Si Brian Moynihan, chief executive officer ng Bank of America Corp., ay nagsasalita sa isang panayam sa Bloomberg Television sa Goldman Sachs Financial Services Conference sa New York, noong Martes, Disyembre 6, 2022.
Michael Nagle | Bloomberg | Getty Images
Brian Moynihan ay hindi estranghero sa pagtanggal ng mga manggagawa — ito ay isa sa mga pangunahing paraan tumulong siya sa paghubog Bank ng Amerika pagkatapos ng krisis sa pananalapi noong 2008.
Ngunit sa mga nagdaang taon, ang kanyang kumpanya ay gumawa ng ibang diskarte sa pamamahala ng mga manggagawa nito. Ito itinaas ang minimum na sahod binayaran sa mga tauhan, binibigyan sila ng cash at stock bonuses at pagpapabuti ng mga benepisyo.
Habang ang mga karibal kasama Goldman Sachs at Morgan Stanley bawasan mga manggagawa kamakailan bago ang posibleng pagbagsak ng ekonomiya noong 2023, si Moynihan at ang kanyang CFO ay mayroon sinabi hindi nila nakikita ang pangangailangan para sa tanggalan. Hindi iyon nangangahulugan na ang bilang ng ulo ng kumpanya ay hindi bababa, gayunpaman, dahil ang bangko ay naglalayong bawasan ang mga gastos sa gitna ng mga panggigipit sa kita na kinakaharap ng industriya.
"Hindi kami nagtatanggal ng mga tao, ngunit mayroon kaming kakayahan na baguhin ang aming headcount nang medyo mabilis sa pamamagitan lamang ng paglilipat na nangyayari," sabi ni Moynihan noong Martes sa isang kumperensyang pinansyal.
Sa madaling salita, hahayaan ni Moynihan na hindi mapunan ang mga posisyon habang ang mga empleyado ay boluntaryong umalis, nagpapalipat-lipat ng mga tao at muling nagsasanay sa kanila kung kinakailangan, aniya.
Ang bilang ng ulo ng kumpanya ay tumalbog sa pagitan ng humigit-kumulang 205,000 at 215,000 sa mga nakaraang taon, sabi ni Moynihan. Ang bangko ay nagkaroon empleyado 213,270 noong Setyembre 30, humigit-kumulang 3,900 higit pa kaysa noong nakaraang taon.
“Kami ay hanggang sa humigit-kumulang 215,000 [mga empleyado]; kailangan nating patakbuhin iyon pabalik,” he added.
Ang mga organisasyong kasing laki ng Bank of America ay patuloy na nawawalan at kumukuha ng mga empleyado, isang churn na nagdaragdag sa mga gastos. Ang attrition rate sa industriya ay karaniwang hindi bababa sa 10% taun-taon, ngunit maaaring ilang beses na mas mataas sa mas mahirap, mas mababang bayad na mga posisyon tulad ng sa mga branch at call center, o sa mga lugar na may mataas na kompetisyon gaya ng teknolohiya, ayon sa isang industriya. consultant.
Gumamit si Moynihan ng teknolohiya — mula sa pagsasama-sama ng mga proseso sa back-end hanggang sa pag-aalok ng mga na-update na mobile app — upang makatulong na bawasan ang mga empleyadong hindi nakaharap sa customer. Inaasahan niyang patuloy na gagawin iyon sa susunod na taon, bagaman ang malakas na inflation ng sahod ay nagpapahirap sa trabaho, aniya.
"Ito ay nakakapagod at mahirap na trabaho at mas mahirap kapag mayroon kang mga inflationary na aspeto ng kung ano ang kinakaharap nating lahat," sabi niya.
Pinagmulan: https://www.cnbc.com/2022/12/06/bank-of-america-ceo-brian-moynihan-on-how-he-plans-to-trim-its-workforce.html