Mga Magiting na CEO At Ang Mga Board na Nagpapalaki sa Kanila

Narito ang isang na-edit na sipi mula sa newsletter ngayong linggo. Kung gusto mong dalhin ito sa iyong inbox, mag-sign up dito.

Habang kami ay nagdidistill ng mga aral mula sa pagkahulog sa isang crypto boy king na nagpasilaw sa amin ng mythical money at isang girl boss inventor na nagpasilaw sa amin sa mythical technology, isa pang mas malaki kaysa sa buhay na figure ang sumikat sa linggong ito: Disney CEO Bob Iger .

Para makasigurado, si Iger, na ngayon ay 71 anyos na, ay nagpanday ng kanyang reputasyon sa ibang bahagi ng kaharian—na may malaking pagkakaiba-iba ng mga resulta. Sa edad na ang Stanford dropout na si Elizabeth Holmes ay nakalikom ng halos $200 milyon para sa kanyang blood-testing startup na Theranos, sinusubaybayan ni Iger ang mga blizzard bilang weatherman sa isang Ithaca cable station. Sa edad na 27, humanga siya sa mga executive ng network nang ilipat niya ang saklaw ng Olympics ng ABC sa Jamaican bobsled team sa gitna ng mga pagkaantala sa panahon; Si Sam Bankman-Fried ay patungo sa pagiging bilyonaryo bilang tagapagtatag ng FTX.

Ngayon, nakakulong na si Holmes at malamang nasa Bahamas si SBF, nasa mental na kalagayan na mahirap hulaan dahil binawasan niya ang stream-of-consciousness tweets. Ang parehong mga tagapagtatag ay mahalagang walang halaga habang si Iger, noong huling sinuri namin, ay may isang netong nagkakahalaga ng $ 690 milyon para sa paghahatid ng 15 taon ng tunay na paglago sa Disney sa pamamagitan ng inobasyon at matalinong pagkuha tulad ng Pixar, Marvel Studios at Lucasfilm. Parang Disney Princess film, medyo malinaw ang bida at kontrabida dito.

Ngunit tingnan natin ang kanilang mga board. Ang SBF ay mahalagang walang board, na walang alinlangan na ginawang mas madali para sa crypto exchange chief na mag-proyekto ng henyo na vibes habang sinasabing paglubog sa mga deposito ng customer. Ang misteryo ay kung bakit ang halatang kawalan ng pangangasiwa na ito ay hindi nakaabala sa kanyang star-studded cast ng mga mamumuhunan, lalo na ang mga may malakas na tungkulin ng katiwala tulad ng Ontario Teachers' Pension Plan. Ang mga venture capitalist ay maaaring magwiwisik ng pera tulad ng isang fairy dust sa isang simpleng 'caveat emptor!' ngunit ang mga nagsisilbing tagapag-alaga ng mga pensiyon ng mga tao ay dapat na magpakita ng higit na katatagan.

Habang ang Ontario Teachers' ay naglabas ng isang pahayag na nagsasabing mayroon ito nagsagawa ng "matibay na angkop na pagsusumikap" sa $95 milyong FTX na pamumuhunan na ngayon ay isinusulat sa zero, ang bago CEO ng FTX na si John Ray ay nagsabing hindi niya kailanman "nakita ang ganoong kumpletong kabiguan ng mga kontrol ng kumpanya at ang gayong kumpletong kawalan ng mapagkakatiwalaang impormasyon sa pananalapi." Galing yan sa lalaking inupahan para linisin si Enron! Kapag nangyari ang mga ganoong bagay, ang unang tanong ng maraming mamumuhunan ay, "Nasaan ang board?" Sa kasong ito, ano ang nakalilito na hindi sinabi ng mga namumuhunan na, "hoy, bakit walang board?" (I-click ang dito para sa aming saklaw ng pagbagsak ng FTX.)

Alam nating lahat na hindi palaging nakakatulong ang pagkakaroon ng board. Theranos' Elizabeth Holmes, na kamakailan sinentensiyahan ng 11.25 taon sa bilangguan, nagkaroon ng star-studded board puno ng mga matatandang estadista tulad nina Henry Kissinger, Jim Mattis at George Shultz. Ang pangkat na iyon ng mga diplomat, bayani ng digmaan at mga dating Kalihim ng Estado ay kalaunan ay mas natimbang sa mga ekspertong medikal at mamumuhunan. Kahit na hindi nila kinuwestyon ang bisa ng rebolusyonaryong teknolohiya ng Theranos, na naging peke.

Sa kabaligtaran, lumilitaw na ang Lupon ng mga Direktor ng Disney ay isang modelo ng corporate governance, kasama ang mga CEO tulad nina GM Mary Barra at Safra Catz ng Oracle na nagbabantay sa mga interes ng shareholder. Ngunit nito paghirang kay Iger—at kung paano nito hinarap ang pagpapatalsik sa kanyang napiling kahalili, si Bob Chapek—ay napakabigla na nabigla ang mga tao sa loob at labas ng kumpanya.

