Sa Glassdoor profile ng Taiwan Semiconductor Manufacturing Company, o TSMC—ang pinakamalaking manufacturer ng semiconductor chips sa buong mundo—nagpalitan ng mensahe ang mga kasalukuyang empleyado at dating empleyado ng US tungkol sa nakakapanghinayang mga kondisyon sa pagtatrabaho. "Ang mga tao... ay natulog sa opisina nang isang buwan nang diretso," isinulat ng isang inhinyero noong Agosto. "Ang labindalawang oras na araw ay karaniwan, ang mga shift sa katapusan ng linggo ay karaniwan. Hindi ko ma-stress... gaano kalupit ang balanse ng trabaho-buhay dito.” "Ang TSMC ay tungkol sa pagsunod [at] hindi pa handa para sa Amerika," isinulat ng isa pang engineer noong Enero.
Higit pa mula sa Fortune: 5 side hustles kung saan maaari kang kumita ng higit sa $20,000 bawat taon—lahat habang nagtatrabaho sa bahay Naghahanap ka ba ng dagdag na pera? Ang CD na ito ay may 5.15% APY ngayon. Bumili ng bahay? Narito kung magkano ang matitipid Ito ay kung gaano karaming pera ang kailangan mong kumita taun-taon para kumportableng makabili ng $600,000 na bahay
Ang mga operasyon ng TSMC sa US ay nakakuha ng 27% na rating ng pag-apruba sa Glassdoor mula sa 91 na mga review—ibig sabihin, wala pang isang third ng mga reviewer nito ang hihikayat sa iba na magtrabaho doon. Ang Intel, isa sa mga pangunahing karibal ng TSMC, ay may 85% na rating ng pag-apruba, kahit na mula sa libu-libong higit pang mga review.
Ang mga reklamong tulad nito ay karaniwan sa Glassdoor, kung saan ang pagiging hindi nagpapakilala ay nagbibigay sa mga manggagawa ng saklaw sa mga dati at kasalukuyang employer. Ngunit ang mga hinaing mula sa mga manggagawa ng TSMC ay tumutukoy sa isang mas malaking problema: Ang matigas na kultura ng Taiwanese chip giant ay nakakakuha ng mga empleyado at mga kandidato sa trabaho sa US, na nagpapakumplikado sa mga pagsisikap ng TSMC na kumuha ng sapat na mga empleyado upang mag-staff sa dalawang bagong foundry nito sa Arizona. Ang mga foundry na iyon, sa turn, ay isang pundasyon ng $52 bilyong CHIPS Act ng US na naglalayong muling i-shoring ang mahalagang industriya ng semiconductor.
Plano ng TSMC na gumastos ng $40 bilyon para magtayo ng dalawang semiconductor foundry na bubuo sa nangungunang mga chips sa mundo pagsapit ng 2024 at 2026. Itinuring ni Pangulong Joe Biden ang pamumuhunan ng TSMC—isa sa pinakamalaki kailanman sa US ng isang dayuhang kumpanya—isang “game changer ” na maglilipat ng mga kritikal na kadena ng supply ng chip pabalik sa US sa gitna ng high-stakes, high-tech na chips na pakikipaglaban ng Washington sa China.
Ang Semiconductor Industry Association, isang trade group na nag-lobbi para sa CHIPS Act, ay tinatantya na ang inisyatiba ay magdaragdag ng 42,000 bagong trabaho sa 2030, isang figure na madalas binabanggit ng administrasyong Biden. Sinabi ng TSMC na kukuha ito ng 4,500 bagong manggagawa upang suportahan ang dalawang Arizona fab nito, isang malaking bahagi ng kabuuang mga bagong trabahong nalikha.
Ngunit ang mga ambisyon sa pagkuha ng kumpanya ay sumalungat sa isang industriya ng semiconductor ng US na ang mga in-demand na manggagawa ay nakasanayan nang magtrabaho kasama ang mga matulungin, mahusay na nagbabayad na mga tagapag-empleyo at nagalit sa taktika ng TSMC.
