Pet Telemedicine Company Vetster At PetMeds Magpares Upang Ilabas ang Paglago

Vetster, isang dalawang taong gulang na telehealth startup para sa mga alagang hayop, at PetMed Express
PETS
PETS
PETS
, Inc., (PetMeds), isang 26-taong-gulang na online na kumpanya ng mga gamot sa alagang hayop, ay bumuo ng isang partnership na magbibigay sa Vetster ng access sa 2 milyong customer at 70,000 vet na gumagamit ng PetMeds, at magbibigay sa PetMeds ng kakayahang mag-alok ng mga pagbisita sa telehealth sa mga customer nito.

Ang deal, na inihayag ngayon kasama ang balita na nakumpleto na ni Vetster ang $30 milyon na Series B round ng pagpopondo, ay maaaring magbigay sa dalawang kumpanya ng isang paa laban sa mga higanteng retailer ng alagang hayop na Petco, PetSmart at Chewy, na lahat ay gustong kumagat sa kumikitang pet wellness market.

Pinapalawak ng Petco ang mga serbisyo ng beterinaryo sa mga pisikal na tindahan nito at nag-aalok ng membership program para sa mga serbisyong pangkalusugan at pag-aayos. Ang PetSmart noong nakaraang taon ay naglunsad ng sarili nitong online na parmasya. Hinahangad ni Chewy na makuha ang higit pa sa merkado ng reseta ng alagang hayop sa pamamagitan ng pagkonekta sa mga customer nito online sa mga beterinaryo at pagsasagawa ng iba pang mga hakbangin upang akitin ang mga beterinaryo na punan ang mga reseta sa pamamagitan ng Chewy, kabilang ang pakikipagsosyo sa isang kumpanya ng insurance ng alagang hayop.

Kailangan ding labanan ng Vetster at PetMeds ang kumpetisyon mula sa higit sa kalahating dosenang mga startup na nag-aalok ng ilang bersyon ng mga serbisyo ng telehealth o vet na pagmemensahe.

Dumating ang partnership ng Vetster at PetMeds sa panahon na ang demand para sa mga beterinaryo ay nasa mataas na lahat dahil sa pagtaas ng mga pag-aampon ng mga alagang hayop sa panahon ng pandemya, na ginagawang mas kaakit-akit na opsyon ang mga pagbisita sa telehealth kasama ang isang beterinaryo para sa parehong mga may-ari ng alagang hayop at mga overwork na beterinaryo.

"Malakas ang pakiramdam namin na ang partnership na ito ay naglalagay ng pet telemedicine sa masa," sabi ni Matt Hulett, CEO at President ng PetMed Express.

Hulett, isang beterano ng mga digital na kumpanya at ang dating presidente ng Rosetta Stone
RST
RST
RST
na humantong sa kumpanyang iyon sa isang matagumpay na exit acquisition, ay sumali sa PetMeds noong nakaraang taon na may layuning i-unlock ang paglago at iposisyon ito bilang eksperto sa kalusugan ng alagang hayop.

"Ang Telemedicine ay isang napaka-seminal na bahagi ng diskarte na iyon," sabi niya.

Ang PetMeds, bilang bahagi ng deal, ay isang minoryang mamumuhunan sa Vetster, na nag-aambag ng $5 milyon sa $30 Series B round. Kung maabot ng PetMeds ang ilang partikular na layunin sa pagganap sa pamamagitan ng paghimok ng mas maraming negosyo sa Vetster, makakakuha ito ng mas maraming bahagi ng kumpanya sa paglipas ng panahon.

Sinabi ni Hulett na ikinumpara niya ang Vetster sa iba pang mga opsyon sa telemedicine ng alagang hayop doon at nagpasya si Vetster, habang marahil ang hindi gaanong kilala, ay may pinakamahusay na platform, at pinakamahusay na karanasan ng gumagamit.

"Ginagawa nila kung ano ang AirBnB
ABNB
ABNB
ABNB
ginawa sa espasyo ng paglalakbay, "sabi ni Hulett. "Mayroon silang natatanging modelo ng negosyo at teknolohiya na magpapabago sa telemedicine at kung paano nagsasanay ang mga beterinaryo."

