From somebody to nobody: Ang TSMC ay humaharap sa mahirap na labanan sa US talent war

Sa isang tahimik na umaga ng Abril, ang mga crane, bulldozer, trak, at mga construction worker ay nagmamadali sa mga lansangan sa dalawang lugar na nasa magkasalungat na direksyon mula sa Phoenix: ang mga nasa hilaga na nagtatayo ng $12bn chip fabrication plant ng TSMC, at ang mga nasa timog na nagtatrabaho sa isang $20bn na expansion ng 42 taong gulang na campus ng Intel.

80km lang ang agwat sa Arizona, ang parehong proyekto ay nagsimula noong 2021, at pareho silang nakikipagkarera upang simulan ang produksyon sa 2024. Bagama't maaaring matagal bago mag-online ang mga pabrika, ang dalawang higanteng chip ay nakikipaglaban na sa isa't isa para sa paggawa — at ang ang daan sa unahan ay maaaring mas malayo para sa TSMC.

Ang Arizona fabrication facility ang magiging pinaka-advanced na pasilidad ng pagmamanupaktura ng Taiwanese chip titan sa labas ng home market nito at isa sa pinakamalaking pamumuhunan na ginawa ng kumpanya sa loob ng maraming taon. Inihayag nito ang mga plano para sa proyekto sa disyerto sa 2020 upang matugunan ang lumalaking geopolitical na alalahanin ng Washington, sa kabila ng makabuluhang mas mataas na gastos sa paggawa sa US kaysa sa Asya.

Ang simpleng paghahanap ng sapat na manggagawa para magtayo ng mga pasilidad ay napatunayang isang hamon. Ang US ay nasa gitna ng pinakamahigpit na merkado ng paggawa sa mga dekada, at ang Arizona - kung saan ang average na temperatura ng tag-init ay 38C - ay palaging nagpupumilit na kumuha ng mga construction worker sa sapat na bilang.

Orihinal na binalak ng TSMC na simulan ang paglipat ng mga kagamitan sa paggawa ng chip sa pasilidad nito sa mga Setyembre sa taong ito ngunit sinabi sa mga supplier na ibabalik ito sa unang quarter ng 2023 dahil sa mga pagkaantala sa konstruksiyon, Nikkei Asia dati iniulat.

Ang kumpanya ay nakikipagtulungan sa parehong mga Amerikano at Taiwanese construction contractor upang itayo ang Arizona fab. Mahigit sa 6,000 katao ang nagtatrabaho sa site ng Phoenix araw-araw, sinabi ng TSMC sa Nikkei Asia, at idinagdag na ang 2024 production timeline ay hindi nagbabago.

Isang planta ng TSMC chip na itinatayo sa disyerto ng Arizona
Ang TSMC ay nagtatayo ng chip plant sa disyerto ng Arizona. Ang proyekto ay nahaharap sa isang bilang ng mga hamon, mula sa pagbibigay ng tauhan sa napakalaking pasilidad hanggang sa pagbuo ng isang semiconductor supply ecosystem © Yifan Yu

Ngunit ang paghahanap ng mga construction worker ay isang panlasa lamang ng susunod na hamon na naghihintay: pagkuha ng mga napakahusay na technician at mga inhinyero upang kawani ang napakalaking chip plant.

Ang pagmamanupaktura ng semiconductor sa pangkalahatan ay hindi ang pinakakaakit-akit sa mga tech na industriya sa US, partikular na kumpara sa mga kumpanyang nakaharap sa consumer gaya ng Apple, Facebook o Google. At sa paggawa ng chip na na-outsource sa loob ng mga dekada sa Asia, ito ay isang career path na hindi pa naririnig ng maraming Amerikano.

"Sabi mo 'paggawa ng semiconductor' [sa mga potensyal na recruit], tinitingnan ka ng mga tao na parang dalawa ang ulo mo. Ito ay hindi pamilyar, "sabi ni Kweilin Waller, deputy human services director sa Phoenix Business and Workforce Development Board.

