Ang livestream shopping ay inaasahang makakakuha ng napakalaking $480 bilyon sa China ngayong taon, ayon sa sa eMarketer, ngunit $11 bilyon lamang sa Estados Unidos, ayon sa sa Foresight Research. Maaaring mabilis itong magbago, gayunpaman: Ang Facebook, Amazon, TikTok, Twitter, at iba pang mga tech na higante tulad ng Pinterest ay tumatalon sa livestream shopping nang husto.
Ano ang apela ng livestream shopping?
Ito ay medyo simple: streaming ay entertainment, kami ay nababato, at gusto naming mamili.
"Ang social media ay naging parang iyong entertainment hub," sabi sa akin ng influencer at entrepreneur na si Elma Beganovich sa Podcast ng TechFirst. “Ang mga tao … ay naiinip, pinupuno nila ang oras, nagpapahinga sa pagitan ng kanilang trabaho … nagpi-flip … sa kanilang telepono at nag-i-scroll pababa sa Instagram feed … pagkatapos ay bigla mong nakita sa iyong feed na may nagpo-promote ng isang bagay. Kaya maaari nilang sabihin tulad ng, 'Halika sa aking Amazon channel,' tama, 'kaya tingnan mo ako doon.' At ngayon lang inilunsad ng YouTube ang live commerce din."
Ang live na social shopping ay tiyak na malaki sa mga vertical na maaari mong isipin: fashion, kagandahan, fitness, palamuti sa bahay.
Ngunit ito ay hindi lamang para sa mga kababaihan, sabi ni Beganovich.
Ang pagpapabuti sa bahay ay isa ring pangunahing vertical para sa livestream shopping, at tina-target din ng mga marketer ang mga lalaki para sa mga tech na device at sa mga fitness vertical.
Ang livestream shopping ay sumasabog sa China at US
eMarketer
Ang susi, marahil nakakagulat, ay hindi kinakailangang ang pamimili. Sa halip, ito ay ang libangan, ang saya, ang interes, at ang pakikipag-ugnayan na dinadala ng isang kawili-wili at masigasig na influencer sa isang espasyo. At kung ito ay isang bagay na mahalaga sa iyo, at ang produkto ay nangyari na interesado ka, maaari mo lamang i-click ang pindutang bumili.
Tatlong taon lang ang nakalipas ay halos wala na ito sa kanluran, at isang maliit na segment ng commerce, 3.5% lang ng lahat ng retail na e-commerce, sa China. Noong nakaraang taon, ito ay isang $300 bilyon na segment sa China sa ilalim lamang ng 12% ng mga retail na benta, at noong 2023, tinatantya ng eMarketer na ito ay magiging 19.4% at nagkakahalaga ng higit sa $600 bilyon. Ang mga katumbas na numero sa US ay $11 bilyon sa taong ito at lumago sa $25 bilyon sa 2023.
Ang tanong, siyempre, ay kung ang livestream shopping ay isang pandemic flash-in-the-pan, hindi katulad ng Peloton, na iniulat na pagpapasara ng produksyon sa loob ng dalawang buwan upang maibenta ang kasalukuyang imbentaryo.
Hindi nakakagulat na ang livestream shopping ay nagsimula nang ang mga tao ay hindi aktwal na makapunta sa isang tunay na tindahan, o nag-doomscroll sa social media sa panahon ng shutdown, lockdown, at quarantine.
Ngunit magkakaroon ba ito ng pananatiling kapangyarihan?
Ito ay kung ang big tech ay may sasabihin tungkol dito.
Malaki ang pamumuhunan ng Amazon sa Amazon Live. Ang Google ay may live na pamimili sa YouTube. Ang Pinterest, na mukhang angkop para sa ganitong uri ng pakikipagsapalaran, ay nag-anunsyo ng isang livestream shopping project noong nakaraang taon. Ang Twitter, na naglagay ng inobasyon sa paligid ng mga creator at monetization sa overdrive kamakailan, ay nagtatrabaho sa livestream shopping. Ang Facebook ay namumuhunan, lalo na sa Instagram. Ang TikTok, na may mga ugat sa China, ay isang partikular na kawili-wiling manlalaro na panoorin dito.
Iniisip ni Beganovich na mayroon itong mga binti.
"Napakalakas kapag may nagsasalita sa iyo gaya ng nakita namin sa QVC," sabi niya. "Sa tingin ko ay magkakaroon ng maraming pagkakataon doon at tiyak na ang mga tech na kumpanya ay namumuhunan at patuloy na mamumuhunan sa espasyong ito."
Mayroon siyang isang kawili-wiling pananaw sa espasyo, bilang isang kalahok at bilang isang coach. Kasama ang kanyang kapatid na si Amra Beganovitch (isang ekonomista) naglunsad siya ng isang digital na ahensya, Amra & Elma, na ipinagmamalaki ang mga kliyente tulad ng Uber, Olay, Wells Fargo, Netflix, P&G, at L'Occitane. Sinanay bilang isang abogado at ngayon ay isang startup founder, si Elma ay may higit sa 700,000 Instagram followers, at si Amra ay hindi nalalayo.
Kung gaano kawili-wili ang pamimili sa livestream ay mula sa pananaw ng consumer, sabi ni Beganovich, ito ay kasinghalaga rin mula sa pananaw ng brand. At hindi lamang para sa mga benta.
Ito rin ay pagba-brand. Oras. Pansin.
"Nabuksan mo na ngayon ang iyong sarili sa maraming mga mamimili na kung hindi man ay hindi ka isasaalang-alang o bibigyan ka ng higit sa dalawang segundo ng kanilang oras," sabi niya sa akin. “Ang uri ng mga customer … na hinihimok sa mga livestream na ito … handa silang … bigyan ka ng kaunting oras nila.”
At iyon, kung ito man ay nagtutulak ng napakalaking bilyong dolyar na paglago ng industriya o hindi, ay hindi makakatulong na maging mahalaga.
Mag-subscribe sa TechFirst; kumuha ng transcript ng usapan namin.
Source: https://www.forbes.com/sites/johnkoetsier/2022/01/22/livestream-shopping-a-500-billion-market-in-2022-as-amazon-google-facebook-tiktok-jump-in/