Topline
Mga regulator ng pederal na pagbabangko pinawalang halaga Bank of America noong Huwebes matapos mahanap ang panloloko nitong filter na labag sa batas na nag-freeze ng mga prepaid na unemployment insurance benefit account ng mga customer, na nag-iiwan sa "mga namimighati na mga consumer," ayon sa isang pahayag.
NEW YORK – ENERO 22: Nakita ang isang Bank Of America noong Enero 22, 2008 sa New York City. (Larawan ni ... [+]
Getty Images
key Katotohanan
Noong taglagas ng 2020 at hanggang sa kalagitnaan ng 2021, nag-install ang Bank of America ng bagong awtomatikong sistema para sa paghuli ng panloloko na mali at nagkamali sa pag-freeze sa mga account ng maraming tumatanggap ng benepisyo sa kawalan ng trabaho sa gitna ng pagtaas ng bilang ng mga walang trabahong Amerikano sa panahon ng pandemya.
Pinagmumulta ng Consumer Financial Protection Bureau ang Bank of America ng $100 milyon at hiwalay na pinagmumulta ito ng Office of the Comptroller of the Currency ng $125 milyon dahil sa problema.
Bilang karagdagan sa mga multa, inaatasan din ng kautusan ang bangko na magbayad ng redress sa mga naapektuhan ng kanilang pagkakamali, na tinatantya ng CFPB na maaaring umabot sa daan-daang milyong dolyar.
Labindalawang estado ang gumamit ng unemployment benefits card program, kabilang ang New Jersey at California, Bloomberg iniulat.
Ayon sa CFPB, ang Bank of America ay madalas na nagtuturo sa mga customer ng California sa tanggapan ng kawalan ng trabaho ng estado, na alam ng bangko na "nakaunat" at hindi makapagbigay sa kanila ng tulong.
Hindi itinanggi ng Bank of America ang mga natuklasan, ngunit sinabi ng isang tagapagsalita ng bangko Reuters ang mga estado ang namamahala sa pagrepaso sa mga aplikasyon para sa kawalan ng trabaho at naganap ang mga parusa "sa kabila ng sariling pagkilala ng gobyerno na ang pagpapalawak ng programa sa kawalan ng trabaho sa panahon ng pandemya ay lumikha ng hindi pa nagagawang kriminal na aktibidad."
Pangunahing background
Hindi ito ang unang pagkakataon na ang higanteng pagbabangko na nakabase sa North Carolina ay pinahintulutan ng CFPB. Noong 2014, ang CFPB iniutos Magbabayad ang BofA ng $727 milyon sa mga customer na apektado ng mga ilegal na gawi sa credit card, at noong Mayo ng taong ito ay tumama ito sa bangko ng $10 milyon parusa para sa labag sa batas na dekorasyon ng libu-libong account ng mga customer.
Croteal Quote
"Ang mga nagbabayad ng buwis ay umasa sa mga bangko upang ipamahagi ang mga kinakailangang pondo sa mga pamilya at maliliit na negosyo upang iligtas ang ekonomiya mula sa pagbagsak kapag tumama ang pandemya," sabi ni CFPB Director Rohit Chopra sa isang pahayag. “Nabigo ang Bank of America na tuparin ang mga legal na obligasyon nito. At nang ma-overwhelm, imbes na umakyat, umatras."
Karagdagang Reading
Nagmulta ang Bank of America ng $225 Milyon para sa Mga Mapanlinlang na Kasanayan sa Card Program (Bloomberg)
Pinagmulan: https://www.forbes.com/sites/juliecoleman/2022/07/14/bank-of-america-fined-225-million-over-botched-handling-of-unemployment-benefits-at-height- ng-pandemya/