Hindi Lahat ng Retailer ay Overstock para sa mga Holiday. Nagbabawas sila Anyway.

“Kami ay nasa negosyo sa loob ng 18 taon, at ito ang unang pagkakataon na nakarating kami sa 20% [bawas],” sabi

Rony Vardi,

ang nagtatag ng tatak ng pinong alahas na nakabase sa Brooklyn na Catbird, na walang labis na imbentaryo, at hanggang sa taong ito ay karaniwang nag-aalok sa mga customer ng 15% na diskwento tuwing holiday. “Bawat email sa aking inbox ay parang, '60% diskwento,' '30% diskwento,' '50% diskwento' ... 15% lang ang nadama na ito ay sapat na."

Mas maaga sa taong ito, natagpuan ng mga retailer ang kanilang mga sarili na nakaupo masyadong maraming stock ng mga paborito sa maagang pandemya, gaya ng pang-athletic na damit at mga gamit sa bahay, imbentaryo na binuo nang maaga pagkatapos ng holiday crunch noong nakaraang taon ng mga pagkaantala sa pagpapadala kasama ng nilalagnat na demand mula sa mga customer na bagong laya mula sa mga paghihigpit sa Covid.

Ngayon ang mga retailer ay nahaharap sa ibang hanay ng mga problema: Inflation at kawalan ng katiyakan ng consumer sa paligid ng ekonomiya, na nagpapahina ng ilang paggasta, at ang pagrerelaks ng mga bottleneck ng supply-chain, na nag-iwan sa kanila ng labis na imbentaryo sa katapusan ng taon, sabi

Vivek Astvansh,

propesor ng marketing at data science sa Indiana University. 

"Noong nakaraang taon, ang supply ay mababa at ang demand ay mataas, at sa taong ito ay ang kabuuang kabaligtaran," sabi ni Prof. Astvansh. "May isang malaking stockpile, kung aling mga kumpanya ang gumagawa ng malalim na mga diskwento upang maalis."

Ang hindi pagkakatugma na iyon ay lumikha ng tinatawag ng mga pinuno ng pananalapi at mga analyst na "isang mataas na pang-promosyon na kapaligiran," na natimbang na sa mga margin ng ilang malalaking retailer. At habang nasanay ang mga customer na makakita ng mas mabibigat na promosyon sa mas maagang bahagi ng taon, ang ilang kumpanyang walang seryosong overstock ay itinutulak na magdiskwento nang husto upang makasabay sa mga inaasahan ng mga mamimili, sabi

Mga gilid ng pamalo,

vice chair at pinuno ng Deloitte's US retail and distribution practice. 

"Anumang diskwento na walang 'dalawa' sa harap nito ay malamang na hindi nakakakuha ng atensyon ng sinuman sa ngayon," sabi ni Mr. Sides. Nasanay na ang mga matatalinong mamimili sa paghahanap ng mga paraan upang makakuha ng hanggang 20% ​​diskwento sa mga pagbili sa labas ng holiday sa pamamagitan ng mga online na alok tulad ng mga voucher code at mga promosyon sa pag-sign up sa newsletter, idinagdag niya.

Sa mga nakaraang taon, sneaker-maker

Allbirds Inc.

Ibinaon lamang ang daliri nito sa marketing sa pamamagitan ng mga promosyon. Hindi sa 2022, sabi ng Chief Brand and Product Officer

Kate Ridley.

"Nagkaroon kami ng isang kaganapang pang-promosyon bawat quarter sa taong ito, para lang mabasa namin kung paano tumutugon ang mga customer at mabuo ang kalamnan kung paano kami nagpapakita sa mga sandaling iyon na pang-promosyon," sabi niya.

Ang kumpanya, na ginawa ang pangalan nito bilang direct-to-consumer retailer at naging pampubliko noong 2021, ay nagpapatakbo ng una nitong "buy one pair, get the second pair for 15% off" deal mula noong unang bahagi ng Nobyembre, at nag-aalok ng hanggang 50% diskwento sa ilang partikular na item para sa Black Friday.

