Sinabi ng Bagong CEO na Hindi Kailangan ng Kohl's ang 'Total Overhaul.' Maaaring Hindi Sang-ayon ang mga Namumuhunan

Si Tom Kingsbury, sa kanyang unang tawag sa kumperensya ng kita bilang bagong CEO ni Kohl, ay nagsabi na gusto niyang tiyaking nauunawaan ng mga analyst na ang gawaing kinakaharap niya ay "hindi isang kabuuang pag-aayos."

Ang Kohl's, sinabi ni Kingsbury, ay may matibay na pundasyon at maraming mga promising na mga hakbangin na makakatulong dito na humimok ng paglago, magsagawa ng mas mahusay, at makakuha ng market share.

"Ang dahilan kung bakit ako bumalik sa Kohl's ay dahil nakikita ko ang mga pagkakataong ito, at nakikita ko na maaari nating samantalahin ang mga pagkakataong ito sa hinaharap," sabi ni Kingsbury sa tawag.

Ngunit nakikita rin ng mga mamumuhunan ang maraming problema, at tumugon sila sa mga balita sa kita ngayon sa pamamagitan ng pagpapababa ng stock ni Kohl ng higit sa 3% pagkatapos ng tawag.

Iniulat ni Kohl na ang mga netong benta ay bumagsak ng 7.2% sa ikaapat na quarter, na may mga benta sa comp store na bumaba ng 6.6%. Ang retailer ay nag-ulat ng pagkalugi ng $273 milyon, o $2.49 kada bahagi para sa quarter, sa halip na ang tubo na 98 cents bawat bahagi inaasahan ng mga analista.

Pinangalanan ang Kingsbury bilang pansamantalang CEO noong Nobyembre pagkatapos umalis ang CEO na si Michelle Gass upang maging Presidente sa Levi Strauss & CoLEVI
. Si Kingsbury, isang dating miyembro ng board ng Kohl, ay naging permanenteng CEO noong nakaraang buwan.

Isa sa mga pinakamalaking pagkakataong nakikita ng Kingsbury para sa Kohl's ay ang potensyal na gamitin ang Sephora partnership nito upang makaakit ng mas maraming kabataang babaeng mamimili sa Kohl's.

Ang Kohl's, sinabi ni Kingsbury, ay nagdaragdag ng mga produkto upang mapansin ang mga nakababatang mamimili na pumapasok upang bumili ng mga produkto ng Sephora. “Nais naming tiyakin na makakabili rin sila ng mga damit ng kababaihan, mga aksesorya ng kababaihan, kasuotang pangbabae” at iba pang paninda, aniya.

Ang pakikipagsosyo sa Sephora, na nagdala sa mga tindahan ng Sephora-sa-sa-isang-tindahan sa mga tindahan ni Kohl, ay naging isa sa mga pinakamalaking tagumpay ni Kohl sa mga nakaraang taon. Ang 200 Sephora shop na nagbukas noong 2021 ay nagkaroon ng high-single-digit na comp growth sa quarter, at ang 400 shop na nagbukas noong 2022 ay nagpakita ng mas mahusay kaysa sa inaasahang resulta, sabi ni Kingsbury.

Plano ng retailer na magbukas ng isa pang 250 na tindahan ng Sephora ngayong tag-araw, na dinadala ang kabuuan para sa karaniwang 2,500 square-foot na mga Sephora shop nito sa 850. Plano din nitong magbukas ng 50 mas maliit na format na mga tindahan ng Sephora, at palawakin ang presensya ng Sephora sa lahat ng mga tindahan ng Kohl sa 2025.

Noong nakaraang taon, walong milyong mga customer ng Kohl ang bumili ng mga produkto ng Sephora sa mga tindahan ng Kohl, at ang kabuuang benta ng kagandahan ay tumaas ng 90% sa ika-4 na quarter, sinabi ni Kingsbury.

Sa tawag sa mga kita, binalangkas ng Kingsbury ang mga proactive na hakbang na ginawa ni Kohl upang bawasan ang imbentaryo, at i-realign ang pamamahala upang paganahin ang kumpanya na gumana nang mas mahusay, at upang maisagawa ang mas epektibo. Nabanggit niya na kamakailan niyang kinuha si David Alves bilang Presidente at COO, at Nick Jones bilang Chief Merchandising at Digital Officer.

Sinabi ni Kingsbury na bumisita siya sa ilang tindahan ni Kohl nitong mga nakaraang buwan, at kumbinsido siya na patuloy na pinupunan ng Kohl's ang “isang mahalagang pangangailangan sa merkado na nag-aalok ng mga produktong may mataas na kaugnay na may malaking halaga sa milyun-milyong customer sa mga tindahan na maginhawang matatagpuan sa buong US at online.”

Upang magtagumpay si Kingsbury at ang kanyang mga bagong executive, gayunpaman, ay kailangang bigyan ang mga mamimili ng higit pang mga dahilan upang pumasok sa isang tindahan ng Kohl maliban sa hanapin ang Sephora shop.