Ang TSMC, na gumagamit ng 65,000 manggagawa sa buong mundo, ay nagsabi na nakasakay na ito ng halos 2,000 kawani para sa mga planta nito sa Arizona sa ngayon, kabilang ang 600 mga inhinyero. Ngunit ang mga panayam sa mga recruiter ay nagpapahiwatig na ang mga iyon ay mahirap lumaban sa mga empleyado dahil ang malupit na kultura ng TSMC sa pagtatrabaho, mahigpit na pamantayan, at ilang buwang kinakailangan sa pagsasanay sa ibang bansa ay pinapatay ang kasalukuyan at mga inaasahang empleyadong Amerikano. Sinabi ng chip giant na ang pag-hire nito sa Arizona ay nasa iskedyul, ngunit nagpakilala ito ng mga bagong patakaran nitong huli na nagmumungkahi na sinusubukan nitong labanan ang isang reputasyon bilang isang walang tigil na employer sa mga inhinyero at technician na apurahang kailangan nito.
Ang mahigpit na inaasahan ng TSMC para sa mga bagong rekrut
Sa Taiwan, ang TSMC ay iginagalang bilang "aming tagapag-alaga, tagapagligtas, at liwanag," sabi ni Chou Kuo-Hua, isang propesor ng accounting sa National Pingtung University ng Taiwan at eksperto sa industriya ng semiconductor. Ang kumpanya, na nakakuha ng $75.9 bilyon na kita noong nakaraang taon, ay gumagawa ng 90% ng mga pinaka-advanced na chip sa mundo na nagpapagana ng mga high-tech na device. Ang TSMC ay nagkakaloob ng 5.7% ng GDP ng Taiwan at napakahalaga sa pandaigdigang ekonomiya kung kaya't itinuturing ng Taipei at mga kaalyado nito ang TSMC na isang "silicon shield" na humahadlang sa China na salakayin ang sariling namamahala na isla na inaangkin ng Beijing bilang sarili nito.
Sa bahay, ang TSMC ay nagtatakda ng mataas na bar para sa mga empleyado nito. Animnapung porsyento ng mga empleyadong Taiwanese nito—at mahigit 80% ng mga manager nito—ay mayroong master's degree o mas mataas, ayon sa ulat ng kumpanya noong 2020. At inaasahan ng kumpanya na malaman ng mga empleyado ang kanilang lugar.
"Oo naman, maaaring payagan ng TSMC ang isang makatwirang pagpapahayag ng opinyon [sa mga bagay na may kaugnayan sa trabaho]—ngunit mula lamang sa isang engineer o deputy manager hanggang sa department manager," si Joey, na nagtrabaho bilang 5-nanometer chip engineer para sa TSMC sa Taiwan para sa halos anim na taon, sinabi Mabuting kapalaran. "Imposible para sa mga tagapamahala na ipahayag ang kanilang mga opinyon sa mataas na antas ng pamamahala. This simply cannot be done,” sabi ni Joey. (Humiling siyang kilalanin lamang sa kanyang palayaw dahil sa takot sa paghihiganti.)
Kinastigo ng mga superbisor ang mga manggagawang nag-a-apply ng overtime, sabi ni Joey. Karamihan sa mga manggagawa ay nag-iipon ng overtime upang tapusin ang kanilang mabibigat na trabaho, ngunit marami ang natatakot na humiling na mabayaran ito. "Lahat ng ito ay isang daya," sabi ni Joey. Mabuting kapalaran nakipag-ugnayan sa ilang bagong rekrut na nakabase sa US at mga inhinyero na nakabase sa Taiwan, ngunit lahat sila ay tumanggi na magsalita, na binanggit ang mahigpit na mga patakaran sa privacy at alalahanin ng TSMC tungkol sa paghihiganti.
“Ang sahod namin [sa] 10 hours [a day] lang, [pero] hindi kami umaalis hangga't hindi kami tapos. At hindi namin kailanman naging handa na iulat ito,” isang miyembro ng isang pribadong 85,000-kataong grupo sa Facebook para sa kasalukuyan at dating mga empleyado ng TSMC sa Taiwan ang sumulat noong Pebrero.
