Gaano Magiging Transformative ang Generative AI At Iba Pang Mga Tool Para sa Legal na Industriya?

Habang ang legal na industriya ay patuloy na umuunlad sa mabilis na bilis, nagiging mas malinaw na ang generative AI ay gaganap ng isang transformative na papel sa kung paano inihahatid ang mga legal na serbisyo. Mula sa pag-streamline ng proseso ng pagsusuri ng kontrata hanggang sa pag-automate ng pagtuklas ng dokumento, ginagamit na ang generative AI upang pahusayin ang kahusayan at bawasan ang mga gastos sa legal na propesyon. Gayunpaman, ito ay dulo lamang ng malaking bato ng yelo pagdating sa potensyal na epekto ng teknolohiyang ito. Habang patuloy na sumusulong ang AI, may potensyal itong baguhin ang paraan ng pagtatrabaho ng mga abogado at sa panimula ay baguhin ang legal na tanawin.

Hindi iyon ang aking mga salita; sila ay Chat GPTtugon ni sa prompt:

Isulat ang pambungad na talata para sa isang artikulo tungkol sa magiging transformative generative AI para sa legal na industriya sa istilo ni Mark A. Cohen, Forbes Contributor.

Ang sagot ng ChatGPT ay nai-render sa ilang segundo, ngunit ang epekto nito ay magtatagal ng mahabang panahon. Walang alinlangan, ito ay isang pangkaraniwang tugon sa mga nakipag-usap sa OpenAI's ChatGPT, DALLE- 2, o iba pang mga generative AI tool. At ito ay simula pa lamang....

Itinuturing ni Sam Altman, OpenAI CEO, ang kasalukuyang bersyon ng GPT bilang isang kasalukuyang ginagawa. Siya kamakailan tweeted: "Ang ChatGPT ay hindi kapani-paniwalang limitado, ngunit sapat na mahusay sa ilang mga bagay upang lumikha ng isang mapanlinlang na impresyon ng kadakilaan. isang pagkakamali ang umasa dito sa anumang bagay na mahalaga ngayon. ito ay isang preview ng progreso; marami tayong trabahong dapat gawin sa katatagan at katapatan.”

Marahil ang mensahe ni Mr. Altman na “sugpuin ang iyong sigasig” sa mga user ay isang paalala na ang ChatGPT ay isang prototype at alam na alam niya ang mga kapintasan na kinabibilangan ng paminsan-minsang mga kamalian sa katotohanan at kalokohan. O marahil ito ay nagmumula sa kanyang kaalaman na ang GPT-4 ay nakatakdang ilabas sa lalong madaling panahon at nangangako na maging isang mas pinabuting bersyon.

Rob Toews, isang kontribyutor ng Forbes na nakatuon sa AI sinulat ni: “Kahit gaano kabaliw ang kamakailang hype sa ChatGPT, magiging panimula lamang ito sa reaksyon ng publiko kapag inilabas ang GPT-4. Mag-buck up.” Hinuhulaan ng Toews na ang bagong bersyon ay maaaring multimodal—magagawang gumana sa mga larawan, video at iba pang data modalities bilang karagdagan sa text. Nangangahulugan iyon na ang isang text prompt bilang input ay maaaring gumawa ng isang imahe o kumuha ng video bilang input at sagutin ang mga tanong tungkol dito sa text format.

Ang pag-unlad ng teknolohiya ng AI ay hindi limitado sa generative AI. Sa kaugnay na larangan ng machine learning, halimbawa, kung saan ang mga predictive at nakabatay sa desisyon na mga modelo ay binuo mula sa pagpapatakbo ng mga algorithm ng pagsasanay sa maramihang, malalaking dataset, mga teknolohiya tulad ng RegulasyonAng AIR Platform ay paparating na sa merkado. Binibigyang-daan ng AIR ang multi-company collaboration sa malalaking dataset para bumuo ng mas mahuhusay na AI models nang mas mabilis. Ang mga tradisyunal na hadlang ng privacy, traceability, trust at seguridad ay tinutugunan sa pamamagitan ng desentralisadong peer-to-peer computing na sinamahan ng blockchain at smart contracting na mga feature. Nagbibigay-daan ito sa mga may-ari ng data na magbahagi ng mga insight mula sa kanilang data nang hindi ito gumagalaw o umaalis sa kanilang kustodiya at kontrol.

