Sa kabila ng Pagbagal ng Disyembre sa Paggastos ng Consumer, Tumaas ang Benta sa Holiday ng 8.3%

Pagbebenta ng kalakalan Bahagyang bumaba ang mga benta noong Disyembre kumpara noong Nobyembre (seasonally adjusted) sa minus 1.2% ngunit nagpakita ng malusog na pagtaas sa nakaraang Disyembre sa 5.2%. “Bagama't ang mga salik sa ekonomiya tulad ng mas mataas na mga presyo at mga rate ng interes ay maaaring sumama sa pagbaba ng Disyembre, tandaan din natin na ang mga goalpost ay patuloy na gumagalaw kung kailan magsisimula ang holiday shopping season," sabi ni Jonathan Silver, CEO ng Affinity Solutions.

Mula noong pandemya, nagkaroon ng pagbaba sa paggasta ng mga mamimili noong Disyembre kumpara noong Nobyembre. Noong 2021, bumaba ng 1.2% ang mga benta sa Disyembre kumpara noong Nobyembre, na nagpapakita ng pagbabago sa kung paano namimili ang mga consumer para sa mga holiday. Sa nakalipas na ilang taon, sinimulan ng mga retailer ang mga promosyon sa holiday noong Oktubre, na nagpahaba ng holiday selling season. Ang kabuuang benta sa holiday, kabilang ang Oktubre hanggang Disyembre, ay tumaas ng 8.3% kumpara noong 2021.

Ang mga benta ng Oktubre hanggang Disyembre ay tumaas

Malakas ang benta sa holiday sa kabila ng inflationary pricing at economic concerns. Kapag sinusuri ang panahon ng pagbebenta ng holiday mula Oktubre hanggang Disyembre, ang karamihan sa mga kategorya ay gumanap nang mas mahusay kaysa sa nakaraang taon, kabilang ang mga damit at accessories, mga tindahan ng diskwento, mga warehouse club, mga sentro ng pagpapabuti ng bahay at mga grocery store. Ang mga benta sa hindi tindahan, kabilang ang e-commerce, ay 9.8% na mas mataas kaysa noong nakaraang taon para sa parehong panahon. "Ang aming data ay nagpakita ng maraming discretionary na kategorya tulad ng mga gamit sa palakasan, libangan, mga instrumentong pangmusika, at mga tindahan ng libro ay tumaas ng 20% ​​taon-sa-taon, na nagsasabi sa amin na ang mga mamimili ay maaaring hindi masyadong humihinto," sabi ni Silver. Ang mga kategoryang kulang ngayong holiday season ay mga department store, electronics/appliance store, at mga kagamitan sa bahay.

Ang NRF ay tumitimbang sa mga benta ng Nobyembre at Disyembre

Ang mga retail na benta para sa pinagsamang Nobyembre at Disyembre ay lumago ng 5.3% sa 2021, ayon sa National Retail Federation (NRF). "Ang huling dalawang taon ng retail na pagbebenta ay hindi pa nagagawa, at walang sinuman ang nag-isip na ito ay sustainable," NRF sabi ng presidente at CEO na si Matthew Shay. “Gayunpaman, isinara namin ang 2022 nang may kahanga-hangang taunang retail na benta at isang kagalang-galang na kapaskuhan sa kabila ng makasaysayang inflation at pagtaas ng interes upang palamig ang ekonomiya.” Ang pagkalkula ng NRF sa mga retail na benta ay hindi kasama ang mga dealers ng sasakyan, mga istasyon ng gasolina at mga restaurant upang tumuon sa pangunahing retail. Tinukoy ng NRF ang holiday season bilang Nobyembre 1 hanggang Disyembre 31.

"Alam namin na maaari itong maging touch-and-go para sa mga huling benta sa holiday na ibinigay ng maagang pamimili noong Oktubre na malamang na humila ng ilang mga benta pasulong kasama ang mga presyur sa presyo at malamig, mabagyo na panahon," sabi ni Jack Kleinhenz, punong ekonomista para sa NRF. "Ang bilis ng paggastos ay pabagu-bago, at ang mga mamimili ay maaaring umatras nang higit pa kaysa sa inaasahan namin, ngunit ang mga numerong ito ay nagpapakita na sila ay nag-navigate sa isang mapaghamong, inflation-driven na kapaligiran nang makatuwirang mabuti. Ang ilalim na linya ay ang mga mamimili ay nakatuon pa rin at namimili sa kabila ng lahat ng nangyayari sa kanilang paligid."