Ang pandaigdigang turnover rate ng TSMC sa mga kawani na sumali noong nakaraang taon ay tumaas sa 17.6% noong 2021 mula sa 11.6% noong 2017, ayon sa ulat ng pagpapanatili ng kumpanya noong 2021.
Gayunpaman, ang TSMC ay isang coveted employer sa Taiwan, sa malaking bahagi dahil nag-aalok ito ng medyo mataas na sahod. Ang mga bagong engineering grad na may master's degree ay kumikita ng average na $65,700 sa isang taon, habang ang pangkalahatang full-time na staff ay kumikita ng $32,800—kumpara sa average na taunang kita ng Taiwan na $21,700.
Pinahahalagahan ni Chou ang "mataas na disiplina" na kultura ng trabaho ng TSMC na naglalarawan ng isang "malinaw na hierarchy sa pagitan ng mga superbisor at subordinates" para sa pangingibabaw nito. Mula 2021 hanggang 2022, ang mga benta ng chipmaker ay tumaas, at ang kita nito ay tumaas ng halos 30%, na sumasalamin sa sobrang singil na demand para sa mga chip sa panahon ng pandemya.
Ngunit ang kataas-taasang kapangyarihan ng TSMC sa pagpapalabas ng mga high-tech na chips ay hindi nakakabawi sa palipat-lipat na bargain na iniaalok nito sa mga kandidatong may mataas na pinag-aralan sa US: isang matibay na lugar ng trabaho na may mahirap na mga kinakailangan sa pagsasanay kapalit ng suweldo na mas mababa kaysa sa mga karibal.
TSMC 'hindi kailangan ng lahat ng Ph.D.'
Ang sistema ng mas mataas na edukasyon ng Taiwan, kung saan 31% ng mga estudyante sa unibersidad ang pumili ng mga STEM major—kumpara sa 17.5% sa US—ay nakasira sa TSMC. Para sa mga trabaho sa mga fab nito, mas pinipili ng kumpanya ang mga kandidatong may Ph.D at master's degree kaysa sa mga kapantay tulad ng Intel, sabi ni Dylan Patel, isang eksperto sa industriya ng semiconductor at may-akda ng newsletter SemiAnalysis. Sa unang bahagi ng taong ito, ang mga listahan ng trabaho para sa mga tungkulin sa engineering ay sinuri ni Mabuting kapalaran naghanap ng mga kandidatong may Ph.D. o master's degree.
Ang ilang mga tagamasid sa industriya ay nangangatuwiran na ang mga inaasahan sa edukasyon ng TSMC ay hindi kinakailangang mataas, lalo na sa US, kung saan ang mga dekada ng paggawa ng offshoring chip at ang pang-akit ng mga trabaho sa software na may mataas na suweldo ng Silicon Valley ay lumikha ng kakulangan ng mga nagtapos sa STEM na nakatuon sa hardware. Ipinapangatuwiran ng Consultancy Accenture na ang US ay nahaharap sa isang "talamak na kakulangan sa talento sa buong value chain." Tinatantya nito na ang US ay nangangailangan ng 70,000 hanggang 90,000 "highly-skilled personnel" upang matupad ang domestic demand para sa mga kritikal na aplikasyon ng semiconductor, sa mga sektor tulad ng aerospace, defense, at automotives.
Ang mga high-volume na fab ay humihingi ng ilang napakahusay na manggagawa, tulad ng mga inhinyero na nagsasaliksik at bumuo ng teknolohiya para gumawa ng mga advanced na chip. Ngunit ang karamihan sa mga empleyado ng fab ay nagtatrabaho sa linya ng produksyon at hindi nangangailangan ng higit sa isang bachelor's degree, sabi ni Santosh Kurinec, isang kapwa at propesor ng engineering sa Rochester Institute of Technology.
"Ang mga Ph.D ay kailangan sa industriya, ngunit hindi nito kailangan ang lahat ng Ph.D," sabi niya.
