Nagdaragdag ang Best Buy ng mga beauty gadget at outdoor furniture sa lineup ng produkto

Mga de-kuryenteng bisikleta. Kagamitan sa pasyo. Mga gadget sa pagpapaganda.

Best Buy ay nagdaragdag ng mga merchandise na maaaring makagulat sa mga mamimili na karaniwang iniisip ang mga tindahan at website nito bilang isang lugar upang bumili ng mga smartphone, laptop at TV.

Sinabi ng kumpanya noong Biyernes na nagsimula itong magdala ng humigit-kumulang 100 mga aparato sa pangangalaga sa balat, kabilang ang isang facial steamer at tool sa bahay para sa microdermabrasion, sa halos 300 mga tindahan at sa website nito.

Gumagawa ang Best Buy ng mas malawak na pagtulak sa mga kategorya tulad ng fitness at muwebles habang tinitingnan nitong isulong ang paglago ang Covid pandemic. Ang kumpanya ay nakinabang mula sa maagang mga uso sa pandemya, habang ang mga tao ay naghahanap ng mga monitor ng computer para sa mga opisina sa bahay, mga kagamitan sa kusina para sa higit pang pagluluto sa bahay at mga sistema ng teatro o mga higanteng TV upang magpalipas ng oras.

Ngayon, gayunpaman, ang retailer ay nahaharap sa isang mas mapaghamong tanawin. Nagbabala ito noong Marso na ito inaasahan ang pagbaba ng benta ng parehong tindahan sa pagitan ng 1% at 4% sa darating na taon pagkatapos ng panahon ng napakataas na demand.

Mayroon nang mga palatandaan ng paglambot ng mga benta ng electronics, habang ang mga mamimili ay nagdidirekta ng dolyar patungo sa mga bakasyon at mga social na kaganapan. Pangunahing gumagawa ng appliance Puyo ng tubig hindi nakuha ang mga pagtatantya at nakitang bumaba ng 8.3% ang mga benta sa North America sa pinakahuling quarter kumpara sa nakalipas na taon, ang pinakamatinding pagbaba mula nang magsimula ang pandemya. microsoft, na gumagawa ng mga Xbox video game console, ay nagbigay ng negatibong pananaw para sa darating na quarter na may inaasahang pagbaba sa kategorya ng gaming.

Ang NPD Group, isang market researcher, ay inaasahan na ang kita mula sa consumer electronics sa US ay bababa ng 5% sa 2022, 4% sa 2023 at 1% sa 2024 — ngunit sinabing ang kabuuang benta ay mananatiling mas mataas kaysa sa mga antas ng pre-pandemic. Ang mga pagtanggi ay kasunod ng isang taon ng pagtatakda ng rekord para sa industriya sa US na may mga consumer tech na benta na umabot sa halos $127 bilyon, isang 9% na lukso sa mataas na benta noong 2020, sinabi ng NPD Group.

Magbasa nang higit pa: Ang pagtaas ng presyo ay pinipilit ang mga mamimili na magtanong: Mabubuhay ba ako nang wala ito?

Ang ilan sa mga bagong item ay tumutugon sa paglabas at pakikisalamuha muli ng mga mamimili — gaya ng mga electric scooter, ayon sa punong opisyal ng merchandising ng Best Buy na si Jason Bonfig.

Pinalawak ng retailer ang pag-aalok nito ng merchandise nitong mga nakaraang taon. Nag-debut ang Best Buy ng mga konektadong produkto ng fitness mula sa mga brand ng ehersisyo kabilang ang NordicTrack at Hydrow noong tag-araw 2019. Inilunsad ito panlabas na grills mula sa Weber at Traeger noong Hunyo at isang linya ng mga electric bike, scooter at moped sa Agosto. Nakuha nito ang Yardbird, isang direct-to-consumer na kumpanya ng outdoor furniture, para sa isang hindi natukoy na halaga noong Nobyembre.

Bumili din ang Best Buy ng mga kumpanya ng pangangalagang pangkalusugan, kabilang ang GreatCall, na nagbebenta ng mga device at serbisyo na tumutulong sa mga matatandang matanda sa kanilang sariling mga tahanan. Sinusubukan din nito ang mga serbisyong nauugnay sa mga bagong produkto, tulad ng isang pilot program upang mag-alok ng mga serbisyo sa pagkukumpuni para sa mga produktong e-transportasyon.

