Nagsisimula nang magpakita ng mga palatandaan ng stress ang walang-frill, mababang sahod, mataas na turnover na modelo ng paggawa ng Amazon.
Ang tech giant ay maaaring maubusan ng mga manggagawa na uupa para sa mga bodega nito sa 2024, ayon sa isang nag-leak ng Amazon internal research memo mula kalagitnaan ng 2021 na nakita ng publikasyon Recode, inilalagay ang kalidad ng serbisyo nito, mga plano sa paglago, at mabilisang labor churn na modelo sa isang kurot.
"Kung magpapatuloy kami sa negosyo gaya ng dati, uubusin ng Amazon ang magagamit na supply ng paggawa sa network ng US sa 2024," ipinahiwatig ng leaked na ulat.
Ang memo ay nagsabi na ang Amazon ay may anim na lever na magagamit nito upang maantala ang krisis sa paggawa ng ilang taon-kabilang ang pagtaas ng sahod at pagtaas ng automation-ngunit ang tanging paraan upang makabuluhang baguhin ang timeline na ito ay ang gumawa ng malalaking pagbabago sa paraan ng pamamahala nito sa mga empleyado nito.
Ang ilang mga rehiyon ay nahaharap sa mas malala na kakulangan kaysa sa iba. Inaasahan ng Amazon na mauubos ang buong available na labor pool nito sa Phoenix, Arizona metro area pagsapit ng 2021, at ang pagkakaroon ng mga tauhan sa mga bodega nito 60 milya silangan ng Los Angeles ay matutuyo sa pagtatapos ng 2022, ipinahiwatig ng ulat.
Nabanggit ng Amazon sa memo na kinakalkula nito ang available na pool ng mga manggagawa batay sa mga katangian tulad ng antas ng kita at kalapitan ng bahay sa mga pasilidad ng Amazon. Ang mga kalkulasyon ay 94% tumpak sa paghula kung aling mga heograpiya ng US ang kulang sa kawani sa pangunguna sa Amazon Prime day noong Hunyo 2021 at nakaranas ng mga pagkaantala sa paghahatid, sabi ng ulat.
Ang ilan sa mga lugar ay nag-tutugma din sa mga lugar kung saan nilalayon ng Amazon na i-sublet ang espasyo ng warehouse na na-scoop nito sa panahon ng pandemya na pag-akyat sa online shopping. Ang kumpanya ay naghahanap upang mag-arkila ng 10 milyong square feet ng espasyo at magbakante ng higit pa sa pamamagitan ng pagwawakas ng mga pagpapaupa sa mga panginoong maylupa, ayon sa Bloomberg, sa mga bodega sa New York, New Jersey, Southern California, at Atlanta.
Sinabi ni Rena Lunak, tagapagsalita ng Amazon Mabuting kapalaran, na "maraming draft na dokumento ang nakasulat sa maraming paksa sa buong kumpanya na ginagamit upang subukan ang mga pagpapalagay at tingnan ang iba't ibang posibleng mga sitwasyon, ngunit hindi na dinadagdagan o ginagamit upang gumawa ng mga desisyon. Ito ay isa sa kanila."
Idinagdag niya, "Hindi ito kumakatawan sa aktwal na sitwasyon, at patuloy kaming kumukuha ng maayos sa Phoenix, sa Inland Empire, at sa buong bansa."
Gaano kataas ang turnover
Matagal nang pinuri ng Amazon ang pagiging produktibo ng manggagawa sa karamihan ng iba pa at bumuo ng isang modelo ng talento na idinisenyo para sa turnover sa mga bodega nito, na gumagamit ng libu-libong tao upang mag-empake at magpadala ng tila walang katapusang stream ng mga order ng kumpanya.
Ngunit habang nagtrabaho ang paraang iyon sa loob ng maraming taon, kung saan ginagamit ng Amazon ang rate ng churn para panatilihing motibasyon at flexible ang mga manggagawa, lumalabas na maaaring nawalan ng kontrol ang churn. Ang attrition rate ng Amazon, na 123% noong 2019, ay tumalon sa 159% noong 2020, ayon sa leaked memo. Mas mataas iyon sa pangkalahatang mga rate ng turnover sa mas malawak na sektor ng transportasyon at bodega sa US, na nakakita ng 46% ng mga tao na tumalon noong 2019 at 59% noong 2020, ayon sa Bureau of Labor Statistics.