Si Daniel Barajas, isang direktor ng karera sa Maricopa County Community Colleges District, ay nagpahayag ng damdaming iyon. “Sa tingin ko iyong mga estudyanteng sinusubukan nating i-recruit para maging empleyado sa huli ay hindi nila alam kung ano ang hindi nila alam. Kaya bago pa man natin bigyan ng konsiderasyon ang pitong tagagawa ng semiconductor na maaari nilang magtrabaho, kailangan nilang maunawaan, ano ang isang semiconductor technician?

Ang kakulangan ng pamilyar na iyon ay nangangahulugan na kahit na ang Intel — isang domestic heavyweight na may mahabang kasaysayan sa Arizona — ay kailangang magtrabaho nang husto upang maakit ang mga aplikante. Ang isang paraan na nagawa nito ay sa pamamagitan ng pagbuo ng malapit na ugnayan sa mga lokal na unibersidad, partikular sa Arizona State University. Ang ASU ay nag-supply ng mas maraming estudyante sa Intel kaysa sa alinmang unibersidad, at ang US chip giant ang nangungunang employer ng mga estudyante ng engineering school.

Ang Schools of Engineering sa ASU ang pinakamalaki sa uri nito sa US, na may halos 27,000 estudyanteng naka-enroll. Ang tanong ay kung maaari ring i-tap ng TSMC ang mapagkukunang iyon.

"Sa katunayan, ito ay higit na isang hamon [para sa TSMC na maakit ang mga mag-aaral]," sabi ni Kyle Squires, ang dekano ng paaralan. Dahil sa matagal nang kasaysayan sa pagitan ng paaralan at Intel, at ang malaking bilang ng mga mag-aaral at alumni na nagtatrabaho sa American chip giant, "ang impormal na networking [sa mga mag-aaral] ay nagsimulang talagang mang-agaw."

pinagsama-samang larawan: Ira A Fulton Schools of Engineering at Intel campus
Ang Intel ay gumugol ng mga taon sa pagbuo ng isang relasyon sa mga unibersidad sa loob at paligid ng Phoenix, kabilang ang Arizona State University © Yifan Yu

Ang TSMC, sa kabaligtaran, ay nagsisimula pa lamang na bumuo ng mga ganitong uri ng relasyon sa mga mag-aaral.

At walang mga shortcut sa harap na iyon, ayon sa Squires. Kung ang isang kumpanya ay papasok lamang at sinubukang mag-recruit ng mga mag-aaral sa kanilang senior year, "kung gayon, huli na ang lahat. Napakaganda kung gaano mapagkumpitensya ang merkado.

May mga palatandaan na ang TSMC ay nakahanda na para sa kompetisyong iyon. Ang orihinal na plano ng kumpanya para sa staffing sa Arizona fab ay ang pag-hire lalo na sa US at ipadala ang mga recruit sa Taiwan para sa halos isang taon ng pagsasanay, sinabi ng mga source sa Nikkei Asia. Ngunit matapos mapagtanto kung gaano kahirap makahanap ng sapat na mga kwalipikadong empleyado sa US, nagpasya ang kumpanya na magsimulang mag-recruit din sa Taiwan, sinabi ng mga mapagkukunan.

"Ang TSMC ay nakatuon sa pagkuha ng mga empleyado, kabilang ang mga technician, na lokal sa US para sa aming Arizona fab," sabi ng TSMC. Ang chipmaker ay nagplano na magpadala ng isang limitadong bilang ng mga technician mula sa Taiwan sa bagong site sa US para sa unang dalawa o tatlong taon sa panahon ng paglipat, idinagdag ng kumpanya, na "isang karaniwang kasanayan para sa amin, hindi isang bagong bagay."

Sa ngayon, ang pangkat ng human resource ng TSMC ay patuloy na nakikipag-usap sa unibersidad at lokal na mga kolehiyo ng komunidad upang tuklasin ang higit pang mga pakikipagtulungan upang bumuo ng pipeline ng talento nito sa rehiyon.

"Napakarami ng mga recruiter ng TSMC sa campus," sabi ni Zachary Holman, isang associate professor sa engineering school ng ASU. "Ang TSMC ay kasalukuyang nakikipag-negosasyon sa unibersidad para sa ilang pinalawig na pakikipagtulungan, kapwa sa pananaliksik at sa pag-unlad ng mga manggagawa, at mas malawak na mga programa sa pagsasanay."

