Sinisiyasat ng DOT kung ang mga iskedyul ng Southwest ay 'hindi makatotohanan' sa panahon ng holiday meltdown

Sinabi ng Kagawaran ng Transportasyon noong Miyerkules na ito ay nasa paunang yugto ng pagsisiyasat ng Southwest Airlines' pagbagsak ng bakasyon at tinitingnan kung hindi makatotohanan ang mga iskedyul ng carrier.

Sinabi ng Southwest na kinansela nito ang higit sa 16,000 flight sa pagitan ng Disyembre 21 at Disyembre 31 habang nagpupumilit itong makabangon mula sa matinding panahon ng taglamig habang sinabi ng mga executive na kailangan nilang kanselahin ang higit pang mga flight upang maging matatag ang operasyon.

Itinuro ng kumpanya at mga unyon ng manggagawa ang mga lumang platform sa pag-iiskedyul na hindi idinisenyo upang pangasiwaan ang bilang ng mga pagbabago sa paglipad na naganap sa panahong iyon.

"Sinisiyasat din ng DOT kung ang mga executive ng Southwest ay nakikibahagi sa hindi makatotohanang pag-iiskedyul ng mga flight na sa ilalim ng pederal na batas ay itinuturing na isang hindi patas at mapanlinlang na kasanayan," sabi ng isang tagapagsalita ng DOT. "Gagamitin ng DOT ang buong saklaw ng kapangyarihan nito sa pagsisiyasat at pagpapatupad upang matiyak na ang mga mamimili ay protektado at ang prosesong ito ay patuloy na magbabago habang higit na natututo ang Departamento."

Nauna nang nangako si Transportation Secretary Pete Buttigieg na papanagutin ang Southwest para sa mga pagkagambala, na nag-iwan ng daan-daang libong manlalakbay na na-stranded.

"Ang aming iskedyul ng flight sa bakasyon ay maingat na idinisenyo at inaalok sa aming mga Customer sa suporta ng isang matatag na plano upang patakbuhin ito, at may sapat na tauhan," sabi ng Southwest sa isang pahayag noong huling bahagi ng Miyerkules. “Kami ay patuloy na makikipagtulungan sa anumang pagtatanong o kahilingan mula sa pangangasiwa ng gobyerno o mga inihalal na opisyal. Talagang nakatuon kami sa pag-aaral mula sa kaganapang ito, pagpapagaan sa panganib ng paulit-ulit na pangyayari, at paghahatid ng mabuting pakikitungo at pambihirang serbisyo na inaasahan ng aming mga Customer mula sa amin."

Ang Southwest ay nakatakdang mag-ulat ng mga resulta bago magbukas ang merkado sa Huwebes.