Pagbabago ng gawi sa pamimili

"Sa kabila ng kawalan ng katiyakan sa ekonomiya, ang mga mamimili ay patuloy na gumastos sa panahon ng kapaskuhan ng 2022," sabi ni Tom McGee, presidente at CEO ng ICSC (International Council of Shopping Centers). Tinalakay ni McGee kung paano hinuhubog ng patuloy na inflation at mga alalahanin sa ekonomiya ang mga gawi ng mamimili ngunit sinabi niya, “May mga palatandaan ng katatagan sa industriya ng mga marketplace. Patuloy na tinanggap ng mga mamimili ang in-store na pamimili at sinamantala ang mga deal at promosyon sa buong season.”

Tinalakay ni McGee kung paano nasiyahan ang mga mamimili sa pamimili sa mga brick-and-mortar na lokasyon ngayong holiday season, dahil halos tatlong-kapat ng mga na-survey ng ICSC ay bumisita sa ilang uri ng shopping center. "Ang mga mamimili ay nagbibigay ng isang premium sa kaginhawahan at ang kakayahang gumawa ng mga pagbili mula sa maraming mga tindahan nang sabay-sabay habang nakikita at nararamdaman ang mga produkto bago bumili. Ang mga pag-uugaling ito ay nananatiling nakakaakit sa mga mall at open-air shopping center,” sabi ni McGee. Mahusay ang performance ng mga mall ngayong holiday season, kung saan halos kalahati ng mga na-survey na consumer ang nag-uulat na bumisita sila sa isang tradisyunal na mall. Samantala, 42% ang namili sa mga kapitbahayan, komunidad at mga sentro ng pamumuhay.

Nananatiling malakas ang hybrid shopping

Ang mga mamimili ay sumandal sa mga hybrid na modelo ng pamimili ngayong holiday, na pinatunayan ng mga online na benta na lumago ng 9.8% mula Oktubre hanggang Disyembre kumpara noong nakaraang taon. Kapag ang mga customer ay bumili online at kinuha sa tindahan (BOPIS), ang mga benta ay ipinapakita bilang online na kita. Halos isa sa bawat limang online na order na inilagay ngayong holiday season sa buong mundo ay ng mga customer na gumagamit ng BOPIS opsyon para sa pagbili ng paninda.

“Mas masaya ang mga customer sa pinagsama-samang karanasan sa pamimili ngayong taon kumpara sa nakaraan. Ang mga retailer ay gumawa ng mga pamumuhunan sa mga hybrid na pagpipilian sa pamimili, tulad ng BOPIS, kaya ang paglalakbay para sa customer ay mas tuluy-tuloy, "sabi ni Erin Halka, senior director ng diskarte sa industriya sa Blue Yonder.

Ang mabigat na posisyon ng imbentaryo ay nangangahulugan ng mas maraming diskwento at mas kaunting kita

Tingi mga imbentaryo ng kalakalan ay mas mataas sa buong season, na ang kabuuang stock ay tumaas ng 20.6% mula Agosto hanggang Nobyembre. Maraming retailer ang nagsimula ng mga promosyon sa unang linggo ng Oktubre upang makatulong na ilipat ang ilan sa overstock na imbentaryo. Sa katapusan ng Nobyembre, ang kabuuang retail na imbentaryo (hindi kasama ang mga sasakyan) ay tumaas ng 14.8% kumpara noong nakaraang taon, isang pagpapabuti mula sa simula ng season. "Ang hamon sa sobrang dami ng imbentaryo ay nagreresulta ito sa mas maraming diskwento, at habang nakikinabang ito sa mga mamimili, naaapektuhan nito ang kakayahang kumita ng retailer," sabi ni Mark Mathews, vice president ng research development at industry analysis para sa NRF.

