Ang huli Jack Welch pinangunahan ang pagbabago ng General Electric sa isang multinasyunal na korporasyon na, sa isang punto, ay naging pinakamahalagang kumpanya sa mundo — na nakakuha sa kanya ng isang reputasyon bilang “tagapamahala ng siglo. "
Ngunit ang isang kamakailang libro ay nagtataas ng mga tanong tungkol sa legacy na iyon. Sa "The Man Who Broke Capitalism," sinabi ng reporter na si David Gelles na pinasikat ni Welch ang isang diskarte sa negosyo na nakatuon sa halaga ng shareholder sa kapinsalaan ng mga manggagawa.
Isa sa mga dating mentee ni Welch ay hindi sumasang-ayon sa katangiang iyon.
"Ako ay may pinakamataas na paggalang kay Jack Welch," sabi ng dating CEO ng Home Depot na si Bob Nardelli sa isang panayam kamakailan sa editor-in-chief ng Yahoo Finance para sa "Mga Influencer kasama si Andy Serwer."
Sinimulan ni Nardelli ang kanyang karera bilang isang entry-level na manufacturing engineer sa General Electric noong 1971. Nagtrabaho siya sa kanyang paraan upang umakyat sa mga ranggo, sa kalaunan ay naging presidente at CEO ng GE Power Systems noong 1995. Sa daan, nakilala niya si Welch, na naging kanyang tagapagturo at huwaran. Sa katunayan, hindi nagtagal ay nakilala si Nardelli bilang “Little Jack.”
Naaalala pa niya kung paano siya itinulak ni Welch na maging pinakamahusay niya.
"Siya ang indibidwal na maaaring maging napakahigpit at magbigay ng nakabubuo na feedback. Ngunit ilalagay pa rin niya ang kanyang braso sa paligid mo at, alam mo, ipaparamdam mo na napakahalaga mo," sabi ni Nardelli, na nagsilbi rin bilang CEO ng Chrysler. “Nagkaroon siya ng magic na kaya mong, alam mo, hamunin ka … At sa parehong oras, siguraduhin na ikaw ay lubos na iginagalang at iginagalang.”
Nagsilbi si Welch bilang chairman at CEO ng GE sa halos dalawang dekada. Sa panahong iyon, lumago siya nang husto at pinag-iba ang kumpanya. Pinalawak niya ito sa mga negosyo kabilang ang mga computer, pagpoproseso ng credit card, at internet servicing, bukod sa marami pang ibang lugar.
Nakipagsapalaran pa siya sa entertainment. Noong 1986, nakuha ng GE ang RCA (Radio Corporation of America), na nagmamay-ari ng NBC.
"Siya ay isang tunay na espesyal na lahi na maaaring magpatakbo ng isang conglomerate," sabi ni Nardelli. "Maraming tao ang hindi magagawa iyon."
Habang lumalaki ang GE, nagpatibay si Welch ng istilo ng pamamahala na nagbibigay-diin sa isang hands-on na diskarte sa negosyo pati na rin ang radikal na pananagutan. Halimbawa, kilalang-kilala at tinanggal niya ang pinakamababang 10% ng manggagawa ng GE taun-taon upang panatilihing mapagkumpitensya ang kumpanya.
"Nagtakda siya ng mga inaasahan na nag-udyok sa iyo na maabot at mag-stretch upang maabot ang mga layunin na kung hindi man ay maaaring hindi mo nakamit, at panagutin ka," sabi ni Nardelli.
Sa ilalim ng pamumuno ni Welch, natamasa ng GE ang kapansin-pansing tagumpay. Ang halaga ng merkado ng kumpanya ay tumalon mula sa $14 bilyon noong 1981 hanggang $410 bilyon sa 2001. Inihayag ng Fortune magazine si Welch bilang "Manager of the Century," noong 1999 at nagsimulang tularan ng iba pang mga executive ang kanyang diskarte sa negosyo.
'Nakakadurog ng puso na makita ang nangyari kay GE'
Ngunit ang mga kritiko ni Welch ay naninindigan na ang kanyang diskarte sa pamamahala, kahit na kumikita sa panandaliang panahon, ay sa huli ay hindi napapanatili.
