Tinatanggihan ng McDonald's ang kahilingan ng mga may-ari ng franchise na ipagpaliban ang malalaking pagbabago, sabi ng liham

Isang pangkat na kumakatawan McDonald ni sinabi ng mga may-ari na tinanggihan ng kumpanya ang kahilingan nitong ipagpaliban ang mga pagbabago sa mga patakaran sa franchising, kabilang ang mga na-update na pamantayan at pagsasaayos sa kung paano sinusuri ng kumpanya ang mga potensyal na bagong operator ng restaurant, ayon sa isang liham na nakita ng CNBC.

Sinabi ng National Franchisee Leadership Alliance sa isang liham sa mga may-ari noong Miyerkules na tinanggihan ng McDonald's ang kahilingan nitong gawin ang mga pagbabago sa Hunyo 2023 sa halip na Enero 1.

kaugnay na balita sa pamumuhunan

Ang pagpapalamig ng demand ay nangangahulugan na ang pagtaas ng mga presyo ay nagiging isang pagsubok kung gaano kakilala ng mga kumpanya ang kanilang mga customer

Ang grupo ng pamumuno ay kumakatawan sa mga may-ari ng McDonald sa buong bansa. Sa pagtatapos ng nakaraang taon, ayon sa kumpanya, mayroong higit sa 2,400 na may-ari ng franchise. Ang mga franchisee ay nagpapatakbo ng mga 95% ng mga lokasyon ng McDonald's.

Tumanggi ang kumpanya na magkomento sa mga pagbabago o sa sulat ng NFLA at sa kahilingan nitong ipagpaliban ang mga pagsasaayos.

Inihayag ng McDonald's ang mga bagong pagbabago sa patakaran sa panahon ng tag-araw, na nagdulot ng tensyon sa pagitan ng ilang operator at ng kumpanya. Ilang may-ari na hindi nasisiyahan sa mga pagbabagong ito ay nagpahayag ng kawalan ng tiwala sa CEO ng kumpanya, si Chris Kempczinski at ang presidente nito sa US, si Joe Erlinger, sa isang poll na kinuha ng isang hiwalay na grupo, ang National Owners Association.

Ang NFLA ay naghahanap ng higit na kalinawan at edukasyon mula sa kumpanya sa tinatawag nitong "McDonald's Values," dahil itinutulak nitong panagutin ang mga may-ari ng franchise kung paano nila kinakatawan ang brand online at nang personal. Sinasabi ng McDonald's na ang mga halaga nito ay: "Paglingkuran, Pagsasama, Integridad, Komunidad at Pamilya," at ang pag-update ay sinadya upang ipakita kung paano ito dapat isama sa mga pamantayan ng may-ari at operator, ayon sa isang nakaraang dokumentong nakuha ng CNBC.

Ang mga bagong patakaran ay humihiling din ng pantay na pagsusuri sa mga potensyal na bagong operator, sa halip na bigyan ng katangi-tanging pagtrato asawa at anak ng mga kasalukuyang franchisee.

Ang McDonald's ay naghihiwalay din kung paano nito nire-renew ang mga lease, na ibinibigay sa loob ng 20-taong termino, mula sa mga pagtatasa kung ang mga may-ari ay maaaring magpatakbo ng mga karagdagang restaurant - ibig sabihin, ang pag-renew ng lease ay hindi awtomatikong gagawing karapat-dapat ang isang may-ari na magpatakbo ng mga karagdagang lokasyon. Sa isang nakaraang mensahe sa mga may-ari tungkol sa mga pagbabagong tiningnan ng CNBC, sinabi ng kumpanya: "Ang pagbabagong ito ay naaayon sa prinsipyo na ang pagtanggap ng bagong termino ng franchise ay nakukuha, hindi ibinigay."

Ang kumpanya ay aktibong nagtatrabaho upang mag-recruit ng mga bago at mas magkakaibang mga may-ari, na binibigyang diin sa isang mensahe sa mga franchisee mula sa Erlinger na tiningnan ng CNBC noong tag-araw.

“Marami kaming ginagawang pag-iisip tungkol sa kung paano namin patuloy na maakit at mapanatili ang pinakamahusay na may-ari/operator ng industriya – mga indibidwal na kumakatawan sa magkakaibang komunidad na aming pinaglilingkuran, nagdadala ng pag-iisip ng paglago at tumutuon sa kahusayan sa pagpapatupad, habang nililinang ang isang positibong kapaligiran sa trabaho para sa mga restaurant team,” aniya.

Noong Disyembre, nangako ang McDonald's na mag-recruit ng higit pang mga franchisee mula sa magkakaibang background, na magbibigay ng $250 milyon sa susunod na limang taon upang matulungan ang mga kandidatong iyon na tustusan ang isang franchise. Ang kumpanya ay hindi pa ibinunyag kung paano ang kanilang pagsisikap sa pangangalap.

"Ilan sa mga panloob na pagbabagong ito sa aking opinyon ay maaaring higit pang limitahan ang pamilihan, bawasan ang demand at pilitin ang kakayahan sa pananalapi para sa mga benta sa pagitan ng mga may-ari nang higit pa sa mga panlabas na salik na kasalukuyang umiiral ngayon," isinulat ng tagapangulo ng NFLA na si Mark Salebra sa liham.

Nagpapatuloy ito upang bigyang-diin ang iba pang mga hamon na kinakaharap ng mga operator ngayon kabilang ang mga pagbabago sa pambatasan sa antas ng estado, na malamang na tumutukoy sa isang bagong nilagdaang batas, AB 257 sa California, na magkokontrol sa suweldo at kundisyon ng industriya ng fast food. Ang batas noon pinangunahan ng AFL-CIO, ang pinakamalaking pederasyon ng mga unyon sa Estados Unidos, at kinondena bilang "radikal" ng ang US Chamber of Commerce, ang pinakamalaking grupo ng adbokasiya ng negosyo sa bansa.

Ang McDonald's ay naglulunsad din ng isang bagong sistema ng pagmamarka para sa mga restawran sa 2023.

Sinabi ng mga may-ari na nababahala sila tungkol sa pag-alienate ang mga manggagawa bilang mga tagapag-empleyo ay nakikipaglaban upang maakit at mapanatili ang mga empleyado. Sinabi ng liham na dahil sa lahat ng mga salik na ito, "ang pagsasaalang-alang na antalahin (hindi baguhin o muling pag-usapan) ang pagpapatupad ay naramdaman na angkop at nararapat." Idinagdag nito na ang kumpanya ay nagbigay ng higit sa 20 mga dokumento sa mga pagbabago at ang mga sesyon ng edukasyon ay paparating para sa karagdagang kalinawan.