Ang Teknolohiya ng Bandsintown ay Bumuo ng Komunidad sa Pagitan ng Mga Artist at Tagahanga

Si Fabrice Sergent ay isang serial entrepreneur. Pinamunuan niya ang Bandsintown at isang pangkat ng 65 katao na nagtatrabaho sa isang simpleng konsepto na napakahirap ibigay. Ang Bands ay ang pinakamalaking search engine para sa mga kaganapan sa mundo. Kasalukuyan silang may humigit-kumulang 70 milyong end user, karamihan sa North America at Europe. Ang mga email campaign ng mga banda ay nagpapadala ng humigit-kumulang 10 milyong tao buwan-buwan sa mga kumpanya ng ticket. Kalahati sa kanila ay bumibili ng mga tiket para sa mas maliliit na palabas. Nakikipagtulungan ang kumpanya sa 43 kumpanya ng ticketing at 44,000 promoter.

Narito ang kanilang pangunahing konsepto: sasabihin mo sa Bands kung alin ang iyong mga paboritong performer, at sasabihin nila sa iyo kung kailan darating ang mga pagkilos na iyon sa iyong bayan.

Bakit ito mahalaga? Well, maraming dahilan. Magulo ang pamamahagi ng ticket. Kadalasan, hindi alam ng mga tagahanga na ang isang kaganapan ay ibinebenta hanggang sa araw pagkatapos na ito ay lumabas at naririnig nila ang tungkol dito mula sa kanilang mga kaibigan na pumunta o nagbasa ng isang review online. Bilang kahalili, may ilang mga paraan kung saan maaaring mapanatili ng mga artist ang pagpapatuloy sa mga tagahanga na pinahahalagahan ang kanilang trabaho ngunit hindi nagpapanatili ng mga koneksyon sa social media sa kanila. At, sa wakas at marahil ang pinakamahalaga, may napakalaking server na puno ng data na may kaugnayan sa kung sino ang bumili ng mga tiket o kung sino ang dumalo sa mga kaganapan, ngunit ang data na iyon ay nabubuhay sa likod ng mga gated access portal at ito ay hindi maliit na gawain upang makuha, ayusin at gamitin ito sa isang gastos- epektibong paraan.

Si Fabrice, ang kanyang team, at ang Bands ay nakagawa ng isang makina na kumukuha ng data mula sa mga tagahanga tungkol sa mga aksyon na gusto nila, pagkatapos ay itinutugma ang mga insight na nakuha sa data mula sa iba na may katulad na panlasa upang paganahin ang kanilang sariling custom na engine ng rekomendasyon. Habang mas natututo ang makina na iyon tungkol sa posibilidad na magustuhan ng isang partikular na fan ang isang aksyon na hindi pa natukoy ng fan bilang paborito, inirerekomenda nito sa fan na maaaring ito ay isang palabas na sulit na dumalo sa isang palabas dahil ang mga parameter ay naaayon sa kung ano ang gusto na ng mga tagahanga. . Nakipagsosyo din sila sa Shazam upang higit pang bumuo ng mga tool ng pagkilala sa kanilang mga system.

Ang pagbuo at pagpapanatili ng ecosystem na ito ay kumplikado. Mukhang madali ang ideya, ngunit hindi. Upang maisakatuparan ito, ang mga Band ay dapat magpanatili ng isang real time na database ng mga kagustuhan ng consumer kung saan ang mga aksyon na tinutukoy ng indibidwal na profile ng lahat ay dapat na nakatali sa pinaka-malamang na malapit na venue stop. Pagkatapos, kapag inanunsyo ang isang tour, dapat ayusin ng mga Band ang paglilibot at itugma ito sa mga consumer na sumusunod sa akto. Kung ang lahat ng impormasyon sa paglilibot ay nagmula sa isang mapagkukunan, ito ay nakakatakot pa rin dahil sa laki ng itanong. Ngunit, kasama ang mga artista, lugar, at mga sinehan bilang bahagi ng halo, ang impormasyon tungkol sa kung saan, kailan, at kung magkano ang halaga ng mga tiket para sa bawat kaganapan ay nagmumula sa dose-dosenang iba't ibang provider. Ang mga malalaking tour na ginawa ng isang kumpanya tulad ng Live Nation ay mayroon pa ring mga hinto sa mga lugar na kinokontrol ng AEG. Ang mga maliliit na paglilibot ay maaaring may mga listahan lamang sa kanilang sariling website para sa mga lokal na kuwarto sa bawat lungsod. Ang mas maraming mga mapagkukunan kung saan nakuha ang impormasyon ay nagpapahusay sa posibilidad na mali ang data at nagdaragdag sa pagiging kumplikado ng proyekto.

Para lang gawing mas masalimuot ang proyektong ito, natutunan ng mga algorithm ng Bands ang mga kagustuhan sa musika ng kanilang mga consumer pagkatapos ay nag-aplay ng predictive na modelo upang magmungkahi ng mga artist sa mga tagahanga na maaaring hindi nila kilala, ngunit ang kanilang panlasa sa musika gaya ng natukoy ng kanilang mga piniling sarili ay nagpapahiwatig na dapat nilang . Pinakikinabangan nito ang mga kagustuhang ibinibigay ng mga consumer sa Bands para maalerto ang mga consumer sa iba pang mga performer na maaari nilang tangkilikin, at makukuha nila ang mga performer ng benepisyo ng organic growth sa kanilang fan base.