Bilang karagdagan sa panliligaw sa mga inhinyero, ang mga gumagawa ng semiconductor sa Arizona ay higit na desperado para sa mga technician na kailangan upang i-staff ang mga halaman sa buong orasan upang matiyak na tumatakbo nang maayos ang produksyon. Ang gawaing ito ay pisikal na hinihingi, kabilang ang pagbubuhat ng mabibigat na kasangkapan at paglalakad ng malayuan sa mga damit na malinis sa silid.

Si US President Joe Biden na may hawak na semiconductor chip
Ginawa ng pangulo ng US na si Joe Biden na isang priyoridad ang pagbuo ng industriya ng paggawa ng chip ng America, at ang mga kumpanya tulad ng TSMC ay nakikinig sa kanyang panawagan © Jonathan Ernst/REUTERS

"Para sa bawat degree sa engineering na mayroon sila sa mga tauhan . . . malamang na kailangan nila ng apat hanggang anim na technician para sumama,” sabi ni Squires.

Ang TSMC ay lumahok sa Semiconductor Technician Bootcamp, isang dalawang linggo, 40-oras na programa upang mabilis na sanayin ang mga indibidwal sa mga kasanayang kinakailangan para sa ganoong karera na inilunsad noong Marso ng Maricopa County Community Colleges District kasama ang mga kasosyo sa industriya.

"Sa tingin ko ay talagang sinusubukan ng TSMC na ipakilala ang kanilang pangalan sa merkado, at talagang gumagawa sila ng isang mahusay na trabaho sa pagsisikap na kumonekta sa iba't ibang mga kasosyo sa edukasyon," sabi ni Jennifer Mellor, punong opisyal ng pagbabago sa Greater Phoenix Chamber.

Bagama't hindi direktang negosyong nakaharap sa consumer, sinabi ng TSMC na ang pangalan nito ay kinikilala pa rin sa industriya ng semiconductor.

"Nakatanggap kami ng maraming resume mula sa mga first-tier university engineering graduates at tiwala kami na ang lakas at pagkakaiba-iba ng engineering talent pipeline mula sa mga kolehiyo at unibersidad sa buong US ay magbibigay sa amin ng mga natitirang recruit," sabi ng TSMC.

Sa home market nito, kung saan ang TSMC ay isang pangalan ng sambahayan, ang mga ganitong pagsisikap sa outreach ay hindi gaanong kailangan.

Ang pinakamalaking contract chipmaker sa mundo ay ang pinakamalaking kumpanya ng Taiwan sa pamamagitan ng market capitalization, gayundin ang pinaka kumikita at pinakamalaking nagbabayad ng buwis. Marahil ang pinaka-nagsasabing istatistika: ito lamang ang bumubuo ng higit sa 7 porsyento ng gross domestic product ng Taiwan.

Paano nag-stack up ang suweldo ng TSMC sa US

Nag-aalok din ang TSMC ng mapagkumpitensyang suweldo para sa merkado nito. Maaaring asahan ng mga bagong inhinyero mula sa mga nangungunang lokal na paaralan ang panimulang suweldo na humigit-kumulang NT$2mn ($67,700), ayon sa mga panayam ng Nikkei Asia sa mga ahensya ng human resources.

At iyon ay isa pang problema para sa kumpanya: sa US, ang $67,000 ay halos hindi kapansin-pansin.

Ang mga inhinyero na kinuha na ng TSMC sa Amerika ay kumikita ng halos $118,000 sa isang taon sa karaniwan, ayon sa recruitment platform na Glassdoor. Mas mataas pa ang mga suweldo ng Intel: maaaring asahan ng mga inhinyero na kumita ng higit sa $128,000 sa karaniwan, ayon sa data ng Glassdoor.

