Ang Pag-crackdown ng Pederal na Pamahalaan Sa Mga Bayarin sa Serbisyo ng Broadway Ticket Hindi Lahat Ito ay Na-crack Up To Be

Ang daan patungo sa pag-aalis ng mga bayarin sa mga serbisyo sa mga tiket sa Broadway ay hindi kasing diretso na tila.

Noong Enero, ang US Consumer Financial Protection Bureau anunsyado isang inisyatiba upang alisin ang tinatawag na "junk fees" na lumalabas sa mga bill at taasan ang up-front na presyo ng mga produkto. "Ang mga singil sa serbisyo ay nagpapalaki ng mga presyo ng tiket, ang mga bayarin sa resort ay tumataas ang aming mga gastos sa pananatili sa mga hotel, at ang aming mga singil sa telepono ay kadalasang puno ng mga misteryosong singil," nagreklamo ang direktor nito, si Rohit Chopra. "Ang mga junk fee na ito ay nagpapahirap sa amin na pumili ng pinakamahusay na produkto o serbisyo, dahil nakatago ang totoong halaga," sabi niya.

"Ang mga tao ay nagkakasakit at napapagod sa kilabot na bayad na ito na nasa buong ekonomiya," Chopra naglalagay, habang naglalabas ng pormal humiling ng mga komento mula sa publiko bago magpakilala ng mga bagong alituntunin at patnubay tungkol sa mga bayarin.

Maraming publikasyon iniulat sa crackdown ng pederal na pamahalaan na parang ang mga nagbebenta ng ticket sa Broadway ay malapit nang ihinto mula sa paglalagay ng mga bayarin sa serbisyo. “Kung mapupunta ang lahat ayon sa mga planong inilatag kamakailan ng Consumer Financial Protection Bureau, ang 'resort fee' ng hotel at 'convenience fee' ng tiket sa konsiyerto ay maaaring mawala na," ipinahayag isang ekonomista sa isang piraso ng opinyon.

Ngunit, sa katotohanan, kaunti lang ang magagawa ng regulator ng gobyerno tungkol sa mga bayad sa serbisyo na sinisingil sa mga tiket sa Broadway.

Nilikha pagkatapos ng krisis sa pananalapi noong 2008, mayroon lamang ang Consumer Financial Protection Bureau ligal na awtoridad upang kontrolin ang pag-uugali ng sinumang tao o entity na "nakikibahagi sa pag-aalok o pagbibigay ng isang produkto o serbisyo sa pananalapi ng consumer" at ang kanilang mga kaakibat. Sa madaling salita, kinokontrol lamang ng ahensya ang mga institusyong pampinansyal tulad ng mga bangko, credit union, at payday lender.

"Kung ang mga nagbebenta ng ticket sa [Broadway] ay direktang nagpa-utang, gaya ng mangyayari, halimbawa, kung mag-iisyu sila ng sarili nilang credit card, magkakaroon ang Bureau ng hurisdiksyon sa kanila," paliwanag ng propesor ng batas ng St. John na si Jeff Sovern. Ngunit, sinabi niya, “Wala akong maisip na argumento para sa pagsasabing kasama diyan ang mga negosyong hindi hihigit sa pagbebenta ng mga tiket kapalit ng pagbabayad sa pamamagitan ng credit o debit card,” gaya ng mga nagbebenta ng ticket sa Broadway na Ticketmaster at Telecharge.

Bilang karagdagan, napansin ni Sovern na “[t]ang Kahilingan ng Kawanihan para sa Impormasyon ay nagsasabi na ito ay 'interesado sa pagtanggap ng anumang mga komento na may kaugnayan sa mga bayarin sa pananalapi ng mga mamimili.'” Ang saklaw ng pagtatanong ng pamahalaan ay limitado sa mga bayarin na sinisingil ng mga institusyong pampinansyal, tulad ng bilang mga bayarin sa parusa tulad ng mga bayad sa overdraft at mga bayad sa kaginhawahan tulad ng mga bayarin sa wire transfer. "Ang pagbabangko ay isang balwarte ng marami sa mga bayarin na ito," Nagkomento Chopra sa isang panayam, na nagmamasid na, "sa maraming mga kaso, ito ay mga bayarin kung saan walang kahit isang serbisyong ibinigay o kung saan ang bangko o institusyong pampinansyal ay hindi gumagawa ng anumang trabaho."

“Maaaring binanggit [ng direktor ng Bureau] ang mga nagbebenta ng tiket bilang isang halimbawa lamang ng isang industriya kung saan may mga idinagdag na bayarin upang magkaroon ng mas malinaw na pag-unawa ang mga tao sa kung ano ang ibig sabihin [niya], sa halip na isang halimbawa ng isang negosyong darating. sa loob ng hurisdiksyon [ng Kawanihan],” sabi ng propesor Sovern.