Ano ang Nasa likod ng All The Buzz?

Ang ChatGPT ay nagdudulot ng kaguluhan sa maraming dahilan. Ginagawa nitong accessible, praktikal, madaling gamitin, at versatile ang AI para sa mga hindi teknikal na user. Nagbibigay ito ng mga detalyado at matalinong sagot (tingnan sa itaas) sa malawak na hanay ng mga domain ng kaalaman. Ito ay napakabilis, matalino, tuluy-tuloy, maalalahanin, at may kakayahang magbigay ng mga nuanced na tugon sa mga kumplikadong tanong. Ang karunungan nito sa nilalaman ay natutumbasan ng kakayahan nito, kapag itinuro, na tumugon sa isang partikular na artistikong istilo o panitikan na boses.

Hindi tulad ng mga search engine tulad ng Google na gumagawa ng isang listahan ng mga mapagkukunan upang suriing mabuti, suriin para sa kaugnayan, at synthesize, ang ChatGPT ay nagko-curate, nagsasama, nag-synthesize, at gumagawa ng tamang gramatika, mahusay na pagkakasulat, at cross-disciplinary na produkto ng trabaho— sa ilang segundo .

Mayroong mas malalim na dahilan kung bakit nakabuo ng ganoong kaguluhan ang ChatGPT. Ito ay isang kasangkapan na nagtutulak sa kakayahan ng teknolohiya sa larangan ng pagkamalikhain ng tao. Pinalabo nito ang mga linyang naghihiwalay sa makina mula sa tao. Ang pakikipag-ugnayan ay hindi nangangailangan ng kakayahang mag-code o isang teknolohikal na background. Maaari itong makisali sa "pag-uusap" na maaaring kasing lawak o lalim ng mga senyas. Higit sa lahat, ang tugon nito ay may kalidad ng tao.

Nagulat kami ng ChatGPT. Sa isang mundo kung saan ang pagbabago ay naging mabilis at patuloy, ang ChatGPT ay namumukod-tangi para sa saklaw, bilis, at katalinuhan nito. Ang nakakatakot na kalidad ng tao ay ang tunay na taga-isip. Hindi kataka-takang ang paglabas ng ChatGPT ay nagdulot ng magkahalong pagkamangha, pangamba at pananabik,

Ang ChatGPT ay Balita sa Pangharap na Pahina

Mula noong Nobyembre 30, 2022 na inilunsad ang prototype ng Open AI na nakabase sa San Francisco, ang ChatGPT ay kumalat na parang napakalaking apoy. Mayroon itong 1M na user sa loob ng limang araw ng paglabas nito at napakabilis na lumaki na ang mga user ay kadalasang nakakaranas ng mga pagkaantala sa pag-access na dulot ng labis na pangangailangan ng server. Hindi iyon ang kalahati nito.

Ang New York Times iniulat Ang CEO ng Google na si Sundar Pichai ay naglabas ng “code red” bilang tugon sa banta ng ChatGPT sa negosyo ng paghahanap ng Google. Isang Financial Times artikulo iniulat ng Microsoft, na namuhunan na ng $3B sa OpenAI, ay nasa mga talakayan upang mamuhunan ng isa pang $10B. Kapag tumugon ang mga tech Goliath sa ganitong paraan, napapansin ang negosyo—at ang iba pang bahagi ng mundo.

