"Itinataas ng Comcast ang bayad sa broadcast TV mula $19.15 hanggang $23.20 at ang bayad sa panrehiyong sports mula $15 hanggang $17.25, ayon sa mga bill ng customer," PennLive iniulat.
Ang cable giant ay magtataas din ng modem-rental fee nito mula $14 hanggang $15 habang ang halaga ng TV remote at isang box ay mula $8.50 hanggang $10.
Ang mga customer, mahalagang tandaan, ay hindi maaaring mag-opt out sa mga bayarin sa broadcast-TV o regional-sports-network. Sa ilang mga kaso, maaari kang bumili ng iyong sariling modem, ngunit ang mga cable box at remote ay hindi rin isang pagpipilian para sa mga customer.
Nagdagdag ang Comcast ng humigit-kumulang 2 milyong broadband na customer sa nakalipas na dalawang taon habang ang cable audience nito ay bumaba ng humigit-kumulang 3.5 milyong subscriber.
Talagang Ayaw ng mga Consumer sa Comcast Sa malawak na kahulugan, hindi gusto ng mga Amerikano ang mga cable at internet provider. Ang dalawang kategorya ay karaniwang may pinakamababang rating sa American Customer Satisfaction Index.
Ang Comcast ay kabilang sa pinakamababang-rate na malakihang broadband provider na na-rate ng survey, na nakakuha ng 66. Ang charter ay mas malala sa 64, ngunit ang parehong mga numerong ito ay kabilang sa pinakamababang marka ng anumang kumpanya sa anumang kategorya ng ACSI.
Sa nakalipas na ilang taon, ang Comcast ay gumawa ng maraming mga pagtatangka upang mapabuti ang serbisyo sa customer nito. Nakagawa ito ng kaunting pag-unlad, na ginagawang mas madaling malaman kung kailan darating ang isang service technician, ngunit wala itong nagawa upang maging mas malinaw sa mga kasanayan sa pagsingil nito.
Patuloy na ikinukubli ng kumpanya ang totoong gastos nito sa pamamagitan ng paggamit ng mababang presyo na, muli, hindi ang presyong talagang binabayaran ng sinuman. Maaaring gustong malaman ng ilang mga mamimili kung paano masira ang kanilang singil, ngunit dapat iyon ay nasa fine print, hindi sa nakalistang presyo.
Kapag hindi ka makakapag-opt out sa bayad na idinaragdag ng kumpanya, hindi ng gobyerno, hindi ito bayad, ito ang presyo, Iyan ay isang bagay na iniiwasan ng Comcast (at iba pa sa espasyo ng internet-service-provider) na sabihin, sa isang pagtatangka na linlangin ang mga mamimili.
Siyempre, ipinapasa ng Comcast ang sisihin sa mga kasosyo nito sa pahayag nito na iniulat ng PennLive.
"Ang mga network ng TV at iba pang mga video programmer ay patuloy na nagtataas ng kanilang mga presyo, na ang broadcast na telebisyon at palakasan ay ang pinakamalaking mga driver ng pagtaas sa mga singil ng mga customer," sabi ng kumpanya sa isang pahayag.
“Kami ay patuloy na nagsusumikap na pamahalaan ang mga gastos na ito para sa aming mga customer habang namumuhunan sa aming broadband network upang maibigay ang pinakamahusay, pinaka-maaasahang serbisyo sa Internet sa bansa at upang bigyan ang aming mga customer ng mas murang mga pagpipilian sa video at pagkakakonekta upang magawa nila humanap ng package na akma sa kanilang lifestyle at budget. Ang ating pambansang average na pagtaas ng 3.8% ay halos kalahati ng pinakahuling rate ng pagpintog . "
Magiging totoo ang pahayag na iyon kung ang video programming (mga channel sa telebisyon) ay hindi ang aktwal na produktong ibinebenta ng Comcast sa cable package nito. Sa esensya, ang patakarang ito ay magiging katulad ng iyong grocery store na naglalagay ng mga mandatoryong bayad sa pagkain at inumin sa ina-advertise na presyo ng bawat item.
Hindi pwedeng mangyari iyon dahil may pagpipilian ka sa mga grocery store. Kung gusto mo ng buong cable package — isang bagay na ginagawa pa rin ng maraming tao — ang streaming ay hindi isang tunay na opsyon kaya natigil ka lang sa pagbabayad ng mga bayarin na ito.