Ang isa pang hamon ay ang kabayaran. Nagbabayad ang TSMC ng hanggang $160,000 taun-taon "para sa mga Ph.D na may magandang karanasan," sabi ng isang CEO na nakabase sa Arizona ng isang semiconductor recruitment firm na kumukuha para sa TSMC. Ang parehong Ph.D. maaaring kumita ng humigit-kumulang $30,000 sa Intel, ayon sa Payscale, isang website na sumusubaybay sa mga suweldo ng kumpanya.
Samantala, ang mga Amerikanong karibal ng TSMC ay nagtatanggol laban sa recruiting onslaught nito. Sinabi ng CEO ng recruitment firm na ang mga kandidato ay nakakuha ng “mga kontra-alok na hindi pa natin nakita. Ang Intel ay... nagbibigay sa [mga tao] ng $10,000 hanggang $20,000 para manatili. Nawala ang mga tao sa ganoong paraan.”
Ang sinumang may talento at may karanasan ay “lubos na hinahangad at kumikita ng maraming pera. Ang hamon ay ang paghahanap ng mga tao sa Intel [at] GlobalFoundries na gumawa ng hakbang nang hindi sinisira ang bangko nang sabay-sabay," sabi ng CEO.
Hanggang 18 buwan ng pagsasanay sa ibang bansa
Dagdag pa sa hamon sa pagre-recruit ay ang kahilingan ng TSMC na kumuha ng bagong US-based na engineering at technician sa Taiwan para sa mga buwan ng pagsasanay at pagkakalantad sa kultura.
Mula noong Abril 2021, nagpadala ang TSMC ng 600 bagong upahang inhinyero ng US sa Taiwan. "Bumalik na sila ngayon sa Arizona na armado ng ... ang pinaka-advanced na kaalaman sa teknolohiya ng semiconductor," sinabi ng isang tagapagsalita ng kumpanya. Mabuting kapalaran.
Ang bahagi ng pagsasanay sa ibang bansa, na nangangailangan ng mga kawani ng US na gumugol saanman mula 12 hanggang 18 buwan sa Taiwan, ay hindi pangkaraniwan sa mga karibal nito sa US, kahit na sa mga dayuhang-headquartered na kumpanya, sabi ni Justin Kinsey, presidente ng SBT Industries, isang boutique semiconductor recruitment firm.
Ang pagkuha ng unang batch ng mga inhinyero at technician upang sanayin sa Taiwan ay isang "ano ba ng isang hamon sa pagre-recruit," sabi ng CEO na nakabase sa Arizona. "Magpapadala kami ng 30 trabaho [sa 30 kwalipikadong kandidato] at kukuha kami ng isa o dalawang tao na makakagat," sabi niya. Sinasabi ng mga recruiter na tinitingnan ng ilang nakababatang inhinyero ang pagsasanay sa ibang bansa ng TSMC bilang isang bayad na lahat ng gastos na paglalakbay sa Taiwan upang magsanay sa mga pinaka-sopistikadong tool sa paggawa ng chip sa mundo. Ngunit maraming kandidato ang ayaw pumunta sa Taiwan dahil sa hirap na ipapataw nito sa kanilang mga pamilya. Ang ilan ay nag-aalala na mahuli ang COVID-19 at ang geopolitical na tensyon ng teritoryo sa China, habang ang iba ay walang mga pasaporte.
Sinabi ng isang corporate trainer na nagtatrabaho sa TSMC sa home turf nito na ang mga bagong trainees ng kumpanya sa US ay nakikipag-away sa mga beteranong kawani ng kumpanya kapag nakarating na sila sa Taiwan, kadalasan dahil hindi iginagalang ng mga Amerikano ang awtoridad gaya ng inaasahan ng kanilang mga kasamahan sa Taiwan. Gayunpaman, pinahahalagahan niya ang TSMC sa pagsisikap na "tulayin ang cultural gap."
