Ang Accenture Interactive ay Naging Accenture Song

EKSKLUSIBO: Inanunsyo ng Accenture ang Pagbabago ng Pangalan ng Ahensya sa "Go To Market". Droga5 ay nananatiling Droga5.

Si David Droga, ang CEO at creative chairman ng na kahapon ay kilala bilang Accenture Interactive at ngayon ay Accenture Song, alam ang isa o dalawang bagay tungkol sa pagpapanatiling may kaugnayan sa mga brand. Ilang dekada na niya itong ginagawa.

Kaya, isipin na sa Act II Scene II ng Romeo at Juliet, lumingon sa kanya ang batang si Juliet sa halip na si Romeo at nagtanong, “ano ang pangalan…?” Hindi ako si Shakespeare, ngunit sa palagay ko ay malamang na sumagot si Droga sa kanya ng isang bagay kasama ang mga linya ng, "marami, talaga."

Ang Accenture Song ay ang huling resulta ng isang umuulit na proseso na tumagal ng pitong buwan, at minarkahan ang simula ng kung ano ang nakikita ng Droga at Accenture CEO na si Julie Sweet bilang susunod na kabanata ng kumpanya. Sa pamamagitan ng pagpapangalan nitong "ebolusyon," kung tawagin nila, ang kumpanya ay nagkakaisa sa ilalim ng isang payong sa mahigit 40 ahensya na nakuha sa nakalipas na dekada, at pinapalitan ang "Interactive," isang salitang sa tingin nila ay naging "medyo generic."

Nakikipagtulungan sa isang skunkworks team na anim lang, at isang maikling para makabuo ng isang bagay na "simple, hindi malilimutan, maaapektuhan, maasahin sa mabuti—isang bagay na nararamdaman ng aming mga tao na maaari silang mag-ambag," bakit pinili ng kumpanya ang Song bilang bagong suffix nito?

Dahil ito ay simple at nakakagulat at, gaya ng sabi ni Droga, dahil "ang kanta ay ang pinakamatagal at may-katuturang paraan ng komunikasyon at koneksyon sa buong mundo. Wala itong isang dimensyon. Ang isang kanta ay maaaring maging inspirasyon sa isang tao o anthemic sa milyun-milyon. Isa itong evergreen at optimistic na salita.”

Sa pamamagitan ng pagyakap sa mga katangian ng tao at malikhain kaysa sa mga teknikal, naniniwala si Droga na ang bagong pangalan ay sumasalamin hindi lamang sa pagbabago, ngunit ang tinatawag niyang "ang alchemy na nagmumula sa pagsasama-sama ng mga maipagmamalaki at independiyenteng ahensya na ito upang bumuo ng isang bagay na mas matibay." Ang isang kanta, sa pagiging parehong malalim na personal at lubos na komunal, ay may kapangyarihang magtiis at umunlad. "Gumawa kami ng isang pangalan [ang aming mga tao] na maaaring magbigay ng personalidad at dimensyon, na maaaring bigyan ng higit na konteksto at kahulugan ng iba't ibang tao, sa buong mundo," sabi niya. "Ang bawat tao'y maaaring makakuha ng kanilang sariling mga fingerprint dito, at gusto kong magpatakbo ng isang entity na sa tingin ng mga tao ay maaari nilang dalhin ang kanilang mga sarili."

Ang implicit na sangkatauhan na ito ay mahalaga para kay Droga, na ang panunungkulan sa timon ng Accenture Song—kinikilala kahapon ng AdAge bilang pinakamalaking digital na ahensya sa mundo, isang inaasahang aabot sa $14 bilyon ang kita sa pagtatapos ng taon ng pananalapi 2022 (Agosto 31), pataas 12% mula noong nakaraang taon—ay dumarating sa panahon na ang mga stakeholder ay iginigiit na ang mga kumpanya ay maging mas tao at kumilos. Para kay Droga na, tulad ng may-akda na ito, ay isinasaalang-alang ang kawalan ng kaugnayan ang nag-iisang pinakamalaking banta na kinakaharap ng bawat tatak at negosyo ang tanong, bakit ngayon?