Ang artikulong ito ay nagmula Asian Nikkei, isang pandaigdigang publikasyon na may kakaibang pananaw sa Asya sa pulitika, ekonomiya, negosyo at internasyonal na mga gawain. Ibinahagi ng sarili nating mga korespondent at tagalabas na komentarista mula sa buong mundo ang kanilang mga pananaw sa Asia, habang ang ating Asia300 na seksyon ay nagbibigay ng malalim na saklaw ng 300 sa pinakamalaki at pinakamabilis na lumalagong nakalistang kumpanya mula sa 11 ekonomiya sa labas ng Japan.

sumuskribi | Mga subscription sa pangkat

Ang mas malala pa, maraming kumpanya ng Silicon Valley ang naglalayon para sa parehong mga nagtapos - at nag-aalok ng mas mataas na suweldo. Ang average na taunang suweldo ng US para sa mga software engineer noong 2021 ay $156,000, ayon sa kamakailang ulat ng Hired, isang online na platform sa pagre-recruit.

"Sa US ay may napakalaking at makabuluhang mga kakulangan sa kawani para sa mga inhinyero at technician. Ang aming mga customer ay nagdurusa din ng mga kakulangan sa paggawa, "si Roger Liang, tagapangulo ng BizLink, isang US-based na key connector at cable supplier para sa Tesla, Dell at Siemens, sinabi sa Nikkei Asia.

“Bakit lahat ng Qualcomm, Nvidia, Intel at AMD ay naghahanap na palakihin ang kanilang mga engineering team sa Taiwan at India? Dahil nahirapan din silang makahanap ng sapat na kwalipikadong kawani sa US," sinabi ng isang executive sa isang Taiwanese chip developer sa Nikkei Asia.

Sinabi ng TSMC na ini-benchmark nito ang alok na suweldo nito laban sa mga katulad na kumpanya ng teknolohiya sa US at dahil bago ang Arizona fab na may maraming potensyal na paglago, nagbibigay din ito ng pagkakataon sa mga papasok na inhinyero na "mabilisan" ang kanilang mga karera sa industriya ng semiconductor.

Ang isa pang hadlang na kinakaharap ng TSMC ay kultural. Ang kumpanya ay kilala sa mahabang oras ng pagtatrabaho, mahigpit na pamamahala at pagbibigay-diin sa disiplina at hierarchy, ayon sa mga panayam ng Nikkei Asia sa mga supplier at kasalukuyan at dating mga empleyado, kasama ang pagsusuri ng mga pagsusuri sa mga platform sa pangangalap ng trabaho.

Maraming mga empleyado ang may mga kuwento ng pagtawag sa trabaho sa lahat ng oras, kahit na sa mga holiday, upang harapin ang mga hindi inaasahang isyu tulad ng mga lindol, blackout o anumang iba pang pagkagambala sa produksyon.

“Maaari kang makatanggap ng apurahang tawag anumang oras . . . at kung may malaking insidente, kailangan mong bumalik kaagad sa planta ng chip,” sabi ng isang empleyado. "Sa tingin ng karamihan sa mga empleyado at supplier [sa Taiwan] ay magiging napakahirap na i-duplicate ang liksi at mabilis na oras ng pagtugon sa US."

Isang TSMC fab sa Taiwan
Isang TSMC fab sa Taiwan. Ang chip titan ay kilala para sa isang mahigpit, lubos na mahusay na kultura ng pagtatrabaho na ang ilang pagdududa ay madaling mailipat sa US

Isang manager na may supplier ng chip equipment ang nagsabi sa Nikkei Asia na ang mahihirap na kondisyon ng TSMC ay pinapatay na ang ilang mga hire.

"Sa paglipas ng mga taon, ako ay nakatalaga sa Intel, Micron, UMC at mga planta ng TSMC, at masasabi kong ang TSMC ang may pinakamahigpit, pinaka-disiplinadong kultura ng korporasyon sa kanilang lahat," sabi ng manager. “Nakilala at nakipag-chat kami ng aking mga kasamahan sa ilang mga nagsasanay mula sa US sa planta ng TSMC sa Taiwan noong nakaraang taon . . . Marami sa kanila ang nagkaroon ng culture shock at nagtanong kung paano makakaligtas ang mga empleyado ng TSMC sa gayong mahigpit, mala-militar na kultura. Ang ilan ay talagang nag-drop out sa programa."

Kinilala ni Holman sa ASU na ang balanse sa trabaho-buhay ay mahalaga sa mga potensyal na hire.

