Paano Ginawa ng CAMP CEO Ben Kaufman ang Pagbagsak ng SVB sa Isang Karanasan sa Pagbuo ng Brand

Ayaw ni Ben Kaufman na makalimutan mo ang takot na naramdaman niya noong Marso 10, 2023. Noon nabigla ang founder at CEO ng CAMP, isang pambansang retail chain ng “family experience” store, nang malaman na bumagsak ang Silicon Valley Bank . Bigla, hindi ma-access ni Kaufman ang cash na kailangan niya para mapatakbo ang negosyo. Ni hindi siya sigurado kung ang ilan sa kapital na iyon ay maaaring mawala ng tuluyan.

Kaya't ang beteranong negosyante ay nagsulat ng isang email at ipinadala ito sa buong listahan ng customer ng CAMP. "Ito ay isang paghingi ng tulong," sabi ni Kaufman. "Alam namin na mayroon kaming tapat na customer base na maaaring susuportahan kami sa katapusan ng linggo."

Sinundan niya iyon ng isang post sa Instagram na nagtatampok ng promo code na "BANKRUN" na may 40% diskwento at isang larawan ng isang batang malungkot sa tabi ng mga linya tulad ng "Hindi ko nagustuhan ang bay area" at "ito ay nakakainis."

Ang sumunod ay isang napakalaking pagpapakita ng suporta—na may mas maraming benta sa susunod na 48 oras kaysa sa karaniwan niyang natamo sa isang buwan.

Ngayong lumipas na ang panganib sa pamamagitan ng interbensyon ng pamahalaan upang protektahan ang mga deposito, maiisip ni Kaufman ang kanyang natutunan mula sa kanyang karanasan. Binigyan siya nito ng pagkakataong mapalapit sa kanyang mga customer at sa komunidad na binuo ng CAMP. Ito rin ay ginawa sa kanya na makilala ang mga kahinaan ng pagiging naka-lock sa isang bangko.

"Sa mga unang araw ng CAMP, ang Silicon Valley Bank ay ang tanging bangko na handang magbigay sa amin ng isang linya ng kredito," sabi ni Kaufman. "At isa sa mga itinatakda ng pagkakaroon ng isang linya ng kredito sa kanila—na, sa pamamagitan ng paraan, wala na tayo—ay kailangan mong itago ang lahat ng iyong mga deposito doon."

Para sa higit pa sa mga aral na natutunan mula sa krisis at kung saan napupunta ang CAMP dito, mag-click sa video sa itaas.