Inilalantad ng Kaguluhan sa Ekonomiya ang Mga Taktika ng Pag-uutak ng Industriya sa Pagtitingi

Ang pagbagsak mula sa dalawang taon ng pagkasumpungin ng ekonomiya, at ngayon ay isang umuunlad na pag-urong, ay nagpipilit sa mga nangungunang retailer na tanggapin ang pagkahilig ng industriya para sa boom-and-bust na pagpaplano. Sa oras na ito sa susunod na taon, nangangako ang retail landscape na magiging iba na ang hitsura nito kumpara sa ngayon kumpara ngayon sa nakalipas na taon.

Ang Exhibit A ay kamakailang mga anunsyo at balita tungkol sa Amazon, na naging pinakamalaking panalo sa pandemya. Ang kaka-announce lang ng kumpanya na tinatalikuran nito ang mga planong magtayo ng isang airport cargo center sa Newark Airport. Ang plano ay napunta sa isang phalanx ng pagsalungat mula sa mga grupo ng manggagawa at komunidad at ang pagtulak ay binanggit bilang pangunahing dahilan ng pagkansela.

Ngunit ito ay dumating sa takong ng isang pangkalahatang pullback ng Amazon pagkatapos ng dalawang taong pagpapalawak ng binge na nadoble ang kapasidad nito sa loob lamang ng 24 na buwan, at pagkatapos ng pag-post ng unang quarterly na pagkawala nito sa pitong taon. Ang Amazon ay nagsasara ng mga bodega at naiulat na ibinabalik ang malaking listahan ng mga pribadong label na paninda.

Iba't ibang uri ng binge ang nag-clobber sa Target, Walmart, at Gap. Sa pagsisikap na lampasan ang bottleneck ng supply chain noong nakaraang taon, at sa kabila ng tuluy-tuloy na pagbaba sa sentimento ng consumer, sila at ang iba pang retailer ay nagmamadaling palakihin ang mga imbentaryo upang matugunan ang umuusbong na demand.

Ang huli na pagdating ng merchandise at pag-flattening ng demand ay nagdulot ng predictable na pagdagsa ng imbentaryo sa mga pinakamalaking kumpanyang kasama sa mga indeks ng consumer ng S&P — sama-samang tumaas ng nakakagulat na 26% sa nakaraang taon, ayon sa ulat ng Bloomberg.

Ang Walmart at Target ay malamang na makaligtas sa hit sa kanilang mga bottom line, ngunit ang hurado ay wala sa iba. Nagdedebate ang mga ekonomista sa loob ng isang taon tungkol sa posibilidad ng pag-urong at patuloy itong ginagawa kahit na sa harap ng dumaraming ebidensya na nagbago ang gawi ng mga mamimili.

Halimbawa, consultant Iniulat ng NPD Group noong Mayo na ang mga consumer ay bumili ng 6% na mas kaunting mga item sa tingian kaysa sa kanilang ginawa noong unang quarter ng 2021, at na higit sa 8 sa 10 US consumer ay nagpaplanong bawiin ang kanilang paggastos sa susunod na tatlo hanggang anim na buwan.

Ang pinakabagong pagbabasa ng Survey ng Consumer Confidence mula sa Conference Board ay nasa pinakamababang antas mula noong Pebrero ng nakaraang taon at ang Expectations Index ay tumama sa siyam na taong mababa.

Ang tanging nakakagulat sa lahat ng mga pag-unlad na ito ay ang industriya sa kabuuan ay hindi binibigyang pansin ang mga senyales na ipinadala ng mga mamimili mula noong simula ng pandemya noong Marso 2020, at lalo na sa nakaraang taon. Ang mensaheng naka-embed sa chart ng malawak na sinusundan Sentimento ng Pamimili sa Unibersidad ng Michigan ay kasintingkad sa nakalipas na dalawa at kalahating taon gaya noong simula ng huling pag-urong, na kasunod ng pagbagsak ng merkado ng pabahay noong 2008.

Bagama't kamakailan lamang ay pumirma ang mga retailer sa konsepto ng "boses ng customer" — isang diskarte sa paghingi sa mga mamimili kung ano ang iniisip, kailangan, at gusto nila — malinaw na marami ang hindi nakikinig.