Ang Peloton ay tinamaan ng malaking pagkawala, sabi ng kumpanya na sinisiyasat nito ang isyu

Ang Peloton noong Martes ay dumanas ng malaking outage na nangangahulugan ng hindi bababa sa ilang mga gumagamit ay hindi nakuha ang mga live at on-demand na fitness class nito.

Ayon sa pahina ng mga serbisyo sa website nito, sinabi ni Peloton bandang 11 am ET na sinisiyasat nito ang isyu.

"Maaaring makaapekto ito sa iyong kakayahang kumuha ng mga klase o mag-access ng mga pahina sa web," sabi nito.

Ang mga bahagi ng Peloton ay naging negatibo upang bumagsak ng humigit-kumulang 3% sa huling bahagi ng kalakalan sa umaga noong Martes.

Hindi agad malinaw ang dahilan ng pagkawala, bagama't naapektuhan nito ang parehong Peloton's Bikes at ang mga treadmill machine nito, na kilala bilang Treads. Ang Slack na pag-aari ng Salesforce ay bumaba din para sa ilang user noong Martes ng umaga, na humahadlang sa mga komunikasyon sa lugar ng trabaho.

Ilang miyembro ng Peloton ang nagpunta sa Twitter upang ipahayag ang kanilang pagkadismaya sa pagbaba ng mga serbisyo sa online. Sinabi ng ilan na naghahanda lang sila para sa isang pag-eehersisyo habang nag-crash ang app - ang iba ay nasa gitna ng isa.

Mas maaga sa buwang ito, nakakuha si Peloton ng bagong CEO sa Barry McCarthy, isang dating executive ng Spotify at Netflix. Ang tagapagtatag at dating CEO ng Peloton na si John Foley ay lumipat sa executive chairman ng konektadong kumpanya ng fitness.

Inatasan si McCarthy sa tamang laki ng mga gastos at i-reset ang negosyo matapos itong makaranas ng napakalaking paglago sa panahon ng Covid pandemic.

Ang mga bahagi ng Peloton ay bumaba ng humigit-kumulang 77% sa nakalipas na 12 buwan.