Nananatiling Matatag ang Online Habang Bumabalik ang Mga Mamimili sa Mga Tindahan

Tinanggap ng mga Amerikano ang personal na pamimili nitong Black Friday weekend, na nagbabalik sa mga tindahan at mall sa malaking bilang. Ngunit ang mga maagang resulta para sa katapusan ng linggo ay nagpakita na ang pag-iibigan ng mga mamimili sa online shopping ay nananatiling kasing lakas noong panahon ng pandemya.

Ang Mastercard SpendingPulse, na sumusubaybay sa mga in-store at online na retail na benta, ay nagsabi na ang mga benta sa loob ng tindahan ay tumaas ng 12% taon-over-taon sa Black Friday, habang ang mga benta ng ecommerce ay tumaas ng 14%.

Ang online na paggastos sa Black Friday ay lumampas sa AdobeADBE
Ang mga inaasahan ng Analytics, kahit na ang mga mall at retail analyst ay nag-uulat ng malakas na antas ng personal na pamimili sa araw na magsisimula sa panahon ng pamimili ng regalo sa holiday.

Isang record na $9.12 bilyon ang ginastos online noong Black Friday, tumaas ng 2.3% kumpara sa Black Friday 2021, ayon sa Adobe, na patuloy na tumatakbo tally ng mga online na resulta ng kapaskuhan.

Sinundan iyon ng $5.29 bilyon sa online na paggastos sa Thanksgiving, tumaas ng 2.9% kumpara noong nakaraang taon.

Platform ng ecommerce na ShopifyMAMILI
nag-ulat ng malakas na paglago sa mga online na benta sa mga merchant ng Shopify. Nagtala sila ng record na $3.36 bilyon sa mga benta, tumaas ng 17% mula sa Black Friday 2021. Naabot ng pandaigdigang platform ang pinakamataas na benta na $3.5 milyon kada minuto sa 12:01 pm EST noong Black Friday.

Mas maraming mamimili sa mga tindahan

Bagama't mas mahirap makakuha ng instant read sa personal na mga benta, ang mga kumpanyang sumusubaybay sa trapiko ng mga mamimili sa mga mall at tindahan ay nag-ulat na mas maraming tao ang namimili ng brick-and-mortar ngayong Black Friday kaysa noong nakaraang taon.

Tumaas ang mga pagbisita ng mamimili sa mga tindahan 2.9% sa Black Friday, ayon sa Sensormatic Solutions, na nagbibigay sa mga retailer ng mga traffic monitoring device.

Ang RetailNext Inc., na nagbibigay ng analytics ng trapiko para sa mga tindahan, ay nag-ulat ng higit pang matatag na paglago ng trapiko, na nagsasabing tumaas ang trapiko ng tindahan ng 7% noong Black Friday kumpara noong 2021. Nakita ng Northeast ang pinakamalaking pagtaas sa trapiko ng tindahan, na tumaas ng 9.7%, na sinundan ng Kanluran, tumaas ng 7.1%, ang Timog, tumaas ng 4.4%, at ang Midwest, tumaas ng 3.7%.

Ang tumaas na trapiko sa paa ay hindi lumilitaw na makabuluhang mapalakas ang paggastos sa tindahan, ayon sa mga istatistika ng RetailNext. Ang mga benta sa loob ng tindahan, ayon sa RetailNext, ay tumaas lamang ng 0.1%. Ang Shopper Yield, na sumusukat sa paggastos sa bawat consumer, ay bumaba ng 6.8% noong Black Friday, ayon sa RetailNext, na binanggit na ang mga mamimili ay lumilitaw na bumabalik sa mga tindahan upang mag-browse nang may "mas kaunting layunin na bumili."

Ngunit ang mga anecdotal na ulat mula sa mga mall manager at retail analyst ay nagpapahiwatig na maraming mamimili ang bumibili pati na rin ang pagba-browse.

Ang CEO ng Coresight Research na si Deborah Weinswig ay bumisita sa Providence Place Mall sa Providence, RI, noong Black Friday at inilarawan ito bilang "puno" ng mga mamimili, na marami sa kanila ay gumagastos.

"Nakakita kami ng maraming mamimili na may bitbit na ilang bag, o humihinto lang para magpahinga, na may maraming bag sa kanilang paanan," sabi ni Weinswig. Nakakita rin siya ng mahabang pila sa mga mall food vendor.

Nagbago ang timing ng Black Friday, sabi ni Weinswig, kung saan darating ang mga mamimili pagkaraan ng araw kaysa sa nakaraang panahon ng mga espesyal na doorbuster. "Maraming retailer ang nawala, o binawasan ang pagtuon sa mga doorbuster," sabi niya.

"Habang ang umaga ay tahimik sa lahat ng dako, ang mga bagay ay talagang kinuha at naging napaka-abala habang ang araw ay nagpapatuloy," sabi ni Weinswig.

Sinabi ni Katherine Black, kasosyo sa consumer practice ng Kearney, isang pandaigdigang diskarte at management consulting firm, na nakakita siya ng mabilis na trapiko habang bumibisita sa mga tindahan sa Raleigh, NC.

"Inaasahan namin ang mabilis na trapiko at malalaking numero ng benta," sabi ni Black. "Nakuha namin ang mabilis na trapiko, at malalaman namin sa lalong madaling panahon kung naisalin iyon sa mga positibong numero para sa mga retailer," sabi niya. "Marami ang nagtataya ng paglago sa mga retail na benta para sa kapaskuhan ngunit sa palagay namin ay mangyayari ito sa mas mabagal na bilis kaysa sa mga nakaraang taon," sabi ni Black.

Ang mga benta sa online na Cyber ​​Monday bukas ay inaasahan din na masira ang mga rekord, sa pagtataya ng Adobe na aabot sila sa $11 bilyon.

Ang National Retail Federation ay hinuhulaan ang kabuuang holiday sales ay lalago ng 6% hanggang 8% sa taong ito.

Ang huling hatol sa holiday season ay hindi malalaman hanggang pagkatapos na ilabas ng malalaking retailer ang kanilang mga resulta sa ikaapat na quarter, at ihayag kung gaano kalaki ang epekto ng diskwento, at inflation, sa kanilang mga kita. Ngunit sa ngayon, hindi bababa sa, ang mga numero ng Black Friday ay nakapagpapatibay.