Sinisikap ng TSMC na alagaan ang 'isang balanseng buhay'
Gumagawa ang TSMC ng mga pagbabago para mas mahusay na makipagkumpitensya sa cutthroat battle para sa US chip talent.
Ang kumpanya ay nagtaas ng mga suweldo ng kawani sa buong mundo ng 20% noong 2021 sa pag-asa na mapabuti ang pagkuha at pagpapanatili. (Sinasabi ng mga recruiter na itinaas ng mga karibal ng TSMC ang kanilang mga suweldo bilang kapalit, na nagpapataas ng suweldo sa buong industriya.)
Sinasabi ng TSMC na hinihikayat nito ang mga empleyado na "pangalagaan... isang balanseng buhay," kasama ang mga pasilidad nito sa US na nag-aalok ng mga fitness at health center, isang "iba't ibang aktibidad at club, at isang mainit na kapaligiran," sabi ng isang tagapagsalita. "Pinapadali din ng chipmaker ang ilang mga internal na channel ng komunikasyon upang payagan ang mga empleyado na magbahagi ng mga ideya at alalahanin tungkol sa mga kondisyon sa trabaho," sabi ng tagapagsalita. "Kami ay aktibong nakikinig at nagbibigay ng pagbabago kung kinakailangan."
Ang kumpanya ay nag-a-upgrade at nagpapalawak din ng mga pasilidad sa pagsasanay sa Arizona nito kaya mas kaunting mga rekrut ang kinakailangan upang magsanay sa ibang bansa, ngunit magkakaroon pa rin ng ilang mga tungkulin na nangangailangan ng pagsasanay sa lugar sa Taiwan, "sabi ng tagapagsalita.
Gayunpaman, upang maakit ang malaking bilang ng mga bihasang manggagawa na kailangan nito, kailangang tumuon ang TSMC sa "pagbuo ng isang kultura [kung saan] gustong magtrabaho ng mga tao... at manatili," sabi ng isang recruiter na nakabase sa Midwest na malapit nang magsimulang kumuha para sa TSMC . “Maging ang Intel, isang Amerikanong kumpanya na may lahat ng benepisyo, kabayaran, at taon ng pagkuha ng kadalubhasaan, ay mahihirapan pa rin [pag-hire]. Hindi ko maisip kung gaano ito kahirap para sa TSMC."
Ang tagapagtatag ng TSMC na si Morris Chang, ang taong kinilala sa pagtatatag ng industriya ng semiconductor ng Taiwan, ay paulit-ulit na nagsabi na ang tagumpay ng kumpanya sa Taiwan ay magiging mahirap na gayahin sa ibang bansa. Ang "kakulangan ng mga talento sa pagmamanupaktura" ng US—tulad ng sinabi ni Chang—at ang mamahaling gastos nito sa produksyon ay ginagawang partikular na mahirap ang sugal ng TSMC sa US. (Ang mga gastos sa chip sa Arizona ay 50% na mas mataas kaysa sa Taiwan, at kamakailan ay nagbabala si Chang na maaari silang magdoble.) Sa pananaw ni Chou, ang desisyon ng TSMC na palawakin ang produksyon ng US ay "hindi makatwiran sa ekonomiya," ngunit ang geopolitical na halaga ng plano-sa US at sa Ang Taiwan, kung sakaling magkaroon ng anumang salungatan sa China—maaaring gawing masyadong mahalaga na mabigo.
Ang kuwentong ito ay orihinal na itinampok sa Fortune.com
Higit pa mula sa Fortune:
5 side hustles kung saan maaari kang kumita ng mahigit $20,000 bawat taon—lahat habang nagtatrabaho mula sa bahay
Naghahanap ng dagdag na pera? Ang CD na ito ay may 5.15% APY sa ngayon
Bumili ng bahay? Narito kung magkano ang matitipid
Ito ay kung magkano ang pera na kailangan mong kumita taun-taon upang kumportableng makabili ng $600,000 na bahay
Pinagmulan: https://finance.yahoo.com/news/chip-maker-tsmc-needs-hire-100000012.html