Pinabilis ni Macy ang mga planong magbukas ng mas maliliit na tindahan sa labas ng mga mall

Macy ni ay pinabilis ang mga plano nitong magbukas ng mas maliliit na tindahan na hindi nakadikit sa suburban shopping mall, sa isang bid na umunlad kasama ng mga kagustuhan sa pamimili ng mga customer nito na lumalabas sa ang Covid pandemic.

Sinabi ng chain ng department store noong Miyerkules na magbubukas ito ng tatlong tindahan ngayong taglagas na ang bawat isa ay kumakatawan sa mga paraan ng pag-iisip ni Macy tungkol sa kung paano ito naglalayong muling iposisyon ang real estate nito sa hinaharap. Kasama diyan ang:

• Pinagsasama-sama ang ilan sa iba't ibang negosyo nito sa iisang bubong
• Isinasara ang isa sa mga department store nito sa isang tradisyunal na mall para magbukas ng mas maliit na format na Macy's store, na kilala bilang The Market by Macy's, sa isang mas mataong bahagi ng kalapit na bayan.
• Pagdaragdag ng isa pang Market ayon sa lokasyon ni Macy sa isang lugar kung saan mayroon na itong marami sa mga tindahang iyon

"Gusto naming maging maginhawa at gusto naming gawing madali," sabi ni Marc Mastronardi, punong opisyal ng mga tindahan ng Macy, sa isang panayam. “Patuloy na nagbabago ang ugali ng customer. At kapag mas may liksi tayo bilang isang organisasyon na mag-shift at mag-react, parang ito ang susunod na natural na ebolusyon."

Ito ay umaangkop sa isang mas malawak na diskarte na kay Macy inilatag sa mga mamumuhunan noong Pebrero 2020, ilang sandali bago nagsimulang dumami ang mga kaso ng Covid-19 sa United States. Noong panahong iyon, sinabi ng kumpanya na pinlano nitong isara ang 125 na tindahan sa mga lower-tier na mall sa loob ng tatlong taon at tuklasin ang mga format sa labas ng mga mall.

Simula noon, nagbukas ang Macy's ng limang tindahan sa ilalim ng Market sa pamamagitan ng banner ni Macy, na humigit-kumulang isang-ikalima ng laki ng mga full-line na lokasyon nito at mga serbisyo ng tout tulad ng pagbili online, na kunin sa tindahan. Aabot ito sa walo sa pagtatapos ng taong ito.

Medyo naging uso sa industriya ng tingi ang pagiging maliit at lumayo sa mall. Ito ay isang blueprint na pinanggalingan ng mga retailer Puwang sa Nordstrom ay sumusunod. Kohl's sinabi rin nitong naglalayong magbukas ng 100 mas maliit na lokasyon ng footprint sa susunod na apat na taon. Binuksan noong nakaraang taon ni Macy ang una nitong pint-sized na tindahan ng Bloomingdale, tinatawag na Bloomie's.

Ang ilan sa mga mall sa America ay nawalan ng apela – at mga nangungupahan – dahil ang mga mamimili sa kasalukuyan ay may posibilidad na maghanap ng mabilis at maginhawang karanasan sa pamimili. Ang mga mamimili ay hindi rin gaanong interesado sa paggugol ng mga oras sa pagba-browse sa malalawak, multilevel na mga tindahan, nangungunang mga retailer upang subukan ang mga slimmed-down na bersyon.

"May mga mall na hindi maganda ang pagganap at ito ay isang pagkakataon upang makapasok sa isang merkado sa tamang lugar at sa isang bagong format," sabi ni Mastronardi.

Ngayong taglagas, bubuksan ng Macy's ang kauna-unahang dual Market ng Macy's at Macy's Backstage store, na isang katunggali sa mga off-price chain kasama ang Si TJ Maxx, sa metropolitan area ng Chicago.

Pangalawa, plano nitong isara ang isa sa mga mall-anchored department store nito sa Chesterfield area ng St. Louis upang magbukas ng mas maliit na Market sa malapit na lokasyon ni Macy, sa isang open-air strip mall na kilala bilang Chesterfield Commons.

At ikatlo, magbubukas ang Macy's ng isang Market by Macy's store sa Johns Creek Town Center, sa Suwanee, Georgia, na minarkahan ang pangatlo nitong lokasyon sa metro-Atlanta area.

Sinabi ni Mastronardi na ang merkado ng Atlanta ay napatunayang isang lugar kung saan ang mga tao ay nagpapakita ng pagkakaugnay para sa tatak ng Macy, at isa rin itong lugar na lubhang trafficked, na nagbibigay kay Macy ng dahilan upang magkaroon ng mas mataas na presensya.

Sinabi rin niya na ang mga customer ni Macy ay gumagastos nang tatlong beses nang higit sa online, sa karaniwan, sa mga merkado kung saan ang retailer ay mayroon ding mga brick-and-mortar na tindahan.

"Kapag malapit kami sa isang customer na may pisikal na format, mas mahusay ang aming digital na negosyo," sabi niya.

Binibilang ni Macy's ang 511 sa mga pangalan nito na lokasyon, 55 na tindahan ng Bloomingdale at 160 Bluemercury makeup shop, noong Abril 30.