Walang Yeezy Path Forward – Hate Speech At isang PR Debacle For The Ages

Sa panahon na ang mga patakarang Environmental, Social and Governance (ESG) ay naging bantay-bilangguan para sa mga pinuno ng korporasyon sa buong mundo, ipinakita lamang ng Adidas kung paano hindi haharapin ang isang krisis sa PR na may napakalaking sukat. Pagkatapos ng mga buwan ng karumal-dumal na pag-uugali, na nagtatapos sa pinaka-nakakasakit na paulit-ulit na pahayag sa publiko ng poot, hindi pagpaparaan at lantad na anti-Semitism, sa wakas ay pinutol ng Adidas ang relasyon sa artist na dating kilala bilang Kanye West.

Tinanggap ng mga grupong Hudyo ang desisyon ngunit sinabi (ang halata) na ito ay overdue. "Gusto ko sana ng malinaw na paninindigan kanina mula sa isang kumpanyang Aleman na nasangkot din sa rehimeng Nazi," Josef Schuster, presidente ng Central Council of Jews sa Germany, ang pangunahing grupo ng mga Hudyo sa bansa kung saan naka-headquarter ang Adidas.

“Marami nang nagawa ang Adidas para idistansya ang sarili sa nakaraan nito at, tulad ng maraming brand ng sports, isa ito sa mga kumpanyang nagsasagawa ng malalaking kampanya laban sa antisemitism at racism. Iyon ang dahilan kung bakit ang isang mas maagang paghihiwalay mula sa Kanye West ay angkop sana, "sabi ni Schuster sa isang pahayag.

Mga pagkakamali sa korporasyon

Bilang kamakailan bilang Agosto, CEO ng Adidas na si Kasper Rorsted Sinabi sa CNBC "Si Kanye ang aming pinakamahalagang kasosyo sa buong mundo. Napakaganda ng relasyon namin sa kanya. Patuloy kaming nakikipag-usap sa kanya. At proud na proud kami sa relasyong iyon.”

Ang pahayag na iyon, kasama ang humihinang benta ng Adidas, labis na imbentaryo at pangkalahatang maling pamamahala ay humantong sa pagpapatalsik kay Rorsted noong Agosto 22. Inihayag ng Adidas na “Ibibigay ni Kasper Rorsted ang posisyon ng CEO sa kurso ng 2023, at na (sila ay nasa) paghahanap ng isang kahalili.”

Nakakabinging Katahimikan

Ang West ay kilala na nagdurusa sa bi-polar disorder ay partikular na walang pigil sa pagsasalita noong Setyembre at Oktubre, pinupuna ang dalawa Adidas at PuwangGPS
sa Instagram, inaakusahan ang kanyang mga kasosyo sa fashion ng pagnanakaw ng kanyang mga disenyo at pagsira sa mga pangako na palawakin ang kanyang mga pakikipagsapalaran. Nagpasya si Gap na tapusin ang kanilang relasyon kasama si G. West noong kalagitnaan ng Setyembre.

Ang mga bagay-bagay ay tumaas noong unang bahagi ng Oktubre, na may mahusay na na-publicized na stunt sa Paris Fashion Week, kung saan ang mga modelo ni Ye ay lumakad sa runway na nakasuot ng "White Lives Matter" shirt, isang terminong ginamit ng mga puting supremacist na grupo, ayon sa Anti-Defamation League.

Sinabi ng Adidas noong ika-7 ng Oktubre na gagawin nito suriin ang magulo nitong partnership, na binabanggit gayunpaman, "pagpapatuloy namin ang pag-aayos ng kasalukuyang produkto sa panahong ito." Makalipas ang isang linggo, dinoble ni Ye ang isang hip-hop na podcast ng komunidad na "Masasabi ko ang mga bagay na anti-Semitiko, at hindi ako maaaring iwan ng Adidas." Wala pa ring komento mula sa Adidas.

