Sinabi ng Goldman Sachs na sinisiyasat ng mga regulator ang mga kasanayan sa credit-card

Goldman Sachs sinabi na ang negosyo nitong credit-card ay iniimbestigahan ng Consumer Financial Protection Bureau sa isang hanay ng mga kasanayan sa pagsingil at pagbabayad.

Ibinunyag ng bangko ang pagsisiyasat sa quarterly filing noong Huwebes, na nagsasabing sinusuri ng mga regulator ang "mga kasanayan sa pamamahala ng account nito, kasama ang paggalang sa aplikasyon ng mga refund, pag-kredito sa mga hindi sumusunod na pagbabayad, paglutas ng error sa pagsingil, mga advertisement, at pag-uulat sa mga credit bureaus."

Habang ang Goldman na nakabase sa New York ay hindi binanggit ang pakikipagsosyo nito sa tech giant na Apple sa pag-file, karamihan sa $11.84 bilyon sa mga card loan ng bangko hanggang sa ikalawang quarter ay mula sa Apple Card.

Bilang bahagi ng CEO David SolomonAng pagtulak ni sa retail banking, na naglalayong tumulong na pag-iba-ibahin ang mga stream ng kita ng investment bank at magbigay ng pinagmumulan ng fintech-infused na paglago, Goldman Inilunsad ang Apple Card noong 2019. Nakabuo ang produkto ng mga headline at isang JD Power banggit para sa kasiyahan ng customer noong nakaraang taon.

Nang maglaon ay inihayag a General Motors card, at sinabi ng management na ang bangko ay gumagawa din ng isang Goldman-branded card. Ang kumpanya ay tumakbo sa mga teknikal na isyu habang nag-port sa mga gumagamit ng GM card sa platform nito, iniulat ng Wall Street Journal noong nakaraang buwan.

Sa mababang Huwebes, ang pagbabahagi ng Goldman ay bumagsak ng hanggang 0.7%.