Nagiging Personal ang Pagkagambala sa Kalusugan at Kaayusan

may Amazon's $3.9 bilyon ang pagkuha ng Isang Medikal patuloy na tumataas ang mga pusta para sa kinabukasan ng pangunahing pangangalaga sa mass-market. Sa mga tradisyonal na pinuno ng parmasya, Walgreen's at CVS, pagpapalawak ng virtual at personal na pangangalaga, habang ang Amazon at Walmart gamitin ang kanilang mga footprint at mga modelo ng subscription—ang frontline healthcare wars ay umiinit.

Ngunit kung titingnan mo lang kung anong malalaking tatak, provider at nagbabayad ang itinatayo at kinukuha, mawawala sa iyo ang alon ng mga pakikipagsapalaran sa negosyo na nagre-reboot sa multi-trillion-dollar na merkado na ito. Mula sa mga incubator tulad ng Maging mahalaga sa mga umuusbong na kumpanya ng paglago tulad ng Si Viome, Betr Health, umuunlad sa bahay, Buhayin at FemTec Health, ang tanawin ay lumilipat patungo sa mas holistically personalized na mga alternatibo sa kalusugan, kagandahan at wellness.

Marami sa mga pakikipagsapalaran na ito ay nagpapalit ng mga modelo ng negosyo gamit ang mga bagong makabagong solusyon, at bago pa man dumating ang Web3, na naglalagay ng higit na kapangyarihan sa mga kamay ng mga tao. Kalusugan ng FemTec, halimbawa, ay may natatanging misyon na maging isang data driven personalized na brand ng kalusugan, kagandahan at wellness para sa mga kababaihan—at mabilis silang gumagalaw.

Ang CEO ng kumpanya, si Kim (Kimon) Angelides, ay nakakagambala sa pangangalagang pangkalusugan sa loob ng maraming dekada, nagtatayo ng mga kumpanya tulad ng Livongo, na nakuha ng TelaDoc pagkatapos ng multi-bilyong dolyar na IPO nito. Siya ay nasa isang papel sa FemTec—mabilis na naglulunsad ng maraming kumpanya, kabilang ang Birchbox, Liquid Grids, Mira Beauty, Nutrimedy at AvaWomen—at tila nagsisimula pa lang siya.

Bilang co-founding board member ng 1871 at Chairman ng Revieve, hinahangaan ko ang mga pakikipagsapalaran na namumuhunan sa pagkuha ng personalization sa susunod na antas—lalo na para sa mga kababaihan. Inimbitahan ko si Kim na samahan ako sa isang episode ng podcast ng The Reboot Chronicles, para makuha ang inside scoop sa kumpanya at malaman kung bakit hindi gusto ng karamihan sa mga empleyado ang kanilang health care provider. Maaari mo itong panoorin dito sa Forbes o makinig saanman mo makuha ang iyong mga podcast.

An Lahat ng Women Team

Sa isang lumalagong platform ng higit sa sampung milyong miyembro, at isang babaeng pinamumunuan ng executive team, ang kumpanya ay malapit na sa ilang daang empleyado. Sa pandaigdigang pribadong equity na mga grupo at kumpanya tulad ng Walgreens at Unilever namuhunan, sila ay nasa isang misyon na dalhin ang kategorya sa susunod na antas ng pamumuno sa mass-market.

Kurso sa Pagwawasto ng Mga Pamantayan sa Industriya

Nakita ng FemTec ang pangangailangang lumikha ng iisang destinasyon para sa pangangalaga ng babae. "Nakita ko ang uri ng hindi pagkakapantay-pantay sa kalusugan ng kababaihan" sabi niya, "at ang katotohanan na ang merkado ng VC ay naging talagang interesado sa kalusugan ng kababaihan. Sa kasamaang palad, ang ginawa nila ay, sinira nila ito, nagkahiwa-hiwalay at nagsimulang mamuhunan sa maliliit na solusyon, at tiyak na tulad ng pagkamayabong, menopause at pagbubuntis. Saan ba talaga kukuha ng pangangalaga ang isang babae sa isang lugar, isang solong destinasyon talaga ang hamon. Kaya ito ay naging isang magandang lugar upang mapuntahan at iyon ang dahilan kung bakit kami nakapasok dito.

Mga Personal na Holistic na Solusyon

Ang paggamit ng segment ng consumer na nakasentro sa online na pakikipag-ugnayan at mga komunidad, nag-aalok ang FemTec sa kababaihan ng isang platform na may mga end-to-end na karanasan. Sa ibang mga kumpanya na tumutuon sa mga bahagi ng merkado, nakapag-alok sila ng mas malawak na diskarte. "Talagang hindi namin nais na bumuo ng isang bagay na nagsasalita lamang sa reproductive machinery ngunit isang bagay na mas malawak kaysa doon. Nakatuon kami sa mga paglalakbay at hindi sa edad, dahil ang mga kababaihan ay maaaring pumunta sa pagitan ng maraming iba't ibang mga paglalakbay. Halimbawa, ang balanse ng hormone ay maaaring sinamahan ng mga serbisyo para sa sexual wellness."

