Ang Bagong May-ari ng Nielsen ay Magkakaroon ng Puno ng Kanilang mga Kamay sa Pagsukat ng TV at Pag-stream ng Tumpak na Panonood

NielsenNLSN
May monopolyo ang Media Research sa panonood ng TV at mga numero ng rating sa loob ng mga dekada, ngunit kinuwestiyon ng ilang high-level executive sa mga kumpanya ng media ang pagiging maaasahan ng kanilang mga numero sa mga nakaraang taon. Ang isyu sa pagiging maaasahan ng data ay pinalala ng COVID-19, paggawa ng mga personal na pagbisita upang mag-recruit ng mga bagong panelist upang magbigay ng data sa pagtingin sa Nielsen na imposible sa loob ng maraming, maraming buwan.

Bilang resulta, inalis ang akreditasyon nito sa Nielsen ng Media Ratings Council (MRC) noong nakaraang taon, na naging dahilan upang tumingin ng mga alternatibo ang ilang malalaking kumpanya ng media (inaasahan ni Nielsen na titingnan ng MRC ang accrediting sila ngayong taon). Ang MRC ay isang neutral, independiyenteng tagapagbantay sa industriya na nilikha kasunod ng isang utos ng pahintulot sa Kagawaran ng Hustisya ng US kasunod ng pagsusuri ng Congressional Oversight sa pagsukat ng madla.

Magiging mahirap na palitan ang Nielsen dahil ang mga ahensya ng ad ay umasa sa kanilang data sa loob ng maraming taon para sa pagtatakda ng halaga ng komersyal na advertising sa TV.

Ang pagkakaroon ng paghahambing ng halaga ng oras ng ad sa isang palabas kumpara sa isa pa gamit ang hindi karaniwang mga hakbang sa panonood ay kukuha ng hiyawan at alulong mula sa mga executive ng ad agency. Gayunpaman, ang banta ng pagkawala ng malalaking customer ay dapat mag-apoy sa ilalim ng mga executive sa Nielsen, dahil mawawalan sila ng leverage sa pagpepresyo sa mga customer, na maaaring mabawasan ang mga kita (hindi banggitin ang mga bonus na binayaran).

Inihayag ng WarnerMedia noong Enero na pinili nito ang ComscoreSCOR
(dating Rentrak), iSpot at VideoAmp bilang posibleng mga alternatibo sa Nielsen, isang bagay na hindi pa naririnig noong nakalipas na limang taon. Sinabi nila na susuriin nila ang data sa unang kalahati ng taong ito upang makita kung paano nag-stack up ang data laban sa Nielsen, kaya dapat nating marinig ang mga resulta ng pagsusuring ito sa lalong madaling panahon.

Upang bigyan ito ng ilang konteksto, si George Ivie, na naging executive director ng MRC sa loob ng higit sa dalawang dekada, ay nagbigay kamakailan ng panayam kay Joe Mandese ng MediaPost at ipinaliwanag ang mga kahirapan sa pagsukat ng mga manonood—ang katotohanan ay walang nakakaalam ng eksaktong bilang ng mga taong nanonood ng palabas sa anumang naibigay na sandali.

Ito ay dahil sa katotohanang pinapanatili ng mga operator ng cable at satellite ang pagmamay-ari na data na ito mula sa mga set-top box patungo sa kanilang sarili, sa karamihan. Pinayagan ng ilan ang mga kumpanya ng rating na kunin ang data at pag-aralan ito nang hindi nagpapakilala, ngunit hindi lahat ng multichannel operator ay pinapayagan ito.

Sinabi ni Ivie kay Mandese, "Ano ang mga sukatan ng pagsukat na gagamitin ay magiging mas mahirap kaysa dati. At sa palagay ko ang MRC ay isang parola na makakatulong sa mga tao na malampasan iyon." Sinabi niya na ang MRC ay may apat na malalaking bagay na kanilang hinahabol sa kasalukuyan:

1. Isang pamantayan sa pagsukat sa laro;

2. CTV—Ang MRC ay nag-a-audit ng parami nang paraming mga vendor ngayon (Ang CTV ay Connected TV, na nagbibigay-daan sa iyong mag-target ng mga ad sa maliliit na madla sa iyong target na demograpiko kaysa sa pagpapasabog ng mga generic na ad sa pambansang TV);

3. Pagsusukat ng resulta, na tumitingin sa pagiging epektibo ng isang ad pagkatapos itong tumakbo; at

4. Cross-Media, na tumitingin sa mga produkto tulad ng Nielsen One at CCR na produkto ng Comscore, na naglalayong subukang sukatin kung gaano karaming tao ang naabot ng isang ad sa lahat ng platform.

Napansin din ni Ivie na patuloy na nagbabago ang mga tool sa pagsukat ng audience at makakatulong ang Machine Learning na pahusayin ang katumpakan ng mga bilang ng manonood sa hinaharap.

Para bang hindi nahirapan si Nielsen, ito ay binatikos din kamakailan tungkol sa katumpakan ng streaming data nito kapag NetflixNFLX
naglabas ng mga numero na nagsasabing ang pelikulang “Don’t Look Up” ay mayroong mahigit 152 milyong oras ng panonood sa Netflix sa unang linggo nito pagkatapos ng pagpapalabas. Sinabi ng Netflix na ito ay isang mataas na rekord para sa pinakamaraming lingguhang oras na pinapanood para sa isang pelikula, kabaligtaran ng mga mababang rating na inilabas ng Nielsen.

Si Nielsen ay nasa adobo at sinabi sa kalaunan na ang ilang mga programa, kabilang ang "Huwag Hanapin," ay kulang sa kredito sa kanilang data ng mga rating at inamin na ang mga manonood para sa premiere week ng pelikula ay talagang tatlong beses kaysa sa orihinal na iniulat.

Nang walang anumang konteksto kung ano ang naging sanhi ng malaking pagkukulang na ito sa tinantyang bilang ng mga manonood, nagdagdag lang ito ng higit na gasolina sa kung ang Nielsen ay isang maaasahang mapagkukunan para sa pagtantya ng data ng manonood, para sa online na data ng panonood o para sa tradisyonal na linear at digital video recorded (DVR) viewers.

Noong Marso, sumang-ayon ang parent-company na Nielsen Holdings plc na kunin ng ilang private-equity firm na pinamumunuan ng Evergreen Coast Capital Corporation (isang affiliate ng Elliott Investment Management LP) at Brookfield Business Partners LP kasama ng mga institutional investors. sa isang $ 16 bilyon na pakikitungo.

Kaya, ang problemang ito ay mamanahin ng isang bagong pangkat ng mga may-ari na malamang na makakita ng mga bentahe sa pagbabawas ng gastos kaya hindi malinaw kung gaano karaming oras at pera ang itutuon sa malalim na mga problema sa katumpakan ng mga rating. Pansamantala, nahaharap si Nielsen sa ilang bagong kakumpitensya sa ratings market na gumagamit ng digital-set top box data (gumagamit din ang Nielsen ng ilang set-top box data).