Isang Mabilis na Kumpanya artikulo ni Danica Lo ay nagbibigay ng kapaki-pakinabang na panimulang aklat sa mga kakayahan at gamit ng generative AI. Halimbawa, bukod sa kakayahang sagutin ang mga kumplikadong tanong sa isang malawak na hanay ng mga domain ng kaalaman, maaari nitong isama ang mga base ng kaalaman na iyon. Ang tamang prompt ay nagbibigay-daan dito na "ikonekta ang mga tuldok," isang hinahangad na kalidad ng tao sa merkado ngayon. Maaari itong magsulat at mag-debug ng mga programa sa computer, gumawa ng musika, magsulat at magmarka ng mga sanaysay ng mag-aaral (nagdudulot ng alarma sa mga sistema ng paaralan at akademya), at sumulat ng tula. Gumamit ang mga siyentipiko ng mas naunang bersyon ng GPT upang lumikha ng mga bagong sequence ng protina. Isang beses na may damdamin: ito ay simula pa lamang....

Si McKinsey, kabilang sa lumalaking listahan ng mga nangungunang consultancies, ay mayroong ipinahayag na ang mga generative na tool ng AI tulad ng GPT at iba pang mga teknolohikal na pag-unlad ay maaaring magbago sa negosyo. Natukoy nila ang isang malawak na hanay ng mga kaso ng paggamit kabilang ang: marketing at pagbebenta, pagpapatakbo ng IT/engineering, panganib at legal, HR, at pag-streamline ng serbisyo sa customer. Ngunit ang kapangyarihan lamang ng mga makina ay hindi malulutas ang masasamang problema ng sangkatauhan. Ang mga tao ay gaganap din ng isang mahalagang papel. Nangangailangan ito ng pagbagay, isang susi ngunit madalas na minamaliit na bahagi ng digital na pagbabagong-anyo.

Ang Generative AI at iba pang mga tool tulad ng robotics at mga platform na nagpapagana ng data-insight ay may potensyal na pahusayin ang negosyo pati na rin ang karanasan ng tao. Upang mapagtanto na ang potensyal ay nangangailangan ng pamumuhunan sa mga tao— pamamahala ng pagbabago, adaptasyon sa kultura, panghabambuhay na pag-aaral, pagkakaiba-iba, muling pagsusuri ng pamantayan sa pag-hire, up-skilling, cross-functional na workforce, at pagsasama ng supply chain upang magbanggit ng ilan.

Ang pagbilis ng takbo ng teknolohikal na pagbabago ay nagpapataas sa kahalagahan at pagkaapurahan ng mga direktiba ng tao. Malaking negosyo ang namumuhunan nang malaki sa aspeto ng tao ng digital transformation. Alam nitong ang tagumpay ng digital na paglalakbay ay nakadepende hindi lamang sa teknolohiya at data analytics kundi pati na rin sa human adaptation, creativity, inquisitiveness, agility collaboration, at teamwork. Ang legal na tungkulin ay may malaking papel na ginagampanan sa prosesong ito. Dapat itong humantong, hindi lag. Ngunit gagawin ito?

Paano Tugon ang Legal na Industriya Sa Mga Tool Tulad ng GPT?

Ang legal na industriya ay bihirang magsama-sama. Ang paglaban nito sa pagbabago ay isang exception. Ang mga legacy stakeholder ng Batas—mga nanunungkulan na akademya, mga kasosyo sa law firm, senior corporate counsel, mga hukom, at mga regulator—ay nagkakaisa sa kanilang pagtutol sa materyal na pagbabago. Ang bawat isa ay may sariling istilo ng parry; lahat ay nagbibigay ng lip service sa “innovation” habang puspusang ipinagtatanggol ang status quo. Ang incremental na pagbabago na kanilang sinasang-ayunan ay bihirang nakikinabang sa mga end-user o sa publiko sa pangkalahatan.