Ang pananaw para sa 2023

“Huwag nating palampasin ang 6% na pagtaas mula noong nakaraang Disyembre, na nagsasabi sa atin na gumagastos pa rin ang mga tao, na nagpapanatili sa atin na optimistiko tungkol sa ekonomiya sa 2023,” sabi ni Silver. Sa isang press conference na ginanap sa NRF Big Show sa paligid ng outlook para sa 2023, tinalakay ni Mathews kung paano tumaas ang consumer price index (CPI) ng 6.5% sa nakalipas na 12 buwan, ngunit ang pagtaas ng CPI sa nakaraang anim na buwan ay 1.9% lamang. Sinabi ni Mathews, "Tandaan na ang CPI ay napakabigat na natimbang ng mga gastos sa pag-upa at pabahay na kumakatawan sa 33% ng kabuuan."

Parehong optimistiko sina Mathews at Silver tungkol sa retail sector para sa 2023. "Nakakita kami ng 6.8% na pagtaas sa pagbili ng consumer para sa Disyembre na may pagtaas ng 11% online," sabi ni Silver sa press conference. Kinokolekta ng mga affinity solution ang data ng pagbili at pagbabayad sa maraming kategorya at customer. "Ang sektor ng tingi ay lumago ng 20% ​​mula noong pandemya," sabi ni Silver.

"Ang kapaskuhan ay isang mahalagang springboard para sa mga retailer habang patungo tayo sa 2023," sabi ni McGee. Tumaas ng 8.3% taon-over-year ang mga retail sales, na nagpapakita na ang mga consumer ay patuloy na gumagastos. Bumalik ang mga customer sa mga tindahan, at ang mga benta ng pagkain at inumin ay tumaas nang kapansin-pansin sa mga pista opisyal, tumaas ng 13% mula 2021. “Kung mananatiling malakas ang market ng trabaho at ang kamakailang pagtaas ng kumpiyansa ng consumer, inaasahan namin na ang mga salik na ito ay patuloy na magtutulak sa mga mamimili sa mga restaurant, mga tindahan at karanasan sa 2023,” sabi ni McGee.

Ang hybrid shopping, pamamahala ng imbentaryo at pagpapanatili ay nananatiling isang focus

Ang mga hybrid na modelo ng pamimili, kabilang ang BOPIS at mobile na pagbili, ay patuloy na magiging isang kilalang gawi ng consumer. Sinimulan ng maraming mamimili ang kanilang paglalakbay online sa pamamagitan ng pagbisita sa website, at nag-aalok ang mga retailer ng higit pang mga opsyon para sa pagbili ng mga produkto, kabilang ang pagkuha ng mga item sa isang tindahan, pagpapadala sa bahay ng customer, o paggamit ng mga serbisyo sa gilid ng bangketa. "Tinatalakay ng mga retailer ang mga bagong gawi sa pamimili at tinutupad ang kanilang mga pangako, sa gayon ay nalilinang ang isang mas tapat na base ng customer," sabi ni Halka.

Sisikapin ng mga retailer ang pagkakaroon ng mas mahusay na mga kontrol sa imbentaryo at visibility ng imbentaryo. Inilarawan ni Halka na ang pagkakaroon ng mas mahusay na kaalaman sa stock, ang paggamit ng mga marketplace upang punan ang mga kakulangan sa mga produkto mula sa iba pang mga vendor, at ang pag-aaral mula sa mga nakaraang pagkakamali ay nakakatulong lahat upang lumikha ng mas magandang karanasan para sa mga mamimili.

Panghuli, ang mga pampublikong kumpanya ay patuloy na mananagot sa 2023 para sa napapanatiling mga kasanayan sa pagbili at pagbabalik, ayon sa Blue Yonder. "Ang transparency ay higit pa sa kung paano at saan ginawa ang mga produkto; kabilang dito kung paano ipinadala ang mga kalakal, mga paraan ng transportasyon, mga pagpipilian kung paano natutupad ang mga order, at higit na pagsisikap sa pagbabawas ng carbon footprint ng mga pagbabalik," sabi ni Halka.