Paano Inihahatid ng LIX ang Loyalty Management System

Hindi natatanto ng mga programa ng katapatan ng customer ang kanilang buong potensyal dahil sa mababang rate ng pagpapanatili at pagkuha ng kliyente, pagkaantala sa oras, at mataas na gastos. Doon papasok ang Libra Icentix, kasama ang kanilang bagong Blockchain-based Loyalty Management System, LIX.

Ang pandemya ng Covid-19 ang nagpaunawa sa mga kumpanya na kailangan nilang magsanib-puwersa upang masira ang mga bagong batayan sa mga programa ng katapatan. Ang Libra Icentix ay may mga ambisyon na mapadali ang pinakamalaking coalition loyalty ecosystem sa mundo.

Ang coalition loyalty program ay isang loyalty system na nag-aalok ng mga insentibo sa mga customer ng maraming negosyo upang payagan ang mga negosyong iyon na mangolekta ng data ng user. Gamit ang kanilang sistema ng pamamahala ng katapatan na nakabatay sa blockchain, ang Libra Icentix ay magpapakete ng maraming benepisyo ng customer sa isang platform, na sinisiguro ang pinaka-epektibong paraan upang mag-alok ng iba't ibang benepisyo na hindi maibibigay ng mga kalahok na mangangalakal nang walang suporta ng ibang mga negosyo.

Mula sa pananaw ng customer, nag-aalok ang diskarteng ito ng mas malawak na hanay ng mga gantimpala na nauugnay sa iisang pamamaraan. Maaaring kumita at gumastos ng mga puntos ang mga customer habang namimili sa iba't ibang brand habang nakikita ng mga kalahok na negosyo ang pagtaas sa kita, pangongolekta ng data, at cross-promotion.

Paano Gumagana ang LIX?

Ang sistema ng pamamahala ng katapatan ng LIX ay idinisenyo upang bawasan ang mga gastos sa pamamahala ng system gamit ang mga matalinong kontrata na nag-uulat ng mga secure at transparent na mga transaksyon sa mga legacy na system, na binabawasan ang mga gastos na nauugnay sa mga error at pandaraya.

Sa pamamagitan ng LIX na walang tiwala, desentralisadong solusyon sa teknolohiya, ang kanilang mga programa sa katapatan sa customer ay maaaring pagsama-samahin. Ang mga kalahok na merchant ay nagpapasya pa rin kung paano at kung kanino ginagamit ng customer ang kanilang mga reward, ngunit ang kanilang kakayahang i-access at pamahalaan ang mga ito ay walang alitan mula sa pananaw ng consumer.

Gamit ang blockchain, maaaring paganahin ng LIX ang isang transaksyon na maitala at ma-access ng maraming partido sa real-time upang mas mabilis na ma-kredito ang mga puntos. Habang ang blockchain ay lumilikha ng isang hindi nababago at time-stamped distributed database entry ng bawat transaksyon na nagawa, ang bawat rekord ng transaksyon ay madaling masubaybayan, na pumipigil sa dobleng paggastos o pagmamanipula. Ang LIX ay maaaring mag-alok ng solusyon nito sa mataas na mapagkumpitensyang mga rate na may mas kaunting oras na kailangan upang magkasundo ang mga settlement.

Bukod pa riyan, ang platform ng LIX ay madaling isama sa Point-of-Sale na solusyon o platform ng e-commerce ng isang kumpanya, ibig sabihin, ang pamamahagi at pagkuha ng punto ay maaaring ganap na awtomatiko.

Kapansin-pansin, ang Libra Icentix ay nag-aalok ng kakayahang mag-convert ng mga puntos sa cash sa pamamagitan ng kanilang pagsasama sa mga digital na wallet at conversion sa kanilang katutubong utility token, na pinangalanang LIXX. Ang mga token ng LIXX ay maaaring ituring na mga loyalty point; gayunpaman, ang kanilang siklo ng buhay ng pagtubos ay walang katapusan. Ibig sabihin ang parehong token ay maaaring gamitin ng maraming beses para sa iba't ibang layunin. Ang mga may hawak ng token ng LIXX ay maaaring makatanggap ng mas malaking diskwento sa mga produkto at serbisyo sa pamamagitan ng pag-redeem ng mga token sa halip na ibenta lamang ang mga ito sa exchange. Tinitiyak nito na ang mga token ay gagamitin para sa kanilang aktwal na mga kaso ng paggamit sa halip na maging isa pang cryptocurrency na ipinagpapalit ng mga tao para sa fiat.

Talaga bang Gumagana ang Mga Loyalty Programs?

Ang maikling sagot ay — oo, sa kondisyon na sila ay aktibo. Ayon sa pag-aaral ng Neilsen, hanggang 67% ng mga customer ang madalas na gumastos sa mga retailer na nagtatampok ng mga loyalty program. Gayunpaman, ang problema ay nakasalalay sa katotohanan na halos kalahati lamang (54%) ng mga ipinatupad na programa ng katapatan ang aktwal na aktibo.

Ang pagkakaroon ng maaasahan at aktibong loyalty program bilang bahagi ng iyong negosyo ay maaaring makabuluhang tumaas ang iyong user base. Bilang karagdagan sa natural na paglago ng iyong negosyo, ibig sabihin ay ang pagdating ng mga bagong user, matitiyak ng mga loyalty program na hindi aalis ang iyong mga lumang user sa iyong kumpanya nang hindi babalik kailanman.

Kinumpirma ng iba pang mga pag-aaral na 69% ng mga customer ang nagsabi na ang mga programa ng katapatan ay nakakaimpluwensya sa kanilang pagpili ng retailer, na may katuturan. Mamimili ka sa tindahan na nag-aalok ng mga espesyal na perk kaysa sa mga hindi. Ang ilang mga loyalty program ay nag-aalok ng cashback o mga diskwento, tulad ng Libra Icentix's, at 57% ng mga customer na sumali sa mga loyalty program ay gumagawa nito upang makatipid ng pera. 37.5% sa kanila ang nagnanais na manalo ng mga reward, at kalahati ng mga mamimili ang nagsabi na handa silang baguhin ang kanilang buong pag-uugali upang makamit ang mas mataas na antas ng programa ng katapatan ng customer.

Sa wakas, ang tapat na sagot sa kung gumagana o hindi ang mga loyalty program, mula sa bibig ng mga customer — ang karamihan ng 76% ng mga customer ay nagsabi na ang loyalty program ay nagpapatibay sa kanilang relasyon sa mga brand na maaari nilang ibigay sa kanila. Sa madaling salita, oo, gumagana ang mga programa ng katapatan, at dapat isaalang-alang ng mga negosyo ang pagpapatupad ng mga ito. Hindi lang nila palalakasin ang kanilang relasyon sa kanilang mga customer, ngunit pananatilihin din nila ang kanilang mga customer at makikita ang kanilang user base na lumago habang patuloy silang nakakatanggap ng mga bago.

Dapat pansinin ng sinumang organisasyon na nagnanais na mag-upgrade o magpatupad ng bagong loyalty system ang mga nakuhang kahusayan, pinababang gastos, at pinahusay na katapatan sa brand na maibibigay ng LIX.

Website: https://www.libraincentix.com/

Facebook: https://www.facebook.com/LibraIncentixLIX

kaba: https://twitter.com/Libra_Incentix

Medium: https://medium.com/@Libra_Incentix

Telegrama: https://t.me/libraincentix

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/libra-incentix