Malaking Hire ang Magulang ng Burger King Ilang tao ang nag-iisip kung sino ang namumuno sa isang kumpanya kapag nagpapasya sila kung saan kakain. Gayunpaman, sa katotohanan, ang mga desisyon na ginawa sa executive suite ay talagang nakakaapekto sa iyong desisyon sa mga paraan na hindi mo isinasaalang-alang.
Bilang CEO ng Domino's Pizza (DPZ Kumuha ng Libreng Ulat Nakatuon si Patrick Doyle sa execution sa pagkain. Oo, siya ang pinuno na umamin na kailangan ng chain na pahusayin ang pizza nito — at ginawa iyon na isang malaking ad campaign — ngunit kakaunti ang nag-iisip na “anak, may masarap na pizza ang Domino's.”:
Ang iniisip ng mga tao tungkol sa Domino's ay ang kumpanya ay nag-aalok ng malaking halaga at ito ay talagang maginhawa. Nakatutok si Doyle sa execution. Tiniyak niya na ang kumpanya ay may isang disenteng produkto na masayang kainin ng mga tao, at pagkatapos ay naging laser-focus siya sa pagtiyak na ito ay maginhawa at madaling mag-order.
Maaaring hindi mo isipin ang Domino's bilang isang kumpanya ng teknolohiya, ngunit sa ilalim ng Doyle, naging digital leader ito na nagtulak ng mga order sa app nito, bilang isang paraan upang maging mas maginhawa at mas mababang gastos sa paggawa. Ngayon, dinadala ni Doyle ang kanyang mga talento sa Restaurant Brands International (RBI), kung saan siya ay magiging executive chairman.
May Mga Dahilan para Mag-alala ang McDonald's at Wendy's Ang McDonald's ay namuhunan nang malaki sa digital, na tumutuon sa parehong app nito at nagdaragdag ng mga ordering kiosk sa mga tindahan nito. Hindi naging kasing agresibo ang Wendy's sa lugar na ito, ngunit naitulak nito ang mga customer sa app nito gamit ang mga deal at espesyal na alok.
Ngayon, kasama si Doyle na nakasakay, ang Burger King, gayundin ang iba pang mga tatak ng RBI ay may isang pinuno na maaaring magamit ang kanyang karanasan upang i-unlock ang paglago. Partikular na sinabi ng kumpanya na ang bagong executive chairman nito ay "magiging isang mahalagang kontribyutor sa pag-unlock ng paglago sa kumpanya batay sa kanyang napatunayang track record na ginagawa ang parehong sa Domino's Pizza," sa isang press release tungkol sa appointment.
Bilang dating CEO ng Domino's Pizza mula 2010 hanggang 2018, pinangunahan ni Doyle ang isa sa pinakamatagumpay na pagbabago sa industriya ng restaurant sa pamamagitan ng pagtutuon sa pag-una sa karanasan sa panauhin at pagiging pinakamahusay sa digital order at kalidad ng pagkain. Sa panahon ng kanyang panunungkulan, naghatid siya ng 29 na magkakasunod na quarter ng pagtaas ng benta sa parehong tindahan, paglago ng benta sa buong system na $5.6B hanggang $13B, isang higit sa 2x na pagtaas sa kakayahang kumita ng home market franchisee habang lumilikha ng humigit-kumulang $11B ng halaga ng shareholder at pagtaas ng presyo ng bahagi mahigit 23x mula sa halos $12 noong Marso 2010 hanggang $271 noong Hunyo 2018.
Si Doyle ay isang transformational leader na nauna sa kasalukuyang digital evolution. Itinulak niya ang Domino's na mamuhunan sa mga lugar na hindi pinapansin ng ibang fast-food chain (talagang lahat maliban sa Starbucks) at bumuo ng isang makapangyarihang platform para sa kumpanya na tumulong dito sa pandemya.
"Gusto ko ang industriya ng restaurant. Ito ang apat na pambihirang brand na may tunay na pagkakataon para sa pinabilis na paglago. Nagtatrabaho nang malapit sa bawat franchise ng mga tatak, kasama si Jose, ang buong koponan ng RBI, at ang Lupon ng mga Direktor, kumpiyansa ako na makakalikha tayo ng isa sa mga pinakanakakahimok na kwento ng paglago sa industriya,” sabi ni Doyle.
Ang bagong executive chairman ay bibili ng 500,000 RBI shares sa halagang humigit-kumulang $30M at sumang-ayon na panatilihin ang kanyang pamumuhunan sa loob ng limang taon,.