"Pagbuo nito sa paligid ng mga paglalakbay, mga bagay sa totoong buhay kung saan ang mga kababaihan ay maaaring bumuo ng isang ecosystem ng mga produkto at serbisyo na aktwal na nagsasalita sa paglalakbay na iyon, ang partikular na yugto o estado ng kanilang buhay kung saan sila naroroon, sa halip na sabihin, oh, well, ikaw ay 40 o 50, kailangan mong magkaroon ng mga bagay na ito.

Mula sa Pangangalaga sa Sarili hanggang Pangangalaga sa Kalusugan

Bagama't sinubukan ng mga lider ng industriya na gamitin ang mga aspetong pinagsasama-sama ang mga komunidad, kakaunti ang nagpalawak pa nito sa mga paraan na magdadala ng magagandang karanasan para sa kababaihan. “Ang kagandahan gaya ng natutunan ko, ay isang puro transactional na uri ng negosyo kung saan bumibili sila ng mga produkto para sa pangangalaga sa sarili. Bakit hindi palawigin ang ganoong uri ng transaksyon mula sa pangangalaga sa sarili hanggang sa pangangalagang pangkalusugan?"

Nang magtaka ang iba sa healthcare kung bakit ang kagandahan bilang isang kategorya, nakita ni Kim ang isang mas malawak na larawan. "Iyan ang komunidad kung saan sila ay talagang maiintindihan at iyon ay isang komunidad na maaari mong simulan upang palawakin at ipakilala ang mga bagay na sinimulan nilang pag-usapan.

Gumawa kami ng isang platform na maaaring itayo sa mga paglalakbay, at maaari kaming lumikha ng parehong ecosystem ng mga produkto na nakipag-usap sa isang babae sa partikular na yugto at mga serbisyong sumuporta sa kanya."

Ang mga pagbabago sa merkado ng pandemya sa kalusugan, kagandahan at kagalingan ay humantong sa isang bagong mentalidad ng consumer na nagpapakita ng paglitaw ng proactive versus reactive na diskarte sa mga pangunahing kategoryang ito. Ang pagsamantala sa mga pagkakataong ito—tulad ng pagpapakasal sa pangangalagang pangkalusugan at pagpapaganda—upang mag-alok ng mas pasadyang mga solusyon sa kababaihan, ay tila pangunahing sa modelo ng tagumpay ng negosyo. "Naniniwala akong magagawa ito" sabi ni Kim pagdating sa pag-aalok ng mga indibidwal na formula na ginawa sa biology ng isang tao."

Isang Pasyon para sa isang Data Driven na Negosyo

Ang pag-scale ng isa-sa-isang pasadyang mga solusyon ay maaaring mapadali ng isang data driven na diskarte, ngunit ang mga input ay kailangang mayaman sa data. Ang mismong paglulunsad ng kumpanyang ito ay batay sa milyun-milyong talaan ng data ng mga medikal na claim. Ang pagtulong sa pagtukoy ng mga predictor ng ilang partikular na kundisyon tulad ng osteoporosis o endometriosis batay sa data ay maaaring napakalaki.

"Anong uri ng mga produkto at anong uri ng mga serbisyo ang maaari mong aktwal na mag-alok upang baguhin ang trajectory? Paano mo ito gagawin upang ang indibidwal ay hindi makarating sa partikular na estado na iyon? Ito ay hindi kapani-paniwalang kapana-panabik na makakuha ng mga dataset, at malaman na may ilang antas ng 95 hanggang 98% na kumpiyansa na maaari ka talagang magbigay ng mga produkto at isang maagang interbensyon. Malaking bagay iyon.”

Tungkol sa kung ano ang kanyang naiisip para sa hinaharap, sinabi ni Kim na ang kanyang pangarap ay walang delineasyon ng pangangalaga sa sarili at mga produktong pampaganda mula sa pangangalagang pangkalusugan; sa halip ay nag-aalok ng hindi naka-segment na karanasan. "Kung ang karaniwang iniisip natin ay mga produkto ng consumer, ay maaaring maging bahagi ng karanasan sa pangangalagang pangkalusugan na iyon—na talagang kinikilala ng mga tagapag-empleyo pati na rin ng mga planong pangkalusugan—ito ay magiging isang panaginip na totoo!"

Ang taya ko ay ang Amazon, Walmart, CVS, Walgreen's, at iba pang nangungunang brand at retailer—na nagbebenta ng lahat ng mga produktong pang-consumer na iyon—na tulad ng pangarap na iyon.