“There's always things like, ano ang sweldo? Ano ang mga benepisyo? Ano ang mga oras ng trabaho? Iyan ang mga uri ng mga bagay na sa tingin ko ay iniisip ng mga estudyante habang tinitingnan nila ang dalawang kumpanyang ito,” sabi ni Holman tungkol sa TSMC at Intel.

TSMC at kalapit na mapa ng zoning ng supplier
Ang ilang mga supplier ng TSMC ay nagpaplano na sundan ang kanilang kliyente sa Arizona, kung saan maaari silang magkaroon ng higit pang problema sa pag-akit ng talento © Yifan Yu

Sinabi ng TSMC na nag-aalok ang kumpanya ng cross-cultural na komunikasyon at pagsasanay sa pakikipagtulungan pati na rin ang mga kaugnay na kurso sa pamamahala, upang lumikha ng isang "bukas, sari-sari at inklusibo" na kapaligiran sa pagtatrabaho.

"Hinihikayat din namin ang mga empleyado na alagaan at tamasahin ang isang balanseng buhay habang hinahabol ang kanilang mga layunin sa karera, nag-aalok ng maraming amenities, kabilang ang mga makabagong pasilidad, on-site na kaginhawahan, custom fitness at health center, at isang mainit na kapaligiran," sabi ng grupo.

Kung haharapin ng TSMC ang isang mahirap na labanan sa Arizona talent war, ang mga supplier na gustong sundan ito ay nasa mas mahigpit na laban.

Matapos ipahayag ng kumpanya ang kanyang Arizona fab, marami sa mga supplier nito ang nagsimulang isaalang-alang ang pagpapalawak sa estado ng disyerto. Ni-rezone pa ng Phoenix ang isang lugar na malapit sa fab ng TSMC partikular para matulungan ang mga supplier ng kumpanya na magtayo ng mga pabrika doon.

Sa mas kaunting pagkilala sa pangalan at mas maliliit na suweldo na inaalok, gayunpaman, ang mga supplier na ito ay maaaring mas mahirap na mag-staff ng mga bagong pasilidad sa Arizona. At kung ang mga supplier ay nagpupumilit na ayusin ang mga bagay-bagay at patakbuhin ang mga bagay-bagay, maaari itong higit pang makahadlang sa magastos na bid ng TSMC upang palawakin ang mga operasyon sa US.

"Sa palagay ko ang ilan sa mga mas matatag na kumpanya na may kilalang presensya sa merkado, tulad ng mga Intel, ay may mas madaling panahon sa pag-recruit at pag-hire kaysa sa ibang mga organisasyon, na nagiging isang tunay na hamon para sa ilan sa mga supplier sa lugar na iyon," sabi ni Mellor sa Greater Phoenix Chamber.

Upang mapanatiling mababa ang mga gastos hangga't maaari, ang mga gumagawa ng chip ay kailangang mapalibutan ng isang malaking ecosystem. Kabilang dito ang mga supplier ng kagamitan, na kailangan para mag-update at magsagawa ng maintenance sa mga makinang gumagawa ng chip, at mga kumpanyang nagbibigay ng mga kemikal at iba pang materyales na kailangan sa paggawa ng mga chips.

Sa nakalipas na tatlong dekada, ang TSMC ay bumuo ng isang kumpletong kumpol ng mga supplier sa paligid ng napakalaking mga kampus ng produksyon nito sa kanlurang Taiwan. Ang kumpanya ay paulit-ulit ding sinabi na ang kakayahang pakilusin ang mga inhinyero mula sa maramihang mga lugar ng pagmamanupaktura na matatagpuan sa loob lamang ng ilang oras sa bawat isa ay nakakatulong sa kahusayan nito sa pagpapatakbo. Ngunit sa Arizona, gumagawa ito ng bagong simula.

"Hindi lahat ay nasa isang level playing field doon," sabi ng Barajas ni Maricopa.

Isang bersyon ng artikulong ito ay unang inilathala ng Nikkei Asia noong Mayo 27 2022. ©2022 Nikkei Inc. All rights reserved

Source: https://www.ft.com/cms/s/a369987e-1113-45ed-98b1-3dbf01f457ec,s01=1.html?ftcamp=traffic/partner/feed_headline/us_yahoo/auddev&yptr=yahoo