Delta Airlines (DAL Kumuha ng Libreng Ulat tila may, maaaring sabihin, isang pilosopiya ng pagkabukas-palad.
Sa mga araw na ito, ito ay kumikilos na parang isang stepdad na talagang gustong gusto mo siya, at tiyak na hindi ito hihigit sa pagsuhol sa iyo upang makuha ang iyong pagmamahal.
Noong nakaraang taon, nakipagtulungan si Delta Starbucks para bigyan ang mga pasahero ng libreng e-gift card , at gumawa ng mga pagsasaayos kung saan maaari kang makakuha ng parehong Skymiles at mga loyalty point para sa parehong kumpanya kapag namimili ka sa alinman. Nag-alok din ito ng priyoridad na access sa (madalas na kontrobersyal) Sky Club para sa mga miyembro ng iba't ibang loyalty program nito . Ito rin ginawang mas madali ang pag-akyat sa pamamagitan ng loyalty program nito , at pinadali ang pagkuha ng mga voucher sa paglalakbay at hotel.
Ngunit ang pangangailangan ng Delta na mahalin ay napakalalim, dahil ang pangangailangan nito para sa iyo na mas gusto ito kaysa sa maraming mga kakumpitensya sa airline. Dahil dito, patuloy itong nagbibigay, at mayroon na ngayong nakakagulat na bagong perk na dapat makatulong sa iyo na mawalan ng oras sa iyong pinakabagong flight.
Anong Perk ang Nasa Tindahan ng Delta? Simula sa Pebrero 1, magsisimula ang Delta na mag-alok ng libreng wi-fi sa mga customer sa karamihan ng mga domestic flight nito.
Ngunit, tulad ng dati, mayroong isang catch.
Kailangan mong maging miyembro ng loyalty program ng Delta para makuha ang perk na ito, dahil kailangan mong ilagay ang iyong SkyMiles number. Magiging available ang perk na ito sa higit sa 700 sasakyang panghimpapawid sa katapusan ng taon, at plano ng kumpanya na ialok ito sa mga internasyonal na flight sa katapusan ng susunod na taon.
Ang hakbang na ito, na ginawa sa pakikipagtulungan sa T-Mobile, ay gagawing Delta ang unang pangunahing airline na nag-aalok ng libreng wi-fi, na tinalo ang United, American at Southwest, gaya ng binanggit ng Travel Weekly.
Shutterstock
Hindi ka ba naaaliw? Gustong tiyakin ni Delta na hindi ka magsasawa sa anumang oras sa iyong paglipad. Ang libreng wi-fi ay bahagi ng isang bagong karanasan sa entertainment, na tinatawag na Delta Sync, na magsisimulang ilunsad ngayong taon para sa mga miyembro ng SkyMiles.
Isasama nito ang mga rekomendasyon para sa mga in-flight entertainment system pati na rin ang mga real-time na seatback na notification sa flight, mga eksklusibong deal para sa iba't ibang produkto sa pakikipagsosyo sa iba pang mga brand ng consumer, at pag-order ng pagkain at inumin, kung ikaw ay nasa unang klase.
Ang anunsyo ng mga bagong perk na ito ay ginawa sa CES 2023 technology conference sa Las Vegas ngayong linggo, kung saan ipinangako ng CEO na si Ed Bastian na itataas ng Delta Sync ang ideya ng paglalakbay.
"Ang kinabukasan ng paglalakbay ay isa kung saan ang iyong mga digital at pisikal na karanasan ay magkakasama sa isang tuluy-tuloy na mainit at personal na paraan, na ginagawang mas makabuluhan ang mga koneksyon ng tao sa paglalakbay," sabi niya.
Ngunit napakabigay ng Delta na magbibigay din ito ng mga perks sa mga customer, kahit na hindi sila miyembro ng loyalty.
Nakipagsosyo ang Delta sa New York Times upang bigyan ang mga customer ng Wordle, Spelling Bee, at The Crossword sa mga domestic flight sa US nang walang bayad, kahit na hindi sila miyembro ng loyalty o mga subscriber ng Times.