"Hindi ito kinakailangang nakabatay sa mga antas ng stock, ngunit higit na nakabatay sa amin na gustong tiyakin na kami ay mapagkumpitensya," sabi ni Ms. Ridley. "Iba na ang mundo ngayon, at gusto naming makilala ang mga tao kung nasaan sila."

Jennifer Porter,

punong marketing officer ng furniture at homeware company

Arhaus Inc.,

Sinabi sa mga mamumuhunan ngayong buwan na ang kumpanya ay bahagyang mas promosyon kaysa noong nakaraang taon, at hinila ang mga pag-promote nito pasulong ngayong season alinsunod sa iba pang mga retailer. 

"Sa pag-asa, hindi namin talaga nakikita ito bilang isang pagbabago sa aming diskarte sa promosyon para sa pangmatagalang batayan," sabi ni Ms. Porter. "Ito ay higit pa sa isang reaksyon sa kung ano ang nangyayari sa peak holiday-sales period na ito."

Hindi lahat ng mga kumpanya ay hinihila sa pagbabawas ng puyo ng tubig.

Matthew J. Reintjes,

presidente at punong ehekutibo ng kumpanya ng mga cooler at drinkware

Yeti Holdings Inc.,

sa buwang ito, sinabi sa isang tawag sa mga analyst na ang kumpanya ay gumagamit ng pricing lever nang matipid at gustong manatili sa itaas ng promotional fray.

"Gusto namin ang pagkakapare-pareho ng aming pagpepresyo," sabi niya. "Sa tingin namin iyon ay isang magandang karanasan ng consumer."

Ang gumagawa ng backpack at handbag na si Dagne Dover ay walang labis na imbentaryo na dapat alisin, ngunit nag-aalok pa rin ng 25% diskwento sa mga produkto nito—mula sa 20% noong nakaraang taon.

Deepa Gandhi,

sinabi ng tagapagtatag at punong operating officer ng kumpanya, na tinutukoy ng kumpanya ang laki ng diskwento hindi bilang tugon sa promotional frenzy, ngunit ang halaga ng pagkakaroon ng mga customer online.

Ang mga gastos sa "pagkuha ng gumagamit" sa pamamagitan ng pag-advertise sa ilang mga platform ng social media ay tumaas sa mga nakaraang taon, habang ang mga pagbabago ng Apple sa mobile operating system nito ay nagpahirap sa mga advertiser na subaybayan ang mga user online, sabi ni Ms. Gandhi. Hinila ng kumpanya ang paggastos nito

Mga Meta Platform Inc 's

Facebook sa unang bahagi ng taon kapag ito ay tila hindi nagbabayad, aniya.

Sa halip, pinili ng kumpanya na i-siphon ang ilan sa badyet sa marketing nito sa mga diskwento sa holiday, sa halip na pataasin ang online na advertising, idinagdag ni Ms. Gandhi.

"Ang iniisip namin ay ang incremental na dolyar na iyon: Mas mainam bang gamitin ito upang halos magarantiya ang isang pagkuha sa pamamagitan ng pag-aalok ng pera, o gastusin ito sa isang Meta platform?" sabi niya. “Sa puntong ito, mas gugustuhin naming ibalik na lang ito sa customer—at para sa aming mga tapat na customer, pinapataas lang ng mga oras ng promosyon ang kanilang panghabambuhay na halaga."

Sinabi ni Ms. Vardi, ang tagapagtatag ng Catbird, na umaasa siyang hindi na niya kailangang dagdagan pa ang kanyang diskwento.

"Walang may-ari ng negosyo na tapat ang magsasabi sa iyo na masaya silang magkaroon ng mga benta," sabi niya. "Ngunit hindi ka maaaring magkaroon ng isang buong site na pagbebenta sa puntong ito sa aming kultura, tila."

Sumulat kay Katie Deighton sa [protektado ng email]