Inilunsad ng Microsoft ang “Jugalbandi”—Isang Bagong Generative AI App para sa India

Ang Microsoft ay walang humpay sa mga pagsisikap nito sa puwang ng artificial intelligence (AI), lalo na sa lumalaking buzz sa paligid ng generative AI at lahat ng hindi kapani-paniwalang potensyal na kasama ng teknolohiyang ito.

Ang pinakabagong venture ng kumpanya sa arena na ito ay Jugalbandi, isang nakakabuo na platform at chatbot na hinimok ng AI. Ang platform ay binuo upang matulungan ang mga Indian na magkaroon ng mas madaling access sa impormasyon tungkol sa mga inisyatiba ng pamahalaan at mga pampublikong programa. Ito ay lalong mahalaga sa India, kung saan mayroong halos 22 opisyal na wika na may makabuluhang pagkakaiba-iba sa lokal at rehiyonal—kadalasang lumilikha ng mga makabuluhang hamon sa pagpapakalat ng impormasyon. Tandaan, ang pangalang "Jugalbandi" ay isang ode sa Indian classical music; ang termino ay karaniwang tumutukoy sa isang duet ng dalawang musikero na nagpapalitan ng mga komposisyong musikal sa mapagkaibigang kompetisyon. Sa kasong ito, ang jugalbandi ay tumutukoy sa produktibong pabalik-balik sa pagitan ng user at ng AI system.

Ang misyon ng platform ay simple: "Ang Jugalbandi ay isang libre at bukas na platform na pinagsasama ang kapangyarihan ng ChatGPT at mga modelo ng pagsasalin ng wikang Indian upang palakasin ang mga solusyon sa pakikipag-usap sa AI sa anumang domain." Sa partikular, ang layunin nito ay tulungan ang mga user na malampasan ang mga hadlang sa literacy at wika at bigyang kapangyarihan ang mga mamamayan sa pag-access ng kinakailangang impormasyon sa iba't ibang sektor, mula sa hustisya, hanggang sa edukasyon at kalusugan.

Kapansin-pansin, ang mga developer ay nakagawa ng isang hindi kapani-paniwalang trabaho ng pagbabago sa isang paraan na may pinakamaraming kahulugan para sa populasyon ng India. Halimbawa, ang chatbot ay direktang isinama sa WhatsApp, na siyang pinakasikat na paraan ng mobile na komunikasyon sa India at kumokonekta sa higit sa 480 milyong tao sa buong bansa. Sa katunayan, ang WhatsApp ay napakahusay na isinama sa kultura ng India na madalas din itong ginagamit upang magbayad, magsagawa ng negosyo, at isang pangunahing pinagmumulan ng social at news media.

Higit pa rito, ang Jugalbandi ay pinalakas ng mga modelo ng wika at pag-aaral mula sa AI4Bharat, isang inisyatiba na suportado ng gobyerno na sumusuporta sa "isang inter-disciplinary team ng mga mananaliksik, mga eksperto sa wika, at mga developer ng software," at nakatutok sa pagbuo ng "open-source language AI [mga system ] para sa mga wikang Indian, kabilang ang mga dataset, modelo, at application.” Ang programa ay pangunahing matatagpuan sa Indian Institute of Technology (IIT) sa Madras, isa sa pinakapangunahing engineering at teknikal na unibersidad sa mundo.

Sa isang artikulo para sa Microsoft, ipinaliwanag ni Chen May Yee kung paano gumagana ang chatbot: ang isang user ay “nagpapadala ng text o audio message sa isang WhatsApp number, na nagpasimula ng Jugalbandi bot. Na-transcribe iyon sa text gamit ang AI4Bharat speech recognition model. Iyon naman ay isinalin sa Ingles ng modelo ng pagsasalin ng Bhashini na sinanay ng AI4Bharat. Batay sa prompt, ang modelo ng Azure OpenAI Service ay kumukuha ng impormasyon sa nauugnay na [programa] ng pamahalaan. Ang sagot ay isinalin sa Hindi. Pagkatapos ay i-synthesize iyon sa AI4Bharat text-to-speech model at ibinalik sa WhatsApp – at sa tainga ng taganayon.

Si Abhigyan Raman, isang Project Officer para sa AI4Bharat, ay nagpapaliwanag pa: “Nakita namin ang Jugalbandi na ito bilang isang uri ng 'chatbot plus plus' dahil ito ay tulad ng isang personalized na ahente [...] Naiintindihan nito ang iyong eksaktong problema sa iyong wika at pagkatapos ay sinusubukang ihatid ang tama mapagkakatiwalaan at mura ang impormasyon, kahit na mayroon iyon sa ibang wika sa isang database sa isang lugar."

Inilalarawan ng artikulo ang halimbawa ni Vandna, isang 18 taong gulang na freshman sa kolehiyo na ginamit ang aplikasyon upang makahanap ng mga scholarship. Nang i-prompt niya ang system na may tanong na "Anong uri ng mga scholarship ang magagamit para sa akin?" at inilagay ang kanyang mga kurso ng pag-aaral (Political Science, History at Hindi), ang sistema ay nagbigay sa kanya ng isang listahan ng mga programa ng sentral at estado ng pamahalaan kung saan siya karapat-dapat, kasama ang mga partikular na pamantayan sa pagiging karapat-dapat at mga kinakailangang dokumento.

Sa pangkalahatan, ang inisyatiba na ito ay may kapangyarihan at potensyal na maging isang hindi kapani-paniwalang epekto at positibong puwersa sa India. Para sa isa, ang bansa ay tahanan ng higit sa 1.4 bilyong tao, na marami sa kanila ay naninirahan sa labas ng mga pangunahing sentro ng lungsod. Sa kabutihang palad, ang India ay namuhunan ng bilyun-bilyong dolyar upang bumuo ng teknolohiya at imprastraktura na kailangan upang magdala ng mataas na bilis ng internet access sa mga rural na lugar. Nangangahulugan ito na ang Jugalbandi ay magagamit upang maglingkod at tumulong kahit na ang karamihan sa mga komunidad sa kanayunan.

Bukod dito, ang mga potensyal na aplikasyon para sa platform mismo ay walang katapusan. Bagama't ang kaso ng paggamit ay kasalukuyang para sa mga programa ng pamahalaan, ang application ay maaari ding gamitin balang araw upang tulungan ang mga Indian na kumonekta sa iba't ibang paksa at sektor, kabilang ang batas, pangangalagang pangkalusugan, pagbabangko, kalusugan ng publiko, at iba pang nauugnay na mga hakbangin sa lipunan.

Sa katunayan, ang mga application na tulad nito ay maaaring potensyal na maging susi sa paggamit at pagpapalaganap ng impormasyon sa masa sa isang ligtas at nasusukat na paraan-lahat habang tinutulungan ang milyun-milyong tao na makaramdam ng konektado at manatiling may kaalaman.