Paano Natunaw ang Southwest Airlines

Kapag ang Southwest Airlines Co. ay muling nagtalaga ng mga tauhan pagkatapos ng mga pagkaantala sa paglipad, karaniwan itong umaasa sa isang sistemang tinatawag na SkySolver. Ngayong Pasko, hindi lang marami ang nalutas ng SkySolver, ito rin tumulong na lumikha ng pinakamasamang pagkasira ng industriya sa kamakailang memorya.

Itinuturo ng mga executive ng airline at mga lider ng manggagawa ang hindi sapat na mga sistema ng teknolohiya, lalo na ang SkySolver, bilang isang dahilan kung bakit ang isang malupit na bagyo sa taglamig ay naging isang debacle. Ang SkySolver ay nabigla sa laki ng gawain ng pag-uuri kung aling mga piloto at flight attendant ang maaaring magtrabaho kung aling mga flight, sinabi ng mga executive ng Southwest. Ang mga taga-iskedyul ng crew sa halip ay kailangang magsuklay ng mga rekord sa pamamagitan ng kamay.