sa isa't isa upang lumikha ng isang mahusay na bagong produkto o maglingkod sa mga customer sa mga makabagong paraan. Kapag ang mga katrabaho ay engaged, ang mga nakapaligid sa kanila ay malamang na maging energized, sa turn. Ang pagiging kasama ng mga katrabaho at paghuhukay sa makabuluhang trabaho ay nakakatulong sa kaligayahan at kagalingan—sa halip na ang paghihiwalay na maaaring magresulta sa demotivation o kahit na mga hamon sa kalusugan ng isip.

Ang pagiging produktibo ay pinahuhusay din ng spillover. Kapag ang mga tao ay nagsusumikap at nakakakuha ng mga resulta, ang mga karanasang ito ay may posibilidad na madala sa iba sa lugar ng trabaho—na lumilikha ng isang positibong siklo ng enerhiya, pagpapasigla, at pagiging epektibo. Ang mga tao ay may instinct na mahalaga—na ipahayag ang kanilang mga kakayahan at magbigay ng kontribusyon, kaya ang pakikipag-ugnayan at pagiging produktibo na ito ay mabuti para sa mga tao tulad ng sila ay mabuti para sa mga organisasyon.

#4 – Ang Opisina ay Dapat Mag-alok ng Mga Oportunidad Para sa Pag-aaral At Paglago

Ang pag-aaral ay isa pang priyoridad para sa opisina ngayon. Ang mga pinakaepektibong kumpanya ay ang mga kung saan ang pag-aaral ay patuloy na nangyayari—parehong pormal at impormal. Kapag ang pag-aaral ay bahagi ng karanasan, ang mga empleyado ay may mas magandang karanasan at malamang na maging mas masaya at mas nasisiyahan sa kanilang trabaho. Bilang karagdagan, ang mga kumpanyang natututo, lumalago at umaangkop ay may posibilidad na maghatid ng mas mahusay na mga produkto sa mga customer at mas mataas na kita sa mga shareholder.

Tulad ng napakaraming iba pang elemento ng trabaho, ang pag-aaral ay maaaring mangyari nang halos at sa malayo. Ngunit ang pag-aaral ay nakikinabang din sa pakikipag-ugnayan nang harapan. Ang pagiging nasa isang silid-aralan, ang pagkuha sa mga nonverbal ng instruktor o ang paghilig sa isang kaklase upang tingnan kung ang konsepto ay malinaw—ang mga ito ay nagpapahusay sa karanasan sa pag-aaral. Ang pag-aaral ay nangyayari din nang hindi pormal kapag ang mga tao ay maaaring magkasalubong sa isa't isa sa cafe ng trabaho at magtanong ng sensitibong tanong o kapag ang tagapagturo ay maaaring makipag-chat sa isang bagong empleyado sa pahinga mula sa pulong at magbigay ng pagtuturo. Ang mga elementong ito ng pag-aaral ay susi sa karanasan sa trabaho at higit pa sa isang puro panlipunang karanasan.

#5 – Dapat Pagyamanin ng Tanggapan ang Kultura

Ang lugar ay nagpapadala ng mga pahiwatig tungkol sa layunin ng isang organisasyon, kung ano ang mahalaga sa isang organisasyon at kung ano ang pinahahalagahan nito. Kapag may mga lugar para sa pakikipagtulungan o privacy, nagpapadala ito ng mga mensahe tungkol sa pagpapahalaga sa koneksyon o indibidwal na pagsisikap. Kapag ang mga opisina ay nagpapakita ng mga produkto, quarterly na resulta o feedback ng customer, pinapalakas nila ang isang diin sa paglikha ng halaga at epekto. Kapag nagtatampok sila ng liwanag ng araw, mga view o natural na elemento, nagpapadala sila ng mga mensahe tungkol sa pagpapahalaga sa kagalingan at sa karanasan ng empleyado.

Sa pamamagitan ng mga ganitong uri ng mensahe, ang mga lugar ng trabaho ay humihikayat ng mga pag-uugali, at ang pinagsama-samang mga indibidwal na pag-uugali ay mga kolektibong kultura. Ang kalinawan sa layunin at mga halaga ng isang organisasyon ay may posibilidad na lumikha ng mas malaking pakiramdam ng koneksyon sa pagitan ng mga tao at ng kanilang kumpanya. Mas madaling makita at maramdaman kung paano nag-aambag ang trabaho sa mas malawak na kabuuan, at pinalalakas nito ang pakikipag-ugnayan, katapatan at pagpapanatili.

Sa halip na limitahan ang lugar ng trabaho sa isang clubhouse, ang pagsuporta sa isang buong hanay ng trabaho ay nagpapayaman sa kultura. At ang iba't ibang mga pahiwatig na magagamit ay nagpapatibay sa mga pamantayan at halaga na mahalaga sa pamamahala ng isang kultura na may intensyon.  

#6 – Ang Opisina ay Dapat Isang Lugar Para Mangyayari ang Mahusay na Trabaho

Kadalasan, ang trabaho ay naka-frame bilang isang bagay na negatibo. Kung naniniwala ka sa sikat na press, maaari mong tapusin na ang pinakamagandang bahagi ng trabaho ay mga katapusan ng linggo at bakasyon. Ngunit nakakaligtaan nito ang katotohanan na ang trabaho ay bahagi ng isang buong buhay at maaaring maging lubhang kapaki-pakinabang. Lahat ng trabaho ay may dignidad dahil nakakatulong ito sa pangkalahatang komunidad. Ito ay isang lugar para sa halaga—ang lugar kung saan maaaring gamitin ng mga tao ang kanilang mga natatanging talento at malaman na mahalaga sila. At ang trabaho ay hindi kailangang maging magarbo—lahat ng uri ng trabaho ay nagbibigay ng kontribusyon sa lipunan.