Ang Vetster, sabi ni Hulett, ay ang tanging pet telehealth business na nakita niya na lumikha ng isang tunay na marketplace para sa mga serbisyo ng vet, kung saan makikita ng mga user ang mga rating at pumili mula sa isang seleksyon ng mga vet.

Ang startup, na nakabase sa Toronto, ay itinatag upang lumikha ng isang alternatibo sa mga nakababahalang pagbisita sa opisina ng beterinaryo, na may mga aso na tumatahol at mga alagang hayop na nag-aagawan upang makatakas mula sa talahanayan ng pagsusuri.

Ang karanasan ng Vetster "ay ganap na naiiba," sabi ni Mark Bordo, CEO at CO-Founder ng Vetster. "Kumuha ka ng isang talagang edukadong doktor, inilalagay mo sila sa isang one-on-one na mahinahong senaryo kung saan ang alagang hayop ay hindi tumatakbo sa paligid at walang pagmamadali para sa sinuman, at ito ay isang ganap na kakaibang karanasan, kung saan mayroon kang pagkakataon na makipag-usap. sa isang edukadong beterinaryo tungkol sa iyong hayop,” sabi niya.

Nagkaroon din ng personal na motibasyon si Bordo sa pagtatatag ng kumpanya. Noong panahong siya ay abalang tech CEO at hindi niya makuha ang kanyang tumatanda nang aso. Riley sa vet. “Akala ko hindi tama ito. Bakit hindi ko makita ang aking beterinaryo sa pamamagitan ng telemedicine sa parehong paraan na maaari akong pumunta sa aking doktor sa pamamagitan ng telemedicine, "sabi niya.

"Tiyak na pinabilis ng pandemya ang paniwala ng telemedicine, ngunit ito ay naisip nang mas maaga," sabi ni Bordo.

Para sa mga vet, aniya, binibigyan sila ng Vetster ng kakayahang kumuha ng mga appointment kung kailan nila gusto at kumita ng karagdagang kita. Ang karaniwang session ay may average na 15 minuto at ang mga beterinaryo ay makakapagpasya kung ano ang kanilang sisingilin para sa kanilang pagbisita. Karaniwang nagsisimula ang mga session sa $50.

Ang app ay maaari ding mag-imbak ng gamot sa alagang hayop at impormasyon sa kalusugan na maaaring ibahagi sa iba pang mga tagapagbigay ng alagang hayop.

Ang Vetster ay may 4,000 vet na gumagamit ng platform nito sa kasalukuyan, at sampu-sampung libong mga alagang magulang ang gumamit nito para sa mga pagbisita sa telehealth sa nakalipas na dalawang taon, sabi ni Bordo.

"Kami ay may halos eksklusibong limang-star na rating," sabi ni Bordo. "Kapag ang mga tao ay may alternatibong karanasan ng hirap na maghanap ng pangangalaga ng alagang hayop, hindi makapasok, sila ay mahina at ang kanilang hayop ay nasa pagkabalisa, at pagkatapos ay natuklasan nila ang Vetster," nag-aalok sila ng mga review tulad ng "iniligtas mo ang aking hayop, kaya ko 'wag kang magpa-vet,” aniya.

Sa ilalim ng partnership, i-embed ng PetMeds ang e-commerce engine nito sa Vester at idaragdag ng Vetster ang mga kakayahan nito sa telemedicine sa website at mga katangian ng app ng PedMeds.

Inaasahan ni Hulett na ang partnership ay isang panalo para sa magkabilang panig.

“Mayroon kaming 70,000 vet sa PetMeds na naka-interact namin sa loob ng 26 na taon. Karamihan sa kanila ay magiging mga kliyente ng Vetster sa lalong madaling panahon. At pagkatapos ay ikokonekta namin ang mga beterinaryo sa mga mamimili. Mayroon kaming mahigit 2 milyong customer sa PetMeds. Kaya sa labas ng gate ito ay makakakuha ng maraming sukat." sinabi niya.