Ang batas ay isa sa huling artisanal na industriya sa isang digital na mundo. Pagguho ng tiwala ng publiko sa mga abogado; ang opaque, torturously slow, pinahaba, magastos, lawyer-centric, unpredictable judicial process; ang maraming mga pagkukulang ng legal na edukasyon —upang makagawa malusog sa ekonomiya at angkop para sa marketplace grads sa kanila; ang pag-access sa krisis sa hustisya; ang pagguho ng panuntunan ng batas; at ang pag-atake sa demokrasya ay kabilang sa mga kahihinatnan ng stasis ng batas. Ngunit ang legal na industriya ay nananatiling walang katiyakan.

Ang legal na merkado ay isang kuwento ng dalawang magkahiwalay na mga segment: "batas ng mga tao" (mga indibidwal at SME's) at "batas ng korporasyon" (mga malalaking kumpanya at mayayaman). Sa panandaliang panahon, magkaiba ang epekto ng ChatGPT sa bawat isa. Ito ay partikular na sa batas ng mga tao, lalo na kung ang mga tool tulad ng ChatGPT ay nananatiling naa-access at abot-kaya. May potensyal silang gawing demokrasya ang paghahatid ng mga serbisyong legal, baguhin ang papel ng mga abogado, at baguhin ang makalumang sistema ng hudisyal.

Richard Susskind, ang pre-eminent "legal na futurista" at isang mabuting kaibigan, nag-alok: “nakikita natin dito ang paggawa ng solusyon sa pandaigdigang problema sa pag-access sa hustisya – ang paglitaw ng mga tool na magbibigay-kapangyarihan sa mga taong walang legal na kaalaman upang maunawaan at ipatupad ang kanilang mga legal na karapatan; mga sistema na magbibigay-daan sa mga tao na mag-draft ng kanilang sariling mga dokumento, makakuha ng legal na patnubay nang walang abogado, at masuri ang kanilang sariling mga legal na panganib. Nasa paanan pa kami pero malinaw ang daan. “

Binubuo at pinalalawak ng ChatGPT ang mahalagang gawain ng mga kumpanyang "batas ng mga tao" tulad ng Legal Zoom, Rocket Lawyer, at DoNotPay, na ang bawat isa ay gumamit ng teknolohiya upang bigyang-daan ang milyun-milyong makakuha ng mabilis, abot-kaya, at binibigyang-pansin ng abugado ngunit lite na tulong ng abogado. Nagbibigay ang ChatGPT ng isang makapangyarihang tool sa mga kamay ng mga user, isa na hindi nangangailangan ng tech fluency. Makakatulong ito sa kanila na mabawasan ang opacity at gastos sa pagpapanatili ng payo. Makakatulong din ito upang i-demystify ang legal na proseso, pamamaraan, at wika.

Bagama't maaaring yakapin ng publiko ang ChatGPT gamit ang mga bukas na laptop, huwag asahan ang ganoong malawak na masigasig na tugon mula sa sektor ng korporasyon, lalo na ang mga law firm.

Ang corporate segment ay pangunahing binubuo ng kumpanya ng batas at corporate legal teams (“in-house”). Mayroong lumalaking dibisyon sa pagitan ng dalawa tungkol sa layunin, mindset, relasyon sa kliyente at mga customer nito, mga sukatan ng tagumpay, at ekonomiya, bukod sa iba pang mga bagay. Sa pangkalahatan, mas kilala ng mga corporate legal team ang enterprise, ang pamumuno nito, profile ng panganib, supply chain, diskarte sa negosyo, ekonomiya, mga produkto/serbisyo, at iba pang mga kadahilanan ng panganib kaysa sa kanilang tagapayo sa labas.

