Iniisip ng mga boss na nanalo sila sa pagbabalik sa opisina—hanggang sa bulagin sila ng mga empleyado sa pamamagitan ng tahimik na pagtigil

Lumalabas, ang mga bono ay nabuo sa panahon na iyon Mag-zoom hindi masyadong dumikit ang trivia night; ang mga manggagawa ay hindi naging ganito kawalang-interes sa loob ng isang dekada.

Upang gamitin ang kataga na labis na pinahamak, lahat ay tahimik na huminto. Oo, kahit na ganap na malalayong manggagawa, na nakakita ng pagtaas ng apat na porsyentong puntos sa tahimik na pagtigil, bawat kamakailan data mula sa Gallup. Ito ay maaaring magbigay ng ilang tiwala sa pro-office brigade, na binibilang Elon hayop, Jamie Dimon, at David Solomon kabilang sa mga pinakamatibay na tagapagtaguyod nito.

Maaaring mukhang nanalo sila sa digmaang bumalik sa opisina, na may occupancy sa opisina nangunguna sa 50% sa kauna-unahang pagkakataon mula nang magsimula ang pandemya, ngunit maaari itong maging backfire sa huli. Iyon ay dahil ang pag-uutos sa mga manggagawa na bumalik sa opisina ay hindi ang paraan upang ayusin ang nalulumbay na pakikipag-ugnayan. Nalaman ni Gallup na ang pinakamatinding pagbaba sa pakikipag-ugnayan ng empleyado ay talagang kabilang sa mga nasa remote-ready na tungkulin na ganap na nagtatrabaho nang personal: Bumaba ang pakikipag-ugnayan ng limang porsyentong puntos, at ang kanilang "aktibong pagtanggal" ay lumaki ng pitong porsyentong puntos.

Sinukat ng Gallup ang pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng pagtatanong sa 15,000 manggagawa tungkol sa iba't ibang elemento sa lugar ng trabaho—tulad ng pagiging produktibo, mga pagkakataon para sa pag-unlad, at pangkalahatang kagalingan—na iniuugnay ng Gallup sa mga resulta ng organisasyon.

Bago dumating ang pandemya, ang pakikipag-ugnayan ng mga empleyado ay nasa isang dekada-matinding mainit na sunod-sunod na streak sa US, na umabot sa pinakamataas na rekord noong 2019. Ngunit mula noon, ang mga bagay ay bumababa. Bumaba ang taunang rate ng mga engaged na empleyado mula 36% noong 2020 hanggang 32% noong 2022. Noong nakaraang taon, halos one-fifth ng mga empleyado (18%) ang aktibong tinanggal. Ang ratio ng engaged sa aktibong humiwalay na mga manggagawa sa US ay 1.8 hanggang 1, ang pinakamababang ratio mula noong 2013.

Ang kasiyahan ng organisasyon, kalinawan ng mga inaasahan, mga pagkakataong gawin ang pinakamahusay na magagawa mo, at ang pakiramdam na konektado sa misyon o layunin ng organisasyon ay "tinanggihan din" sa nakalipas na tatlong taon.

Bagama't iba ang hitsura ng bawat humiwalay na manggagawa, nagkakaisa sila sa kanilang kawalang-kasiyahan at kawalan ng katapatan, isinulat ni Gallup, dahil karamihan sa kanilang mga pangangailangan sa lugar ng trabaho, tulad ng pakiramdam na may malasakit o nabigyan sila ng sapat na pagkakataon sa pagsulong, ay "hindi natutugunan."

Yakapin ang flexible na trabaho at tumuon sa mga koneksyon ng manager-empleyado

Ang mga mas batang manggagawa ay naging hindi gaanong nakatuon kaysa sa kanilang mga mas napapanahong mga katapat, natagpuan ng Gallup. Ang Gen Z at millennial engagement ay bumaba ng apat na porsyentong puntos sa panahon ng pandemya, habang ang sa mga manggagawang 35 taong gulang pataas ay bumaba ng dalawang porsyentong puntos lamang.

Mas maliit ang posibilidad na mag-ulat sila ng pagkakaroon ng isang matalik na kaibigan sa trabaho, pakiramdam na mahalaga ang kanilang mga opinyon, o pagkakaroon ng isang tao sa trabaho na naghihikayat sa kanilang pag-unlad. At ang mga babae ay mas malamang na mawalay kaysa sa mga lalaki.

Ngunit sinabi ni Gallup na ang pagbabalik sa kanila sa pagsakay ay malayo sa isang nawawalang dahilan-kailangan mo lang tumingin sa labas ng opisina. Ang mga kumpanyang sumuko sa uso at nag-ulat ng mas mataas na pakikipag-ugnayan ay yumakap sa flexible na trabaho habang inuuna ang malakas koneksyon ng manager-empleyado.

Kung ang mga kumpanya mabigong yakapin ang hybrid na trabaho para sa mga empleyadong nasa malayong trabaho, haharapin nila ang "isang mahirap na labanan sa pag-akit at pagpapanatili ng mga bituing empleyado," sumulat si Gallup. Ang tamang halo ng personal na oras—nirerekomenda ni Gallup na magmungkahi ngunit hindi nag-uutos ng Martes, Miyerkules, at Huwebes—ay nagreresulta sa pinakamataas na antas ng pakikipag-ugnayan, natagpuan ito.

Ang pinakamahusay na mga kumpanya ay nagpapanatili ng "pagganap, pakikipagtulungan, kagalingan ng empleyado, at ang customer sa sentro ng kung paano nagagawa ang trabaho," sumulat si Gallup. "At higit sa lahat, nilagyan nila ang kanilang mga tagapamahala ng mga tool upang magkaroon ng patuloy na makabuluhang pag-uusap sa mga empleyado."

Isa pang salita ng payo mula sa Gallup: managers dapat magkaroon ng isang makabuluhang pag-uusap bawat linggo sa bawat direktang ulat tungkol sa kanilang mga layunin at kagalingan. Ito ang pinakamahusay na pagkakataon sa pagpapanatiling konektado at hinihimok ang mga ito, at ito ang nag-iisang ugali na "nabubuo ng mga relasyong may mataas na pagganap kaysa sa anumang iba pang aktibidad ng pamumuno."

Panatilihin lamang ang mga pag-uusap na iyon sa maximum na 30 minuto, payo ng Gallup; walang nagugustuhan ng isang hindi kinakailangang mahabang pagpupulong.

Ang kuwentong ito ay orihinal na itinampok sa Ang kapalaran.com

Higit pa mula sa Fortune:
Ang Olympic legend na si Usain Bolt ay nawalan ng $12 milyon na ipon dahil sa isang scam. $12,000 na lang ang natitira sa kanyang account
Ang tunay na kasalanan ni Meghan Markle na hindi mapapatawad ng publiko sa Britanya–at hindi maintindihan ng mga Amerikano
'Hindi ito gumagana.' Nagsasara na ang pinakamagandang restaurant sa mundo dahil tinawag ng may-ari nito na 'unsustainable' ang modernong fine dining model.
Ipinatong lang ni Bob Iger ang kanyang paa at sinabihan ang mga empleyado ng Disney na bumalik sa opisina

Pinagmulan: https://finance.yahoo.com/news/bosses-think-winning-return-office-143000355.html