Mula noong nagretiro si Welch noong 2001, nakaranas ang GE ng matinding pagbaba, lalo na sa panahon ng krisis sa pananalapi noong 2008. Gumawa din ang GE ng ilang hindi sinasadyang pagkuha. Halimbawa, noong 2015, kinuha nito ang pagpapatakbo ng gas turbine ng French company na Alstom SA para lang bumagsak ang demand ng gas turbine. Ang nabigong deal ay nagresulta sa $23 bilyon na write-down.
Sa isang artikulo para sa Mabuting kapalaran, Iniugnay ni Yale School of Management Professor Jeffrey Sonnenfeld ang marami sa mga pagkukulang ng GE sa maling paniniwala ni Welch na maaari siyang magtagumpay sa mga industriya gamit ang kanyang pilosopiya sa pamamahala kaysa sa kaalamang partikular sa industriya.
"Ang ideyang iyon ng mapagpapalit na kadalubhasaan sa pamamahala, tulad ng mga mapagpapalit na bahagi sa isang linya ng pagpupulong, ay nag-ambag sa napakalaking estratehikong pagkatisod sa ilalim ng Welch," sabi ni Sonnenfeld.
Ang kumpanya ay ibinaba mula sa Dow noong 2018, at pagkaraan ng tatlong taon, ang dating nangingibabaw na conglomerate ay nagsiwalat na nagplano itong hatiin ang mga negosyo nito sa tatlong pampublikong kumpanya na nakatuon sa abyasyon, enerhiya, at pangangalagang pangkalusugan. Ang market cap nito ay $81 bilyon na ngayon — humigit-kumulang 20% ng kung ano ito sa ilalim ng pamumuno ni Welch.
“Nakakadurog ng puso na makita ang nangyari kay GE. Inilagay ko ang 30 plus taon ng aking buhay dito, "sabi ni Nardelli. “Ang magkaroon ng ilang bagay na nasa itaas, ang pinakamataas na gumaganap na pinakamataas na capitalization ng merkado, upang makita ngayon na ito ay halos isang bahagi ng kung ano ito, ay, nakakasakit ng damdamin."
Sa "The Man Who Broke Capitalism," sinabi ni David Gelles na ang paglaganap ng pilosopiya ng pamamahala ni Welch ay nagkaroon ng nakakasira. epekto sa lipunan. Gumagawa pa siya ng koneksyon sa pagitan ng impluwensya ni Welch at ng dalawang pag-crash ng eroplano ng Boeing na naganap noong 2018 at 2019. Ipinaliwanag niya na ang tatlong sunud-sunod na Boeing CEO ay dating nagtrabaho sa GE sa ilalim ng Welch at na-internalize ang kanyang pagtuon sa tagumpay sa pananalapi. Dahil dito, inuna nila ang mataas na halaga ng shareholder kaysa sa malakas na aeronautical engineering habang pinamunuan nila Boeing, ayon kay Gelles.
"Kung titingnan mo ang kasaysayan ng Boeing sa nakalipas na 25 taon, makikita mo ang imprint ng kanyang pamumuno, ang kanyang mga priyoridad na inihatid sa pamamagitan ng kanyang mga disipulo," sabi ni Gelles. sa isang kamakailang panayam sa Yahoo Finance. "Nagkaroon ng mas malaking problema sa kultura sa loob ng Boeing. At ang problemang pangkultura sa huli ay humahantong pabalik kay Jack Welch.
Bagama't sinabi niyang iginagalang niya ang karapatan ni Gelles sa isang opinyon, nananatiling matatag si Bob Nardelli sa pagtatanggol sa kanyang dating tagapagturo, na namatay noong 2020 sa edad na 84.
"Sa palagay ko ay hindi angkop na sundan ang isang taong namatay na, na walang kakayahang ipagtanggol ang kanilang sarili," sabi ni Nardelli. “So yun lang ang point of view ko. I mean, alam kong may mga pumalakpak sa librong iyon. Hindi ako isa sa kanila.”
Si Dylan Croll ay isang reporter at researcher sa Yahoo Finance. Sundan siya sa Twitter sa @CrollonPatrol.
Basahin ang pinakabagong balita sa pananalapi at negosyo mula sa Yahoo Finance
I-download ang Yahoo Finance app para sa mansanas or Android
Sundin ang Yahoo Finance sa kaba, Facebook, Instagram, Flipboard, LinkedIn, at YouTube
Pinagmulan: https://finance.yahoo.com/news/ex-home-depot-ceo-disputes-books-characterization-of-jack-welch-122023479.html