Ang mga corporate legal team, lalo na sa senior level, ay lalong nagpapatakbo bilang mga lider ng negosyo may mga legal na background, hindi bilang "mga abogado" sa makitid, tradisyonal na kahulugan. Nagsasalita sila ng wika ng negosyo, nagpapatakbo ng cross-functional, nakabuo ng mga relasyon sa C-Suite at mga pangunahing tagapamahala ng negosyo, at nagpapatakbo sa isang istruktura ng korporasyon, hindi isang pakikipagsosyo. Ang "Partnering with clients" ay hindi isang catch-phrase para sa kanila; ito ay isang katotohanan. Gayon din ang mga salitang tulad ng "pagkakahanay, ""pagtutulungan ng magkakasama, ""paglikha ng halaga, ""digital na pagbabagong-anyo, ""up-skilling, "At"ligsi. "

Karamihan sa mga corporate legal team ay maingat at mausisa na ire-relegate ang ChatGPT at iba pang mga tool sa "unang draft" na mga gawain, kahit sa simula. Ang mga nangunguna, tulad ng DXC legal team sa pamumuno ni Bill Deckelman, ay matagal nang kinikilala ang kahalagahan ng maagang paggamit ng digital na teknolohiya at mga prinsipyo ng mga abogado at mga propesyonal sa pagkontrata. Si Deckelman ay masigasig na tinatanggap ang generative AI's emergence at kung ano ang inilalarawan nito para sa legal na function. Ibinahagi niya: "Ang ChatGPT ay kumakatawan sa isang paradigm shift sa AI, at mas maraming advanced na mga modelo ang lalabas sa lalong madaling panahon. Ang mga bagong application na nag-aaplay ng generative AI technology ay magkakaroon ng potensyal na guluhin ang mga tradisyonal na paraan ng pagsasagawa ng batas."

Itinuturing ng karamihan sa mga law firm ang ChatGPT at mga tool na tulad nito bilang mga masisisingil na oras ng pagpatay at pagwawakas sa pagsasanay ng junior lawyer na tinutustusan ng kliyente sa pamamagitan ng pagmamasid. Gumagamit sila ng "mga taktika sa pananakot" sa mga kliyente, na nagbabala sa kanila tungkol sa hindi mahuhulaan, hindi tumpak, at panganib na umasa sa bago, medyo hindi pa nasusubukang teknolohiya sa halip na tumuon sa mga kaso ng paggamit. ganyan maikling-sighted, pag-uugaling may interes sa sarili, at nagtatanggol na pag-uugali ay malamang na magdulot ng paghihigpit ng ilang corporate legal team sa uniberso ng mga generative na kaso ng paggamit ng AI at igiit na kinakailangan ang "pangangasiwa ng abogado." Iyon ay isang pagkakaiba-iba sa tugon ng mga law firm sa mga email, e-discovery, at digital na pagbabagong mas malawak.

Isang managing partner ang nagsabi: “"Ang pag-ampon ay dumarating lamang kapag ang malalaking kumpanya ay napipilitang gawin ito. Halos lahat ng iba pa ay window dressing upang akitin ang isang kliyente nang hindi talaga gumagawa ng mga pamumuhunan upang maihatid ang ipinahiwatig na pangako." Mayroong maraming mga dahilan para sa sinasadyang maikling pananaw na ito na masyadong karaniwan sa mga law firm. Ito ay magpapatuloy hanggang ang mga kliyente ay magpilit ng higit na panggigipit na magbago at/o pumapasok ang asymmetric competition sa legal marketplace (tingnan sa ibaba).

Nagpapakita ito ng pagkakataon para sa mga kumpanya na makilala ang pagkakaiba kanilang sarili sa talento, mga kliyente, at sa mundo ng korporasyon. Magagawa nila ito sa pamamagitan ng:

> pamumuhunan sa paglikha ng mga bagong larangan ng pagsasanay (tulad ng generative AI, liksi ng data, at iba pang lumalagong larangan);

>pag-akit ng nangungunang talento mula sa maraming disiplina sa pamamagitan ng pag-aalok ng pagkakataong magtrabaho sa "dumudugo na gilid" ng batas, negosyo, at teknolohiya;

pagbibigay ng pakiramdam ng layunin;

>pagpapalaya ng mga abogado mula sa "trabahong mahirap" na maaaring gawin ng generative AI nang mas mabilis, mas mahusay, at mas mapagkakatiwalaan at mas mahusay; at

>mamumuhunan sa agility training at up-skilling upang makilala at maghanda para sa mga bagong pagkakataon;

>paglikha mga solusyong nakatuon sa kliyente na isulong ang mga layunin ng negosyo at iangat ang karanasan ng customer sa halip na gumawa ng "legal na trabaho" nang mag-isa.

