Gusto ng Bagong CIO na Maging Modelo ang Cisco para sa Hybrid Work

Si Mr. Previn, na nakabase sa Connecticut, ay hinirang na CIO ng Cisco noong Setyembre, nagtatagumpay 

Jacqueline Guichelaar,

na ngayon ay namumuno sa customer-experience function ng kumpanya para sa rehiyon ng Asia Pacific, Japan at Greater China. Sumali si Mr. Previn sa Cisco noong 2021 bilang punong digital officer mula sa International Business Machines Corp., kung saan siya ay CIO.

Ilang buwan sa kanyang bagong tungkulin, sinabi ni Mr. Previn na isa sa kanyang mga layunin ay hubugin ang kumpanyang nakabase sa San Jose, Calif. upang maging isang modelo para sa mga flexible na lugar ng trabaho habang mas maraming empleyado ang bumalik sa opisina.

"Mayroon akong mahusay na karangyaan ng pagiging CIO ng Cisco at magagawang suriin ang aming buong catalog at portfolio ng mga arkitektura at teknolohiya at sabihin, 'Ano ang mga bahagi na talagang kinakailangan upang malutas ito?" Sinabi ni Mr. Previn tungkol sa pagpapagana ng hybrid work. "Ang mga kumpanyang nakakuha ng tama ay mananalo."

Sinabi ni Mr. Previn na nilalayon niyang higit pang i-automate ang mga internal na proseso at i-fine-tune ang IT para gawing mas maliksi ang mga team para matugunan nila ang higit pang mga proyekto sa kabuuan ng software development, imprastraktura, networking at cybersecurity.

"Kahit na sinusuportahan mo ang isang 30-taong-gulang na legacy na application, may mas malaking espasyo para sa inobasyon sa application na iyon bilang isang bagong-bagong mobile app na binuo mo sa cloud," sabi niya.

Mr. Previn, na nag-uulat kay Cisco Chief Operating Officer Maria Si Martinez, ay nangangasiwa sa isang pangkat ng humigit-kumulang 9,200 katao sa mga tungkulin tulad ng suporta sa IT ng empleyado, pangunahing pananalapi at mga sistema ng supply-chain, mga tool sa pagbebenta at marketing, pagmamanupaktura, at data-center at imprastraktura ng seguridad.

An

IBM

beterano ng mahigit isang dekada, si Mr. Previn ay pinangalanang CIO ng kumpanyang iyon noong 2017. Sa IBM, nagkaroon siya ng priyoridad na pag-iisip ng disenyo at karanasan ng gumagamit sa pagsisikap na maakit at mapanatili ang mga empleyado. Ang dating karanasan ni Mr. Previn sa pamumuno sa isang IT department ng higit sa 12,000 katao ay naghanda sa kanya para sa Cisco, kung saan siya ay kumuha ng parehong mindset na nakatuon sa empleyado sa pagharap sa hybrid na gawain.

Ang pagpapagana ng hybrid na trabaho ay dapat na isang priyoridad para sa mga CIO dahil maaari itong mag-cut mga gastos sa opisina habang pinapabuti ang pagiging produktibo ng empleyado, sinabi

Bobby Cameron,

isang principal analyst sa

Pananaliksik ng Forrester Inc.

"Ang mga priyoridad para sa hybrid na kapaligiran sa trabaho ay patuloy na mga digital na tool para sa mga pagpupulong at aktibong pakikipagtulungan," sabi ni G. Cameron. "Dapat itong pagsama-samahin ang nakabahaging impormasyon, ang kakayahang magtulungan sa mga partikular na problema, at dapat tulungan ang mga hybrid na manggagawa na makipag-ugnayan sa mga customer at kasosyo sa katulad na paraan."

Ang Cisco noong nakaraang linggo ay nag-ulat ng mas malakas kaysa sa inaasahang mga kita para sa quarter na natapos noong Oktubre 29 at ang kita na humigit-kumulang $13.6 bilyon habang ang mga hamon sa supply-chain ay humina. Inihayag din ng kumpanya ang isang plano sa muling pagsasaayos, na maaaring makaapekto sa halos 5% ng mga kawani nito simula sa kasalukuyang quarter at kasama ang pagbawas sa portfolio ng real-estate nito upang maiayon sa hybrid work strategy nito. Sinabi ng isang tagapagsalita na inaasahan ng kumpanya na magkaroon ng humigit-kumulang kaparehong bilang sa pagtatapos ng taon ng pananalapi nito, noong Hulyo 29, 2023, tulad ng nangyari noong nagsimula ang taon.

Tumanggi si Mr. Previn na sabihin kung ang kanyang koponan ay maaapektuhan ng restructuring, ngunit sinabi na ang kanyang grupo ay kumukuha pa rin.

Sumulat kay Belle Lin sa [protektado ng email]