Topline
Kinansela ng Southwest Airlines ang mahigit 2,500 karagdagang flight noong Miyerkules, isang araw pagkatapos humingi ng tawad ang CEO na si Bob Jordan sa mga manlalakbay para sa libu-libong kanselasyon na nagsimula noong weekend, isang sitwasyong inilarawan ni Transportation Secretary Pete Buttigieg bilang isang "system failure" na ipinangako niyang papanagutin ang airline. para sa.
Naghihintay sa pila ang mga manlalakbay sa Southwest Airlines ticketing counter sa Nashville International ... [+]
Ang AFP sa pamamagitan ng Getty Images
key Katotohanan
Kinansela ng Southwest ang 2,508, o 62%, ng mga flight nito noong Miyerkules, ayon sa FlightAware, na nag-uulat ng karagdagang 2,348 Southwest flights para sa Huwebes (o 58% ng iskedyul ng airline) ay nakansela rin.
Si Buttigieg, na nakipag-usap kay Jordan noong Martes, ay nagsabing "nalampasan na natin ang punto kung saan maaari nilang sabihin na ito ay isang isyu na hinihimok ng panahon," sabi niya sa ABC's Magandang Umaga America, pagpuna "ang natitirang bahagi ng sistema ng aviation ay bumaba sa rate na humigit-kumulang 4% ng mga flight na nakansela" noong Miyerkules, kasunod ng matinding panahon ng taglamig sa buong bansa sa katapusan ng linggo.
Pananagutan ng Kagawaran ng Transportasyon ang Southwest sa mga pangako nito sa mga customer at titiyakin na ibabalik nito ang mga pasahero na nakansela ang mga flight, sinabi ni Buttigieg, at idinagdag na dapat ding bayaran ng airline ang mga stranded na manlalakbay para sa mga hotel, alternatibong transportasyon at mga gastos sa pagkain bilang resulta ng nakansela. mga flight.
In ang isang pahayag na inilabas noong Martes, sinabi ni Jordan na "nalulungkot siya" para sa mga pagkansela sa Timog-Kanluran–na may kabuuang pataas na 15,000 mula noong Disyembre 22–isang isyu na iniuugnay ng Jordan sa lagay ng panahon, kasama ang malaking abot at “kumplikadong” point-to-point network ng airline.
Hinulaan ng Jordan na ang airline ay babalik sa bilis bago ang susunod na linggo, ngunit sinabi ng Southwest na lilipad sa isang pinababang iskedyul upang "makahabol" habang nangangakong "mag-upgrade ng mga sistema" upang maiwasan ang pag-ulit ng maramihang mga pagkansela sa hinaharap.
Pangunahing background
Malalang panahon sa taglamig sa maraming lungsod sa buong bansa, kabilang ang mapapait na malamig na temperatura na umaabot mula Denver hanggang New York–kung saan mahigit 30 katao ang nasawi dahil sa epekto ng makasaysayang blizzard sa Buffalo–napilayan ang mga airline noong Christmas weekend at nag-iwan ng libu-libong pasahero na stranded . Mahigit sa 3,200 US flight ang nakansela noong Lunes, ayon sa FlightAware, at karagdagang 7,794 ang naantala. Ang mga pagkaantala ay lumampas sa 1,700 noong Miyerkules, habang 2,373 na mga domestic flight ang nakansela na para sa Huwebes. Ang Southwest ang dahilan para sa karamihan ng mga pagkaantala at pagkansela ng flight sa US noong Huwebes, kung saan sinabi ng Jordan na kailangan ng airline na "makabuluhang bawasan ang aming paglipad" dahil maraming staff at eroplano sa Southwest ang wala sa posisyon. Sinabi ng Delta Air Lines na magtatakda ito ng mga pamasahe hanggang Sabado sa lahat ng mga pamilihan sa Timog Kanluran, habang ang American at United ay nangakong magtatakda ng mga pamasahe sa mga lungsod na apektado ng masamang panahon.
Tangent
Ang stock sa Southwest ay bumaba ng 2.3% Miyerkules ng umaga, pagkatapos bumagsak ng 6% sa pinakamababang antas nito sa loob ng dalawang buwan noong Martes.
Malaking Numero
379. Iyan ang bilang ng mga nakanselang flight papasok at palabas ng Denver International Airport noong Miyerkules, ang karamihan sa alinmang paliparan sa buong mundo.
Karagdagang Reading
Sa Mga Larawan: Magtala ng Snowfall At 2 Milyon na Walang Power Bilang Elliott Batters States (Forbes)
Pinagmulan: https://www.forbes.com/sites/saradorn/2022/12/28/southwest-chaos-buttigieg-says-airline-is-facing-system-failure-as-nearly-5000-more-flights- ay kinansela/