Bloomingdale's – Isang Tradisyon ng Kadakilaan

Gustung-gusto ng maraming taga-New York ang Bloomingdale dahil sa masiglang presensya nito sa Upper East Side. Ang una kong naaalala ay noong nag-advertise ang isang lokal na bangko sa “Saturday Generation” na nilikha ng Bloomingdale; Ang East Side ng New York ay hindi na muling naging pareho. Nakilala ang tindahan para sa mga makabagong, tunay na hindi pangkaraniwang mga promosyon at kaganapan. May mga elepante sa tindahan ng Bloomingdale; sa ibang pagkakataon, may mga designer mula sa France na bumisita sa tindahan. Sa paglipas ng mga taon, ito ay isang oras para sa paninda at pananabik sa marketing na nakakuha ng atensyon ng buong lungsod.

Tiyak na nagkaroon ng iba pang mga luxury store sa lungsod - ngunit wala sa likas na talino ng Bloomingdale's. Bilang parangal sa 150 ng tatak^th anibersaryo, ang artikulong ito ay nakatuon sa mga pinuno ng nakalipas na 50+ taon nito na naging napakahusay na tindahan ng Bloomingdale.

Nagsisimula ako sa panahon ni Marvin Traub. Si Marvin ay isang impresario sa Bloomingdale's. Naisip niya, at pagkatapos ay personal na isinagawa, ang marami sa mga kaganapan na mga newsmaker sa panahon ng kanyang panunungkulan. Umakyat si Traub sa executive rank upang maging presidente ng kumpanya noong 1969 at pagkatapos ay CEO noong 1979. Nagdagdag siya ng mga bagong tindahan sa East Coast, Florida, at Texas. Ngunit ang kanyang mga pangunahing pagsisikap ay higit na nakikita sa punong barko kung saan ginanap ang mga espesyal na kaganapan sa merchandising mula sa England, France, China, India, at marami pang ibang kakaibang bansa. Habang lumahok ang mga branch store sa mga promosyon sa bansang ito, ang focus ay nasa flagship store sa 59^th Street at Lexington Ave. Ang mga engrandeng palabas na ito ay hindi kumikita ng malaki dahil ang mga paninda ay madalas na nasobrahan sa pagbili ng mga masigasig na mamimili sa tindahan. Ngunit gumawa sila ng malaking impression sa mga customer. Nagretiro si Traub noong 1991.

Nasa kay Michael Gould na dalhin ang retail chain sa susunod na antas nito at baguhin ang mood. Isang madamdaming mangangalakal, itinaas niya ang mga pamantayan ng kumpanya. Siya ay parehong madamdamin tungkol sa paglilingkod sa customer at ang kanyang enerhiya ay nagpakuryente sa mga kasamang sumunod sa kanyang pangunguna sa mga tampok na gusto ng mga tatak at nangungunang designer. Ngayon ay ang mga dayuhang bisita ang pumunta sa Bloomingdale upang maghanap ng mga pinakabagong disenyo. Ang Bloomingdale ay naging isang showcase para sa mga bagong disenyo at inobasyon na may pandaigdigang apela. Si Gould ay naging chairman sa loob ng 23 taon, mula 1991 hanggang 2014.

Hayaan akong bumalik sa oras. Nauna si Lawrence Lachman kay Traub at naging chairman mula 1969 hanggang 1978. Sumali siya sa Bloomingdale noong 1950 bilang treasurer at nagsilbi sa ilang mga posisyon sa ehekutibo bago pinangalanang Chief Executive noong 1964. Siya ay isang pangunahing pinuno sa pagbabago ng Bloomingdale mula sa isang lokal na tindahan ng specialty sa New York sa isang retail chain na may mga tindahan sa buong Northeast. Ang Bloomingdale ay lumago mula sa 6 na tindahan sa New York hanggang sa 15 na tindahan mula Boston hanggang Washington.

Pinangasiwaan niya ang pag-aayos ng flagship store ng Bloomingdale, na ginawa itong destinasyon mula sa ibang department store para sa mamimili na naghahanap ng kakaiba o bago. Ang mahalaga, tinulungan niya ang kumpanya na makipagkumpitensya sa mga tindahan sa Fifth Avenue, ang puso ng New York retailing noong panahong iyon.

Ngayon, ang tatak ay nasa ilalim ng pamumuno ni Tony Spring. Si Spring ay naging CEO ng Bloomingdale's mula nang magretiro si Michael Gould noong Pebrero 2014. Siya ay naging presidente at punong operating officer mula noong 2008. Sinimulan niya ang kanyang karera sa Bloomingdale noong 1987 bilang isang executive trainee sa White Plains, NY store. Sa susunod na walong taon, tinanggap niya ang pagtaas ng responsibilidad bago siya na-promote bilang executive vice president para sa mga kagamitan sa bahay. Noong 1998, na-promote si Spring bilang executive vice president ng marketing. Ang mga karagdagang promosyon at mas malalaking responsibilidad ay sumunod hanggang siya ay naging Chief Operating Officer na nangangasiwa sa mga tindahan, marketing, creative na serbisyo, pananalapi, operasyon, at restaurant ng Bloomingdale. Ngayon bilang Chief executive, mayroon siyang responsibilidad para sa lahat ng aspeto ng tatak ng Bloomingdale kabilang ang merchandising, marketing, operasyon, tindahan at online.