"Ngunit, hindi iyon nangangahulugan na ang mga nagbebenta ng tiket ay makakapagpahinga," babala niya.

"Ang Federal Trade Commission, kung saan ang direktor ng [Bureau], si Rohit Chopra, ay dating komisyoner, ay magkakaroon ng hurisdiksyon sa mga hindi patas na bayad sa industriya ng pagbebenta ng tiket, tulad ng mga regulator ng estado," patuloy ni propesor Sovern. "Ang ibang mga entidad ay maaaring magpasya na tingnan ang usapin, lalo na kung ang Bureau ay tumatanggap ng mga negatibong komento tungkol sa mga bayad na sinisingil ng mga nagbebenta ng tiket," sabi niya.

Ayon sa batas ng New York, ang mga nagbebenta ng ticket na may direktang access sa imbentaryo ng mga tiket sa mga sinehan sa Broadway tulad ng Ticketmaster at Telecharge ay pinahihintulutan na magpataw ng “makatwirang singil sa serbisyo … para sa mga espesyal na serbisyo, kabilang ang ngunit hindi limitado sa, mga benta mula sa takilya, mga benta ng credit card o paghahatid.” Bagama't ang halaga ng mga bayarin sa serbisyo ay nag-iiba-iba batay sa ilang mga kadahilanan, karamihan sa kanilang mga bayarin sa serbisyo ay malamang na mga 10 porsiyento hanggang 20 porsiyento ng presyo ng tiket.

Ang ibang mga kumpanyang muling nagbebenta ng mga tiket sa Broadway ay hindi napapailalim sa parehong legal na paghihigpit at madalas na naniningil ng mas malaking bayad sa serbisyo. Halimbawa, ang isang sikat na reseller ay naniningil ng karagdagang 35 porsiyentong bayad sa serbisyo.

Isang theatergoer na bumili ng isang pares ng mga tiket sa Masama sa pamamagitan ng reseller noong 2019 nang maglaon ay nalaman niya na maaari siyang makatipid ng humigit-kumulang $60 sa pagkuha ng mga ito nang direkta mula sa teatro. "Ang labis na binayaran ko ay maaaring pumunta sa hapunan bago," ang customer nagreklamo.

"Ang mga nakatagong bayarin ay nagtataas ng mga seryosong tanong tungkol sa pagiging patas sa merkado," sabi ng propesor na si Sovern.

"Ang klasikal na ekonomiya ay ipinapalagay na ang mga mamimili ay gagawa ng mahusay na mga desisyon kung alam nila kung anong mga presyo ang kanilang babayaran, ngunit ang mga nakatagong bayarin ay nagpapahirap sa gayon at sa gayon ay maaaring humantong sa mga mamimili na magbayad ng higit para sa isang produkto kaysa sa una nilang nilalayon," paliwanag niya. Pinag-aralan ng propesor ng ekonomiya ng Berkeley na si Steven Tadelis ang isyu sa iba noong 2018, at natagpuan na ang mga customer ay nagpakita ng mga bayarin pagkatapos nilang pumili ng mga tiket at tumuloy sa pahina ng pag-checkout sa StubHub na binayaran, sa average, 21 porsiyentong higit pa kaysa sa mga customer na iniharap sa mga bayarin nang maaga.

"Ang mga resulta ay medyo malinaw: kung ang mga bayarin ay hindi nakatago, ang mga tao ay bibili ng mas kaunti at mas murang mga tiket, na nagpapababa ng mga kita para sa mga nagbebenta ng tiket nang kaunti," komento ni propesor Tadelis. "Ito ay walang mas mababa kaysa sa isang mapanlinlang na kasanayan na hindi dapat, sa aking matapat na opinyon, pinapayagan," sabi niya.

"Ang mga nakatagong bayad ay parang pain at switch kung saan ang isang mamimili ay binibigyan ng pain na bumili sa isang presyo at pagkatapos ay lumipat sa isang mas mataas na presyo," idinagdag ni propesor Sovern. "Posible na ang ilang mga nagbebenta ay gumagamit ng mga nakatagong bayarin upang makaakit ng mga mamimili na hindi bibili ng produkto sa mas mataas na presyo na sa huli ay babayaran nila," sabi niya.

Ang Consumer Financial Protection Bureau ay nakatanggap ng mahigit 25,000 pampublikong komento hanggang sa kasalukuyan, at kamakailan ay pinalawig ang petsa ng pagsusumite hanggang Abril 11, 2022. Sa kabila ng mga tagubilin ng regulator ng gobyerno at kawalan ng awtoridad sa mga nagbebenta ng Broadway ticket, marami sa mga isinumiteng komento ang nagrereklamo tungkol sa mataas na bayad sa serbisyo na sinisingil sa mga tiket.