Ang Delta, Starbucks ay nag-link ng mga programa ng katapatan sa bid para sa mga umuulit na customer

Isang tindahan ng Starbucks ang makikita sa loob ng Tom Bradley terminal sa LAX airport sa Los Angeles, California.

Lucy Nicholson | Reuters

Delta Air Lines at Starbucks ay nag-uugnay sa kanilang mga programa ng katapatan, na minarkahan ang pinakabagong hakbang ng mga kumpanya upang palawakin ang apela ng kanilang mga programa sa reward at palakasin ang mga benta.

Simula Miyerkules, ang mga miyembro ng SkyMiles loyalty program ng Delta ay maaaring kumita ng isang milya para sa bawat $1 na ginastos sa Starbucks pagkatapos ikonekta ang mga account. Ang mga nag-uugnay sa dalawang programa ay makakakuha din ng dobleng "mga bituin" sa Starbucks Rewards kapag bumili sila sa mga kalahok na tindahan ng Starbucks sa mga araw na mayroon silang Delta flight.

Hinahayaan na ng Delta ang mga miyembro ng SkyMiles nito kumita ng milya sa Airbnb, Lyft at Instacart, gayundin sa pamamagitan ng mga co-branded card nito sa american Express habang pinalawak ng airline at ng iba pa ang mga paraan na maaaring makaipon ng mga puntos ang mga customer sa kabila ng paglipad. Ang mga programa ng katapatan ay mayroon nagiging mas mahalaga para sa mga airline, lalo na sa panahon ng pandemya kapag ang paglalakbay ay bumagsak. Sinabi rin ng Starbucks na nakakatulong ang loyalty program nito sa pagtaas ng benta.

Mula Miyerkules hanggang katapusan ng taon, ang mga miyembro ng SkyMiles at Starbucks Rewards ay maaaring kumita ng 500 milya kung i-link nila ang kanilang mga account. Makakakuha sila ng isa pang 150 bituin kapag nakagawa sila ng isang kwalipikadong pagbili, tulad ng pagkain, inumin o iba pang paninda.

Ayon sa website ng Starbucks, na may 150 bituin, ang mga miyembro ng loyalty program ay maaaring makakuha ng inuming kape, tulad ng cappuccino.

Ang bilang ng mga milya na kinakailangan para sa isang libreng tiket ay nag-iiba batay sa pangangailangan at iba pang mga kadahilanan. Ngunit sa linggong ito, ang isang roundtrip ticket na aalis sa John F. Kennedy International Airport ng New York noong Nob. 4 para sa Los Angeles at babalik pagkalipas ng 10 araw ay pupunta para sa 30,500 SkyMiles sa website ng Delta.

Maaaring kumita ang mga customer ng parehong SkyMiles at Starbucks star sa bawat pagbili, sabi ng isang tagapagsalita ng Starbucks.

Ang US na bersyon ng Starbucks Rewards ay mayroong 27.4 milyong aktibong miyembro noong Hulyo 3. Ang mga miyembrong iyon ay nagkakahalaga ng higit sa kalahati ng mga order ng kumpanya, sinabi ng coffee chain noong nakaraang buwan. Sa kamakailang araw ng mamumuhunan nito, sinabi ng Starbucks na pinlano nitong i-link ang rewards program nito sa iba pang loyalty program.

Ang alak, mga buwis at mga tip ay hindi kasama sa kita ng milya.

- CNBC's Amelia Lucas Nag-ambag sa ulat na ito.

Pagwawasto: Ang isang nakaraang bersyon ng artikulong ito ay nagkamali sa pagkakasaad kung gaano karaming mga puntos ang kailangan upang ma-redeem ang isang Starbucks coffee drink.

Pinagmulan: https://www.cnbc.com/2022/10/12/delta-starbucks-link-loyalty-programs-in-bid-for-repeat-customers.html