Si Chloe ay Gumagawa ng Isang Rebolusyonaryong Hakbang Sa Muling Pagbebenta

Habang lumiliit ang stigma ng pagbili at pagsusuot ng mga gamit na damit at accessories, nagiging mahalaga ang susunod na mangyayari sa negosyong muling pagbibili.

Ang muling pagbebenta ay natatangi para sa maraming kadahilanan:

• Bawat item ay one-of-a-kind. Ang isang mamimili ay hindi maaaring pumili ng ibang laki o kulay at ang kondisyon ng bawat produkto ay espesyal dito at ang paghawak ay mahal.
• Kailangang mapatotohanan ang mga produkto at kailangan ng malalim na kaalaman sa produkto. Ang mga luxury brand ay lalong kaakit-akit na mga target ng mga manloloko.
• Walang nakaisip kung paano kumikita sa laki sa muling pagbebenta.
• Ang muling pagbebenta ay may pinakanakakahimok na kwentong may epekto sa klima ng halos anumang bagay sa negosyo ng fashion.

Ito ay lalong nakapagtuturo upang tingnan kung ano ang ginawa kamakailan ng luxury brand na si Chloe. Sa konsepto, gumawa si Chloe ng isang proseso upang paganahin ang mga mamimili na ibenta ang kanilang mga bagay na halos kasingdali ng binili nila ang mga ito.

Paano ito gumagana:

Para sa Spring 2023, ang ilang partikular na Chloe na handbag, sapatos at damit ay magkakaroon ng mga natatanging identifier na naa-access ng mga consumer. Kung ikaw at ang iyong kaibigan ay bumili ng parehong damit, ang sa iyo ay magkakaroon ng ibang ID kaysa sa iyong kaibigan.

Ang pag-scan ng iyong damit gamit ang iyong mobile device, ikinokonekta ka sa isang digital ID na pinamamahalaan ng EON at maa-access mo ang impormasyon kung paano linisin ang produkto, kailan at saan ito ginawa, kung saan ito ginawa at isang kasaysayan ng paglalakbay nito sa paggawa hanggang sa sale kung saan mo binili. Papayagan ka rin nitong ma-access ang impormasyon ng brand at mga serbisyo ng brand, kabilang ang isang digital na sertipiko mula sa Trust-Place na nagbe-verify sa iyong pagmamay-ari. (Pagsisiwalat: Ako ay isang mamumuhunan sa EON.)

Kapag handa ka nang ibenta ito, pipiliin mo ang "muling pagbebenta" at awtomatiko itong nakalista sa site ng kumpanyang muling pagbebenta na Vestiaire Collective. Natasha Franck, CEO ng EON, tinatawag itong "one-click resale."

Bakit Ito Rebolusyonaryo

• Ang negosyo ng fashion ay isa sa hindi gaanong napapanatiling industriya sa mundo. Maging ang mga kasuotan ng mga kumpanyang gumagamit ng mga napapanatiling tela ay nababaon sa mga landfill sa pagtatapos ng kanilang kapaki-pakinabang na buhay.
• Ang muling pagbebenta ay nangangailangan ng pagpapatunay na nakakaubos ng oras at mahal. Hanggang ngayon, walang nakahanap ng paraan para lumaki at kumita habang umiiwas sa mga peke sa system. Tinitiyak ng inobasyon ni Chloe ang pagiging tunay sa muling pagbebenta sa napakababang halaga.
• Tulad ng merkado ng kotse, ang isang aftermarket para sa mga damit at sapatos ay nagbibigay-daan sa mga produkto na pumunta sa tamang mamimili para sa bawat yugto ng ikot ng buhay ng isang produkto. Kapag pinadali ng isang brand ang muling pagbebenta, pinapadali nitong i-trade ka sa kanilang susunod na produkto, tulad ng dealer ng iyong sasakyan.
• Ang mga mamimili na naghahangad ng isang brand ngunit hindi ito karaniwang kayang bayaran ay maaari na ngayong ma-access ang tatak sa muling pagbebentang merkado, na nagpapalawak ng customer base para sa mga brand.
• Ang pagdadala ng iyong mga damit sa isang vintage na tindahan o pagkakaroon ng consultant na pumunta sa iyong tahanan ay naging hadlang para sa muling pagbebenta ng negosyo. Sa tamang sistema, mawawala ang lahat ng iyon.

Kapag halos kasing daling ibenta ang iyong mga damit gaya ng pagbili nito, may malaking pagbabago.

Sinabi sa akin ni Riccardo Bellini, CEO ng Chloe, "Kailanman ay hindi nagkaroon ng circularity sa pamamahala ng end life cycle ng produkto," at idinagdag niya, "kami ay nasa paghahanap ng modelo ng negosyo na may mas mababang epekto sa kapaligiran sa paglago. .”

Hindi nababahala si Bellini tungkol sa mga customer sa unang presyo na nakikitang isinusuot ng mga mamimili ang tatak na hindi kayang bayaran ito. "Gusto kong bilhin ng aking mamimili ang aming produkto at malaman na nananatili itong halaga at maaari itong magpatuloy."

Kinikilala ni Bellini na "walang napatunayang kumikitang modelo sa preowned tulad ng mayroon ka sa unang pagbebenta." Ngunit naniniwala rin siya na mayroong karagdagang halaga sa "pangmatagalang relasyon sa kliyente at iyon ay kailangang isaalang-alang."

Ito ang unang pagkakataon na pinadali ng isang brand ang pagbebenta ng mga produkto nito sa isang resale site gamit ang digital ID para sa bawat produkto nito. Ngunit hindi ito ang huli. Ito ay malamang na maging isang mahusay na modelo hindi lamang para sa muling pagbebenta kundi pati na rin para sa pagpapatunay, mga serbisyo ng brand at pamimili.

Isipin ang isang mundo kung saan ang lahat ng nasa closet mo ay may digital ID. Maaari mong tukuyin ang halaga ng lahat ng pag-aari mo sa isang segundo at piliin kung ano ang ibebentang muli. At maaari mong i-access ang iba pang mga serbisyo, kabilang ang pagbibigay sa mga brand ng access sa laki at istilo ng iyong wardrobe at paghiling sa kanila na humanap ka ng bago na akma sa iyong panlasa at hanay ng presyo.

Pupunta tayo sa ibang uri ng retail na mundo kaysa sa dati. Ang hakbang na ito ni Chloe ay isang indikasyon na ang hinaharap ay maaaring mas malapit kaysa sa inaasahan ng sinuman.