Joe Andrew, ang Global Chairman ng pinakamalaking pandaigdigang law firm sa mundo ay madalas na sinabi, “ Kapag tinanggap ng malalaking law firm ang bagong teknolohiya, hindi lamang sila nagbibigay ng mas mahusay na serbisyo sa mga kliyente, mas malamang na maakit nila ang pinakamahusay na talento sa kanilang kumpanya sa pamamagitan ng pagbawas sa nakakapagod na mga bahagi ng batas. Ang kinabukasan ng bawat law firm ay literal ang talentong naaakit at pinapanatili nito."

Ang Malaking Apat at ang mga tech Goliath tulad ng Amazon, Microsoft, at Google ay, lalong magiging pangunahing manlalaro sa isang talakayan ng pagbabago sa legal na industriya. EY gumawa ng mga headline kamakailan sa pamamagitan ng pag-ikot ng kasanayan sa pagkonsulta nito mula sa function ng pag-audit at pag-anunsyo na ang pagkonsulta ay nagnanais na lumipat mula sa isang partnership patungo sa corporate model. Maghanap ng isa o higit pa sa iba pang Big Four na negosyo na masusunod. Mahusay ang posisyon nila para tulungan ang malalaking negosyo (pati na rin ang pakikipagtulungan sa mga tech giant) na gamitin ang generative AI at iba pang platform para iayon ang legal na function sa enterprise, workforce nito, mga customer, supply chain, at advance na enterprise ESG/DEI at iba pang mga hakbangin.

Maaaring piliin ng mga tech giant na gamitin ang kanilang teknolohikal na kalamnan upang palawakin ang kanilang kasalukuyang footprint sa legal na industriya. Mayroon silang tatak, kapital, data, customer base, war chest, kadalubhasaan, talento, pananaw, at karanasan sa pagbabagong-anyo upang sa panimula ay baguhin ang buong legal na tanawin at upang muling hubugin ang batas tulad ng alam natin. Iminungkahi ng column na ito ang prospect na iyon dati. Ang paglitaw ng mga bagong teknolohiyang nakakaapekto sa negosyo at batas ay nagpapataas ng posibilidad ng pagpasok ng Big Tech sa legal na sektor. Hindi nito aalisin ang mga abogado ngunit tiyak na babaguhin nito ang kanilang mga tungkulin, gawain, modelo ng organisasyon at ekonomiya, background, pagsasanay, at oryentasyon ng customer.

Konklusyon

Ang Generative AI, data analytics, robotics, metaverse, at iba pang mga platform ay mga tool sa negosyo at panlipunan, hindi "legal na teknolohiya." Mabilis silang magiging malawak na ginagamit, tinatanggap, at mahalagang bahagi ng negosyo at lipunan. Ito ay maglalagay ng presyon sa legal na tungkulin upang lumipat mula sa pagtatanggol patungo sa pagkakasala. Sa halip na lumikha ng mga dahilan upang paghigpitan ang kanilang paggamit, ang legal ay mapipigilan ng negosyo, Gobyerno, at mga social advocate na tumuon sa paggamit sa kanila upang makatulong na lumikha ng mga nasusukat na solusyon sa malawak na hanay ng mga hamon. Mangyayari ito nang mas maaga kaysa sa iniisip ng karamihan sa mga abogado. Magandang balita ito para sa negosyo at lipunan, at makakatulong ito na i-unlock ang nakatagong potensyal ng legal na tungkulin kung ang mga abogado ay hindi humahadlang.