Siyempre, ang kaugnayan, at dahil ngayon na siya ay nagpapatakbo ng isang ahensya na ang mga kakayahan at trabaho ay "paglutas ng mga problema para sa bawat upuan sa C-suite" ay nagbago sa loob, oras na para makipag-usap at ipakita ang mga pagbabagong iyon sa labas. At ang pagpapalit ng pangalan, kung ang isang ahensya, Dunkin's, Meta's, o Metta World Peace's, sa bagay na iyon, ay tungkol sa pagbibigay ng senyales na may bago, naiiba, maliban sa dati.

Para kay Droga, tiyak na ganito ang nangyari at habang siya at ang kanyang maliit na koponan ay nag-isip, nag-isip at nagsusuri ng daan-daang mga pangalan upang mapukaw ang "alchemy" na binanggit kanina, iningatan nila ang dalawang bagay sa isip: "Ano ang ibig sabihin nito sa loob at tungkol sa ating mga tao at mga kakayahan, at pagkatapos, kung ano ang ibig sabihin nito para sa kung ano ang gusto ng mga kliyente—mas mabuti ba ito para sa kanila?"

Madaling makita ang ebolusyon na ito na nagsisilbing isang panloob na sigaw ng pagmumuni-muni, isang sandali ng muling/pagsasama-sama sa paligid ng isang pangalan na, gaya ng sinabi niya, ay "agad kang nag-iisip ng mga bagay na mahalaga sa iyo." Sa madaling salita, mga bagay na may kaugnayan—personal, kultural, sama-sama.

Gayunpaman, mas mahirap isipin ang isang kliyente na nakikita ang balitang ito at iniisip, "napakasakit, mas mahusay para sa amin ang pagpapalit ng pangalan na ito." Anuman, gustung-gusto mo man ito, gusto mo o hindi—Accenture Song ay gumagawa, at lumalapag, ng isang punto. At tulad ng bawat tatak at negosyo na nakikipaglaban upang mapanatili ang kaugnayan sa gitna ng pagpili at, oo, pagbabago, iyon ay mahalaga para sa marami. Marahil lalo na kapag ang pangalan na dating naka-attach sa kanilang mga email ay hindi na nagpapakita ng hinaharap, paglutas ng problema-sa-"bilis-ng-buhay" na negosyo na itinuturing nilang sila mismo.

Kapansin-pansin, ang isang ahensyang nakuha ng Accenture na hindi kumuha ng bagong pangalan ay Droga5—ang itinatag ng taong nanguna sa pagsingil para sa ebolusyon ng pangalan. Nang tanungin ko kung bakit pananatilihin ng Droga5 ang tatak nito, sinabi niya na ito ay dahil ito ay "isang talagang tinukoy na pandaigdigang ahensya." Sa madaling salita, ito ay may kaugnayan. Gayunpaman, nilinaw ni Droga na "ganyan ang aking paniniwala sa Accenture Song na hindi dapat maging bahagi nito ang Droga5" sa isang punto. Sino ang nakakaalam?

Dahil iyon ang tungkol sa hinaharap—ito ay hindi mahuhulaan. (Go ahead, you can quote me.) Ngunit ito man ay dahil o sa kabila ng unpredictability na ito, si Droga ay lubos na nagtitiwala sa mga nabagong kakayahan ng Accenture Song upang matulungan ang mga kliyente na manatiling may kaugnayan at harapin ang ch-ch-ch-ch-mga pagbabago isang mang-aawit ang kumanta ng. At habang ang isang rosas ay maaaring kasing tamis kung ito ay tinatawag na "interactive," para sa isang kumpanya na sa iba't ibang mga disiplina, serbisyo, channel at merkado, ay umaasa na magsulat ng higit pa sa mga kanta na kinakanta ng mga negosyo, ang bagong pangalan nito ay tila hindi lamang liriko ngunit lohikal. .