Si Tony Spring ay nagpapatakbo na ang bigat ng kanyang hinalinhan na mga punong ehekutibo sa kanyang mga balikat. Ang Bloomingdale's today ay isang pambansang institusyon na may 36 na tindahan mula New City hanggang San Francisco; mayroon din itong mga partnership sa Kuwait at dalawang tindahan sa Dubai bilang karagdagan sa 25 off-price clearance centers. Binago ng Spring ang 59^th Pangunahing tindahan sa kalye, na naglilipat ng buong klasipikasyon ng mga kalakal, binibigyang-diin ang mga sapatos na may napakalaking bagong departamento, at gumagawa ng tindahan na nakatuon sa mga kabataang customer ngayon. Pakiramdam niya ay may buzz ang brand. May personalidad sa tatak ng Bloomingdale. Ang mga tao ay interesado sa opisina ng fashion at sa mga uso sa fashion na sa tingin ni Bloomingdale ay mahalaga.

Ang negosyo sa nakalipas na ilang taon ay nabalitaan na humigit-kumulang $3 bilyon. Sa isang mas mataas na diin sa mga digital na benta, ang Bloomingdale's ngayon ay malamang na mag-ulat ng humigit-kumulang $3.5 Bilyon para sa kasalukuyang taon ng pananalapi. Nang tanungin ni David Moin ng WWD na ihambing ang kanyang sarili at ang kanyang mga nauna, sumagot si Spring:

"Ako ay isang malaking naniniwala sa balanse ng sining at agham. Napakalaking halaga ang dapat matutunan, at makukuha, sa pamamagitan ng paggamit ng pagsusuri, AI, at machine learning. Wala sa mga iyon ang pumapalit sa paghuhusga, panlasa, hilig ng isang mangangalakal, at determinasyon na baluktutin ang isang bagay. Ang kumbinasyon ng dalawa ang lumilikha ng pinakamatagumpay na retail sa hinaharap at nagkaroon ng mga punto sa kasaysayan kung saan ang mga tao sa pananalapi ay nagpatakbo ng mga kumpanya o isang nag-iisang merchant ang nagpatakbo ng isang kumpanya. Hindi ko itinuturing ang aking sarili na isang prinsipe ng mangangalakal, isang prinsipe sa marketing, isang prinsipe sa pananalapi. Isa akong generalist na kumukuha at nagpo-promote, at tumutulong na lumikha ng mga synergies sa mga mahuhusay na espesyalista, na kumukuha ng isang enterprise mindset upang bumuo at pasiglahin ang isang kahanga-hangang brand. Ako ay isang hamak na pinuno. Sa palagay ko, ang pagpapakumbaba ay hindi nangangahulugan na wala kang kakayahan o kumpiyansa. Nangangahulugan ito na isinasaalang-alang mo ang mga taong nagtatrabaho ka at mas interesadong makitang matagumpay ang brand sa paglipas ng panahon sa anumang bagay na maaari kong personal na magawa. Hindi ko ikinukumpara ang sarili ko sa ibang mga pinuno. Hindi ko akalaing masusukat ako. Inihahambing ko ang aking sarili sa kung ano ang takbo ng kumpanya, kung paano ang aking mga tao, kung paano ang tatak. Iyan ang mga bagay na sinusukat ko sa aking sarili."

Ipinagdiriwang ng Bloomingdale's ang ika-150 Anibersaryo nito mula ngayon hanggang sa kapaskuhan. Binuksan nito ang mga pinto nito bilang Great East Side Bazaar noong 1872. Huminto si Queen Elizabeth noong 1976 bilang ang tanging tindahan na pinili niyang bisitahin sa kanyang American Bicentennial tour. Tinawag ni Andy Warhol ang Bloomingdale na "isang bagong uri ng museo para sa 80's". Ipinakilala ng tindahan ang "maliit na kilala" tulad nina Ralph Lauren, Donna Karan, at Marc Jacobs.

Maliwanag, ang Bloomingdale's ay palaging isang tindahan na walang katulad. Ngayon ay nagkakaroon na sila ng star-studded gala, mga designer pop-up, hindi kapani-paniwalang mga kaganapan, at isang malawak, nakaka-engganyong digital na karanasan. Mayroong kahit isang 150^th Koleksyon ng Anibersaryo na may higit sa 300 limitadong edisyong eksklusibo. Ito ay isang pagdiriwang na walang katulad.

Binabati kita kay Tony Spring. Ang pagdiriwang ay para sa isang pambansang institusyon na ginawa mong mas bata, mas mahusay, at mas kapana-panabik.

Ipinagdiriwang ng Bloomingdale's ang ika-150 Anibersaryo nito mula ngayon hanggang sa kapaskuhan. Binuksan nito ang mga pinto nito bilang Great East Side Bazaar noong 1872. Huminto si Queen Elizabeth noong 1976 bilang ang tanging tindahan na pinili niyang bisitahin sa kanyang American Bicentennial tour. Tinawag ni Andy Warhol ang Bloomingdale's, "isang bagong uri ng museo para sa 80's. Ipinakilala ng tindahan ang "maliit na kilala" tulad nina Ralph Lauren, Donna Karan, at Marc Jacobs.

Maliwanag, ang Bloomingdale's ay palaging isang tindahan na walang katulad. Ngayon ay nagkakaroon na sila ng star-studded gala, mga designer pop-up, hindi kapani-paniwalang mga kaganapan, at isang malawak, nakaka-engganyong digital na karanasan. Mayroong kahit isang 150^th Koleksyon ng Anibersaryo na may higit sa 300 limitadong edisyong eksklusibo. Ito ay isang pagdiriwang na walang katulad.

POSTSCRIPT: Binabati kita kay Tony Spring. Ang pagdiriwang ay para sa isang pambansang institusyon na ginawa mong mas bata, mas mahusay, at mas kapana-panabik.