Kung ang opisina ay naisip bilang isang lugar para sa pagiging sosyal—at kung ito ay tungkol lamang sa kumbaya at kape—ito ay may kahihinatnan ng pag-frame ng trabaho bilang negatibo o kahit papaano ay hiwalay sa magandang panahon. Sa katunayan, ang pagtatrabaho sa tabi-tabi ay maaaring magbigay ng ilan sa mga pinakamahusay na pagkakataon para makilala ang mga kasamahan, magtawanan nang sama-sama, nakikipagpunyagi nang sama-sama at makamit ang mga resulta nang magkasama. Ang isang lugar ng trabaho kung saan nangyayari ang trabaho ay hindi isang masamang bagay dahil ang trabaho ay hindi isang masamang bagay. Ito ay bahagi ng isang buong buhay. Ang mga pasilidad na sumusuporta sa mahusay na trabaho ay walang dapat iwasan—sa halip, ang mga ito ay mga lugar upang yakapin at patuloy na pagbutihin.

#7 – At Oo, Ang Opisina ay Dapat Isang Lugar Para sa Pakikipagkapwa-tao

Bilang karagdagan sa lahat ng iba pang mga layunin para sa opisina, oo, ang pagkakataong makihalubilo ay isa ring pangunahing bahagi ng trabaho. Ang mga tao ay maaaring magtrabaho mula sa bahay, mamili mula sa bahay, mag-ehersisyo sa bahay at makihalubilo mula sa bahay. Pero dahil lang kaya nila, hindi ibig sabihin na dapat na. Dahil sa distansya sa napakaraming bahagi ng buhay, ang lugar ng trabaho ay naging isa sa mga huling lugar upang regular na kumonekta sa iba nang personal—at madama ang pakiramdam ng komunidad at pagiging kabilang na mahalaga sa ating sangkatauhan at sa ating kapakanan. Hindi ito nangangahulugan na ang lahat ay kailangang maging isang extrovert, ngunit kahit na ang mga introvert ay nangangailangan ng ilang antas ng pagkakakonekta.

Kapag nag-ulat ang mga tao na ang pangunahing dahilan kung bakit gusto nilang bumalik sa opisina ay para "makipag-socialize" ang ibig nilang sabihin ay higit pa sa nakatayo sa paligid at pinag-uusapan ang pinakabagong kaganapan sa panahon, laro ng NFL o komunidad na nangyayari. Ang mga tao ay naghahangad ng mga panlipunang koneksyon na nag-aalok ng suporta at panlipunang tela. Gusto nilang bumuo ng mga relasyon na nagbibigay sa kanila ng pagkakataong matuto mula sa iba, at ibahagi din ang kanilang nalalaman bilang suporta sa iba. Nais ng mga tao na bumuo ng panlipunang kapital—na tumutulong sa kanila na makakuha ng payo, magawa ang mga bagay at isulong ang kanilang mga karera.

Ang matibay na ugnayang panlipunan ay nakakatulong sa mabisang trabaho, dahil kapag mas kilala ng mga tao ang isa't isa, may posibilidad silang mag-follow up at sumunod sa kanilang trabaho. Kilala mo ang taong pupuntahan ng iyong trabaho, at napagtanto mo na ang halagang nilikha mo ay makakagawa ng pagbabago sa iyong kasamahan at sa kanilang kakayahang maging matagumpay. Ang pakiramdam ng pananagutan sa isa't isa—ang katumbasan—ay bahagi ng pagiging tao at ito ay may posibilidad na mag-ambag sa kapaki-pakinabang na mga relasyon sa trabaho.

Kapag ang mga tao ay may pagkakataon na gawin ang lahat ng uri ng trabaho sa opisina, maaari silang bumuo ng mas malakas na koneksyon sa lipunan, na nag-aalok ng malalim. Ayon sa istatistika, karamihan sa mga pagkakaibigan ay nagmumula sa pagtutulungan—pagkilala sa isa't isa sa paglipas ng panahon at sa paglipas ng gawain. Ang opisina ay bahagi ng prosesong ito. Kapag pinagsasama-sama nito ang mga tao para matapos ang trabaho, maaari nitong mapadali ang mga makabuluhang relasyon. At ito ay isang mas malaking deal kaysa sa pakikipag-chat lamang sa tabi ng kaldero.

Sa Sum

Ang mga layunin para sa opisina ay nagbabago, sigurado. At ang hybrid na trabaho ay narito upang manatili. Sa pangkalahatan, ang opisina ay kailangang mag-alok ng maraming pagkakaiba-iba upang suportahan ang lahat ng uri ng trabaho—mula sa pagtutok at pagtutuon sa pag-aaral, networking at pakikipagtulungan. At oo, kailangan nitong suportahan ang pagkonekta at pakikisalamuha—para sigurado. Ang opisina ay dapat na isang lugar kung saan maaaring piliin ng mga tao na gawin ang mga uri ng trabaho na pinakamahusay para sa kanila—na pinupuri ng trabahong ginagawa nila sa bahay o malayo sa opisina.

Ang opisina ay dapat pa ring isang lugar kung saan natatapos ang trabaho at kung saan maaaring dalhin ng mga tao ang kanilang makakaya at suportahan sa mahusay na pagganap—sa paggawa ng kanilang mga kontribusyon at pagpapahayag ng kanilang mga talento. Ang opisina ay hindi maaaring tungkol lamang sa pakikisalamuha. Ito ay dapat na higit pa sa isang clubhouse. Dapat itong matugunan ang isang malawak na hanay ng mga pangangailangan, at mayroon itong higit na mas malalaking layunin na dapat tuparin—upang matupad din ang mga tao.