Sinabi ni Bonfig sa isang pakikipanayam sa CNBC na ang kumpanya ay nakakuha ng mga pahiwatig mula sa feedback ng customer at empleyado — at mga pag-click at paghahanap sa website nito. Halimbawa, aniya, ang ilang mamimili ay magtatanong sa mga empleyado tungkol sa panlabas na kasangkapan kapag bumibili ng TV o audio equipment para sa likod-bahay.

"Ang aming sagot sa nakaraan ay 'Hindi, talagang wala kaming sari-saring ganyan,'" sabi niya.

Ngayon, kasama ang Yardbird, ginagawa nito. Ngayong buwan, nagdagdag ang Best Buy ng mga display sa isa sa mga namesake store nito at ilang mga lokasyon sa ilalim ng subsidiary ng Best Buy, Pacific Sales Kitchen & Home sa Southern California. Ang mga customer ay maaari ding bumili ng mga panlabas na sofa, wicker chair at higit pa sa website ng Best Buy.

Sa taong ito, pinaplano ng retailer na magdagdag ng Yardbird at e-transportation na mga display sa humigit-kumulang 90 tindahan, halos 10% ng humigit-kumulang 1,000 US store footprint nito. Higit sa 250 sa mga tindahan nito ang kasalukuyang mayroong fitness equipment at ang Best Buy ay nagplano na magdagdag ng mas malaki, mas premium na karanasan para sa mga produktong iyon sa humigit-kumulang 90 na tindahan.

Ang Best Buy ay hindi naglalabas ng kita ayon sa kategorya ng paninda, ngunit ang mga umuusbong na lugar ay naging isang malakas na driver ng mga benta, sinabi ng kumpanya. Sa isang araw ng mamumuhunan noong Marso, sinabi ni Bonfig na karamihan sa mahigit $12 bilyong paglago ng benta ng Best Buy sa nakalipas na dekada ay nagmula sa malalaking produkto tulad ng computing, TV at appliance, ngunit ang isang-katlo ay nagmula sa mga mas bagong grupo tulad ng mga wearable at virtual. mga reality headset.

Tumanggi si Bonfig na sabihin sa CNBC ang mga tiyak na numero ng paglago, ngunit sinabi na ang mga nakababatang kategorya ay tumutunog. At sinabi niya na isa sa mga skin-care device na sinimulan nitong ialok, ang TheraFace Pro, ay naging "breakout hit." Nagbebenta ito ng humigit-kumulang $400, na may mga feature para sa paglilinis at infrared light therapy. Sinabi niya na ang mga produkto ay tumutugon sa interes ng mga mamimili sa kalusugan at kagalingan.

Michael Baker, isang equity research analyst para sa retail sa DA Davidson, ay nagsabi na ang pagdaragdag ng mga merchandise group ay akma sa kasaysayan ng kumpanya. Sa mga galaw, sinabi niya na ang Best Buy ay maaaring manatili sa nangungunang gilid, palawakin ang kabuuang addressable market nito at makuha ang mas malaking bahagi ng disposable income ng mga consumer.

Ang kanyang target na presyo para sa kumpanya ay $135, humigit-kumulang 46% sa itaas kung saan kasalukuyang nakikipagkalakalan ang mga pagbabahagi.

Ang pinakamalaking panganib, aniya, ay maaaring bilhin ng Best Buy ang kalakal upang makita lamang itong magtagal at magtatapos na minarkahan.

Sinabi ni Baker na ang pagmo-moderate ng mga benta ay maaaring magbakante ng oras at bigyang-daan ang Best Buy na maging malikhain sa kung paano ito namimili at nagpo-promote ng iba't ibang uri ng mga item.

"Nagkaroon ng ganoong pagtutok sa pagiging matugunan ang pangangailangan para sa trabaho mula sa bahay, matuto mula sa bahay, maglaro mula sa mga produktong uri ng bahay," sabi niya. "Sa mga pagbagal, nagbibigay ito sa kanila ng pagkakataong makita kung saan sila maaaring pumunta mula dito."