Naninindigan ang ADL

Noong Oktubre 20, nagpadala ang Anti-Defamation League Adidas isang bukas na sulat na nagsasabi na ang katotohanan na ang Adidas ay patuloy na nagbebenta ng mga produkto ng Yeezy ay nakakagulat at nakakabahala. Ang liham na naka-address kay Kasper Rorsted, Chief Executive Officer, at Thomas Rabe Chairman-Supervisory Board ay nagsabi na "Sa panahon ng tumataas na antisemitism, kapag ang mga insidente sa US ay umabot sa pinakamataas na lahat noong 2021, ang mga naturang pahayag ay higit pa sa nakakahamak - sila ay mapanganib." Binigyang-diin pa ng liham ang “epekto ng mga ideyang anti-Semitiko kapag ang kanyang masasamang ideya ay itinataguyod ng kanyang 31 milyong tagasunod sa twitter sa buong mundo, dahil sa kanyang napakalaking regalo sa media at katayuang tanyag na tao.”

Matapos himukin ng grupo ang kumpanya na maglabas ng pahayag na wala itong pagpapaubaya sa anti-Semitism, ang Adidas's walang tonong tugon ay "ilang beses nitong sinubukang lutasin nang pribado ang mga isyu at inulit na sinusuri ang partnership."

Ang antas ng kawalan ng pagkilos na iyon ay maaari lamang bigyang kahulugan bilang pag-aalinlangan o kawalang-interes, o pareho. Anuman ang nangyayari sa likod ng mga eksena.

Hindi kataka-taka, ang balita ngayong araw ng Adidas na "coming to terms" kasama ang bangungot nito ay nakuha sa mga headline na nagpuna sa katotohanan na ang "Ye-less" na Adidas ay magreresulta sa $246 million hit to the bottom line. Ito ay nagsasalita sa shortsightedness ng kung ano ang isang tatak tulad ng Adidas ay kumakatawan.

Pagkuha ng Brand Stand

Ang mga pag-aaral sa pananaliksik sa gawi sa pagbili ng mga consumer ng Gen Y at Gen Z ay karaniwang naghihinuha na sila ay mas interesado, kung hindi man mas interesado sa kung ano ang ibig sabihin ng mga tatak, kaysa sa kung ano ang kanilang ibinebenta. At ang isang tatak na ang buhay ay hindi mapaghihiwalay mula sa propesyonal, kolehiyo at pang-team na sports bilang Adidas, ay dapat na sobrang nakatuon sa mga pangunahing halaga ng tatak, pagpapanatili, at moral na pamumuno.

Ayon sa KPMG, noong 2021 ay gumastos ang Adidas ng $1.4 bilyon sa pagtataguyod ng football, US college sports, futsal, ice hockey, beach soccer, at basketball. Iyan ay nahihiya lamang sa $1.67 bilyon na sponsorship investments ng Nike.

Noong nakaraang Oktubre Ang National Basketball association ay nag-anunsyo ng multiyear extension ng global partnership nito sa Adidas. Nakikita ng pag-renew ang Adidas na patuloy na nagsisilbing global marketing partner ng NBA, Women's National Basketball Association (WNBA), at NBA G League, na may mga karapatan sa kategorya ng footwear.

Pagkatapos ay mayroong high-profile na NBA at WNBA mga bituin na ang pakikipag-ugnayan sa Adidas ay maaaring lumikha ng ilang masamang karma. Kabilang dito ang Philadelphia 76ers' James Harden, ang Portland Trailblazers' Damian Lillard, at Candace Parker ng Chicago Sky.

Ang panganib sa anumang bilang ng mga high-profile na patuloy na relasyon sa palakasan dahil sa kakulangan ng Adidas sa pamamahala sa kanilang brand, ay maaaring magmukhang chump change ang $246 milyon na Ye-hit.

Kapag Pop Culture Goes Pop

Hindi maikakaila na marami sa mga tatak ngayon ay mas malapit na nakatali sa sikat na kultura kaysa sa anumang oras sa kasaysayan. Pinalaki lang ng social media ang epektong iyon nang husto. Ang buong pangyayaring ito ay nagpapakita ng dalawang talim na katangian ng gayong mga relasyon.

Utang ng Adidas ang mismong pag-iral nito sa mundo ng pagmemerkado sa palakasan at palakasan, pati na rin ang mga channel sa pagbebenta na parehong nagpo-promote ng kanilang mga produkto at nakikibahagi sa parehong kita at pagkalugi. Dahil dito, dapat ay mas napangasiwaan ng Adidas ang mga mooring nito at nagawa ang tamang bagay nang mas maaga at mas nakakumbinsi. Sasabihin lamang ng oras kung ano ang magiging aktwal na mga gastos sa kanilang tatak.