Ang sukat kung saan gumagana ang Bands ay kahanga-hanga: na may 70 milyong tagahanga at average na buwanang numero ng user na humigit-kumulang 250 milyon. Pinapalakas nito ang parehong kakayahan ng mga artist na magbenta ng mga tiket at para sa Bandsintown Amplify na pagkakitaan ang kanilang programa sa pag-advertise para sa mga gawa, label, at consumer brand na gumagamit ng kanilang 150 milyong average na buwanang user.

Ang Bands ay isang kumpanyang kinakaharap ng artist na mayroong 560,000 artist, kabilang ang 90% ng nangungunang 4,000 artist sa US na naglilista ng kanilang mga petsa ng paglilibot sa platform nang libre. Tanging ang mga artist na nagparehistro ng isang account ang makakakuha ng benepisyo ng engine ng rekomendasyon ng Bands. Kapag nakarehistro na, magagamit ng mga artist ang isang buong CRM suite nang walang bayad. Bilang karagdagan, maaaring makuha ng mga artist ang data ng pakikipag-ugnayan tungkol sa kanilang mga tagahanga kasama ang mga email address at numero ng telepono. Ang mga banda ay, sa katunayan, isang alternatibong braso sa pagbebenta para sa mga artista. Habang lumalawak ang modelo ng Bands, maaaring gamitin ng mga artist ang mga ito para sa mga pagbaba ng merchandise na malapit nang sumunod ang pamamahagi ng NFT.

Sa aming pag-uusap ay hindi direktang binaybay ni Sergent ang modelo ng kita ng Bands, ngunit hindi ito magandang lihim. Una, ang kanilang pagpapatupad ay mahusay, at ang kanilang abot ay malawak. Kapag nagpadala ka ng 10 milyong tao sa isang buwan sa isang lugar kung saan gumagastos sila ng pera, makakakuha ka ng ilan sa perang iyon bilang kapalit. Malamang na ang bawat deal ay may ilang pagpapasadya, ngunit lahat ng mga ito ay batay sa ideya ng trapiko na nagko-convert ay dumadaloy lamang kung babayaran mo ang kumpanyang naghatid nito. Bilang karagdagan, malakas ang demand mula sa mga brand ng consumer na sinusubukang i-affiliate ang kanilang mga sarili sa live na entertainment, kaya iyon ang mga mamimili ng data tungkol sa at access sa mga tagahanga na nagpapaalam sa kanilang mga kagustuhan sa Bands.

Habang isinara ang live entertainment dahil sa pandemya, nag-pivote ang Bands sa pagtulong sa pamamahagi ng impormasyon tungkol sa at mga link sa mga livestream ng artist. Ito ay, sa bahagi, dahil sa paniniwala ni Sergent na ang live na musika ay ang huling paraan para sa kalayaan sa pagsasalita. Sa pamamagitan ng pagtulong na palakihin ang kamalayan ng publiko sa mga pagtatanghal, siya sa pakikipag-ugnayan at paghikayat sa madla na magtipon.

Ang pangalang Bandsintown ay isang maling pangalan. Pinangangasiwaan din ng platform ang pagganap ng klasikal na musika, mga DJ at komedyante, na may mga podcast na susundan sa malapit na hinaharap. Nakakatulong din ang lohika ng mga banda na pamahalaan ang mga kalendaryo ng mga tagahanga, na nagpapaalala sa kanila 15 minuto bago magsimula ang isang live stream at tatlong araw bago ang isang personal na pagganap. Sa wakas, ang mga Band ay naglunsad kamakailan ng mga webinar at pagsasanay ng grupo ng komunidad.

Nalaman kong si Fabrice Sergent ay isang malalim na palaisip at bihasa sa lahat ng elemento ng live entertainment. Ang aming pag-uusap ay masaya at nagbibigay-kaalaman. Nasa ibaba ang mga link sa podcast sa parehong format ng video at audio podcast:

Ang data ay isang nakakatawang hayop. Ito ay isang palaisipan na kailangang patuloy na ihanay at lutasin. Ang makina na Bandsintown ay nakakatulong sa magkabilang dulo ng equation: magkamukha ang fan at artist na makita ang mga pakinabang ng pagiging tugma at pamamahagi ng impormasyon upang sa susunod na may paboritong artist ay nasa bayan alam ng fan na bumili ng tiket at isa pang cookie ang bumaba sa kanilang file na maaaring humantong lamang sa kanila sa susunod na bagay.

Si Fabrice Sergent at ang Bandsintown team ay nangunguna sa mga bagong paraan upang gumamit ng data upang palakasin ang parehong demand at pamamahagi tungkol sa live na performance habang ang mga artist sa kanilang platform ay nangangalap din ng kapaki-pakinabang na data upang mapahusay ang koneksyon na iyon. Ito ang teknolohiyang kumikilos na nagna-navigate sa walang katapusang mga pagkakaiba-iba ng kung saan at paano ibinebenta ang mga ticket ng kaganapan at pagbuo ng isang malinaw na landas para masundan ng artist at fan kung saan sila magkakasama sa performance space.