Kailangang ibaba ng Amazon ang mga rate ng attrition nito sa mga antas ng 2019, upang makakuha ng higit pang tatlong taon ng pag-hire ng runway, sinabi ng ulat.
Isang pagbabago sa power dynamic
Matagal nang nagreklamo ang mga manggagawa sa Amazon tungkol sa mga stress na natatangi sa kanilang mga bodega, mula sa paulit-ulit na paggawa hanggang sa computerized face-recognition surveillance at medyo mataas na mga rate ng pinsala. Sa isang halimbawa, binatikos ang kumpanya dahil sa pag-aalok ng tubig o soda at isang candy bar o bag ng chips, nagkakahalaga ng humigit-kumulang $2, bilang isang insentibo upang mapabilis ang gawain ng mga warehouse packer na nagtatrabaho sa Linggo ng Pasko ng Pagkabuhay.
Sa average na sahod na $16 kada oras, ayon sa payscale.com, nagustuhan ng mga isyung ito ang mga kakumpitensya Walmart at FedEx mas kaakit-akit na mga lugar ng trabaho sa isang bilang ng mga manggagawa.
Sa harap ng tumaas na kumpetisyon, naitaas na ng Amazon ang average na panimulang sahod para sa mga bagong empleyado sa US hanggang $18 kada oras, Reuters iniulat, ngunit maaaring pag-isipang dagdagan pa ang mga ito. Ang tumagas na memo ay hinulaang na sa bawat dolyar na tataas ng Amazon ang pinakamababang sahod nito, nagdaragdag ito ng 7% na higit pang mga manggagawa sa potensyal nitong hiring pool.
Isinasaalang-alang din ng Amazon ang pag-automate ng higit pa sa trabaho nito. Ngunit kahit na sa "konserbatibo" na layunin ng pagpapabuti ng produktibidad ng bodega ng 25% sa pamamagitan ng 2024 sa pamamagitan ng automation, ito ay bahagyang itutulak lamang ang krisis sa paggawa, ang tala ng ulat.
Mga pagbabago na
Sa ngayon, ang pangangailangan para sa mga manggagawa ay humantong sa pagtatapos ng ilan sa mahigpit na mga patakaran sa lugar ng trabaho ng Amazon.
"Labis silang nag-aalala tungkol sa pagkasira at pagkawala ng mga tao kaya binawi nila ang lahat ng mga patakaran na kailangan nating ipatupad, bilang mga tagapamahala," sinabi ni Michael Garrigan, isang dating entry-level manager sa mga warehouse ng Amazon sa Phoenix mula 2020 hanggang unang bahagi ng 2022, sinabi I-recode. “Nagkaroon ng biro sa mga … managers na hindi mahalaga kung ano ang isinulat ng [mga manggagawa] dahil alam namin na ibubukod ito ng HR. Halos imposibleng matanggal sa trabaho bilang isang manggagawa. "
Ang mga kakulangan sa manggagawa ay maaari ring magbigay sa mga unyon ng higit na kapangyarihang makipagkasundo. Ang Amazon, na matagal nang humarang sa mga pagsisikap ng unyon sa paniniwalang magkakaroon ng mga hadlang sa flexibility ng negosyo at kahusayan sa bodega, sa wakas ay natalo sa labanan ng unyon noong Abril 1 nang bumoto ang mga manggagawa sa Amazon sa isang bodega sa New York na sumali sa independiyenteng Amazon Labor Union.
Sabik na maiwasan ang lumalagong pagtaas ng unyonisasyon, nag-isip ang Amazon pagharang ng mga post sa isang nakaplanong panloob na app sa pagmemensahe na naglalaman ng mga keyword na nauukol sa mga unyon ng manggagawa, ayon sa isang leaked memo na iniulat ng The Intercept. Iba-flag ng chat room ang mga naglalaman ng mga salitang tulad ng "union" "mga banyo" "buhay na sahod" "taasan ng suweldo" at "plantasyon."
Tala ng editor: Ang kwentong ito ay na-update sa pahayag ng Amazon.
Ang kuwentong ito ay orihinal na itinampok sa Ang kapalaran.com
Pinagmulan: https://finance.yahoo.com/news/amazon-warehouse-problems-running-workers-131346808.html