Ang isyu ay hindi ang mga direktor ay kumuha ng isyu kay Chapek, na opisyal na sinibak "nang walang dahilan." Mula noong pumalit kay Iger noong Pebrero 2020, ang rookie na CEO ang namumuno habang ang streaming division ng Disney ay nag-post ng lumalaking pagkalugi. Bukod dito, wala raw siyang kagandahan at track record ng kanyang kilalang hinalinhan—at ngayon ay kahalili. Nakuha ba ni Iger ang Disney sa mainit na tubig parehong empleyado at Florida Gobernador Ron DeSantis sa panukalang batas na "Huwag Sabihing Bakla" ng estado? Papayag ba si Iger, na matagal nang tinitingnan bilang isang celebrity whisperer extraordinaire Si Scarlett Johansson ay umabot sa punto ng pagdemanda sa Black Widow? Mapapaalis kaya niya ang isang minamahal na pinuno ng TV?

Siguro hindi. Ngunit ang lumalaking satsat at mga hamon sa paligid ni Chapek ay hindi nakakagulat. Ang board ay nagkaroon ng parehong oras at ang ahensya upang mag-install ng isang bagong pinuno sa loob o labas ng Disney ranks. Maaaring tumingin ito sa paligid. Sa halip, pinalawig nito ang kontrata ni Chapek noong huling bahagi ng Hunyo at pagkatapos ay bigla siyang winakasan noong nakaraang linggo upang ibalik ang isang iconic na bayani na magpapasaya muli sa mga empleyado at shareholder.

Gayunpaman, upang banggitin si Gordon Lightfoot, madalas mabibigo ang mga bayani. At ang track record para sa mga boomerang CEO tulad ni Iger ay tiyak na halo-halong. Para sa bawat iconic na returnee na nagtagumpay sa pangalawang pagkakataon sa paligid–o sa ikatlo, sa kaso ng Starbucks' Howard Schultz–maraming tulad ng AG Lafley ng P&G, na hindi kailanman nagawang muling likhain ang magic.

Bumaba si Iger bago magsimula ang isang pandaigdigang pandemya—tulad ng, habang nananatili siya sa loob ng dalawang taon pa bilang executive chairman. Babalik na siya ngayon para harapin ang parehong mga headwinds na nagpabagsak kay Chapek, mula sa kompetisyon sa streaming hanggang sa isang mapaghamong ekonomiya at polarized na klima sa politika. At muli, maaaring swertehin si Iger dahil sinabi ni Chapek na ang mga pagkalugi sa streaming ay tumaas noong nag-ulat ng isang nakakadismaya na quarter kamakailan, at nalampasan ang mga inaasahan para sa paglaki ng subscriber ng Disney+ habang tinatamo ang pinakamahusay na taon para sa mga theme park. Kung maghahatid ang Disney, kailangang magpasya ang mga mamumuhunan kung ang mga resulta ay dahil sa Iger o mga kundisyong inilagay ng papalabas na CEO.

Ang malinaw ay malinaw na nabigo ang huling succession plan ng board. Matagal nang nagdedebate ang mga mamumuhunan, kung minsan ay nakakatakot, kapag bumaba si Iger sa pwesto. Wala pang isang taon, si Iger sinabi sa isang reporter ng CNBC na naramdaman niyang oras na para bumaba sa puwesto nang magsimula siyang balewalain ang mga ideya ng iba, na parang narinig na niya ang lahat noon. "Sa paglipas ng panahon, nagsimula akong makinig ng mas kaunti," sabi niya, na binabanggit na si Chapek ay malamang na gumawa ng iba't ibang mga desisyon at pagbabago, sa pangkalahatan, ay mabuti.

Noon iyon. Ngayon ay bumalik na si Iger bilang pinuno ng Disney, tulad ng fantasy series Tagabundok (pag-stream sa karibal na Peacock), lumilitaw na maaaring isa lamang. Kung ang mga miyembro ng board ay tumingin saanman ngunit sa likod para sa isang bagong pinuno, tiyak na hindi nila ito sinabi. Si Chapek ay diumano'y nabulag, bagaman ang isang naiulat na pagbabayad na $23 milyon ay maaaring makatulong sa pagpapagaan ng sakit. Naninindigan si Iger na makakuha ng $27 milyon sa susunod na taon kung babaguhin niya ang mga bagay-bagay. Iuurong ba niya ang ginawa ni Chapek? Itulak ang matigas ngunit kinakailangang mga pagbabago? Magsimulang makinig pa? Ang alam namin ay mananatili siya sa loob ng dalawang taon at walang alinlangan na makakahanap ng isang koponan na hindi bababa sa bahagyang hinubog ng taong kakatanggal lang sa trabaho.

Walang kumpanya ang dapat nasa ganoong sitwasyon. Sa pagkakataong ito, si Iger at ang board ay sumumpa, sila ay magkakasunod nang tama. Umaasa tayo dahil ang pagbabalik ng isang superstar ay hindi isang napapanatiling paraan upang patakbuhin ang isang kumpanya.