Nakikita ng mga retailer ang mga hamon sa staffing habang nagagalit ang omicron, tumatama ang mga benta

Ang mga retail executive na nagtatanghal sa virtual na Kumperensya ng ICR ngayong linggo ay nagdedetalye kung paano ang nakakahawa na variant ng omicron ay nakakabawas ng mga benta at nag-iiwan sa mga tindahan at distribution center na kulang sa kawani.

Ngunit ang mga namumuhunan ay tila ipinagkikibit-balikat ang masamang balita, na nakikita ito bilang isang panandaliang hamon. Para sa maraming retailer, ang silver lining ay ang demand ng consumer ay mukhang buo.

Sinabi ni Lululemon na ang mga benta sa quarter ng Nobyembre-hanggang-Enero ay darating sa mababang dulo ng mga nakaraang inaasahan nito dahil kinailangan nitong paikliin ang mga oras sa ilang mga lokasyon dahil sa mga hadlang sa paggawa. Sinabi ng Lands' End na nahirapan itong mag-hire. Pinutol ng Abercrombie & Fitch ang mga pagtatantya ng kita sa piskal na ikaapat na quarter dahil wala itong sapat na merchandise sa stock upang matugunan ang pangangailangan ng consumer. Habang sinabi ng Urban Outfitters na ang mga pagbisita ng mamimili sa mga tindahan nito ay hindi nangyari noong Disyembre tulad ng pinlano nito, at sa halip ay bumili ang mga tao mula sa mga website nito.

Gayunpaman, ang pagbabahagi ng Abercrombie ay umakyat ng halos 8% ng tanghali noong Martes, habang ang karibal na American Eagle Outfitters ay tumaas ng humigit-kumulang 3%. Ang stock ng Urban Outfitters ay tumaas ng halos 2%, at ang Lands' End ay tumaas nang kaunti sa 2%.

At ito ay ilan lamang sa mga halimbawa ng mga paraan kung saan ang pinakabagong pag-akyat ng mga kaso ng Covid sa United States ay siguradong patuloy na gumagalaw sa industriya ng tingi sa mga darating na linggo. Noong Lunes, humigit-kumulang 1.5 milyong bagong kaso ng Covid-19 ang naiulat, ayon sa datos na pinagsama-sama ng Johns Hopkins University, na nagtulak sa pitong araw na average ng araw-araw na mga bagong kaso sa 754,000. Habang sinasabi ng maraming nabakunahang indibidwal na nahawaan ng virus na banayad ang mga sintomas nito, nagsisimula nang umakyat ang mga ospital, lalo na para sa mga nagkasakit at hindi pa ganap na nabakunahan.

Bagama't ang mga retailer na ito ay maaaring ilang linggo bago maglabas ng mga kumpletong resulta para sa holiday quarter, ang mga binagong hula at komento ay nag-aalok sa mga analyst at mamumuhunan ng preview ng kung ano ang darating. Ang mga kumpanya mula Lululemon hanggang American Eagle ay nagbibigay din ng liwanag sa kung paano sila gumagana sa anumang epekto mula sa omicron.

Sinabi ng Lands' End Chief Financial Officer na si Jim Gooch noong Martes na ilang empleyado ang nag-step up para magtrabaho ng dagdag na oras sa mga nakaraang linggo.

"Kinikilala namin na ang isang malaking problema ay magiging paggawa. … Inaasahan namin na iyon ay magiging normal sa hinaharap, ngunit ang taong ito ay isang hamon, "sabi niya sa isang pagtatanghal ng ICR. "At kaya ginagawa ng mga koponan ang kanilang makakaya upang subukang makawala sa harap nito sa pagpasok natin sa taong ito."

Sinabi ng Abercrombie & Fitch noong Martes na nagawa nitong humila ng mga manggagawa mula sa isa sa mga tatak nito upang magtrabaho sa mga tindahan ng ibang brand upang panatilihing bukas ang mga pinto kapag tumawag ang mga manggagawa na may sakit. Ang kumpanya ay nagmamay-ari din ng Hollister at Gilly Hicks.

"Sa isang mall kung saan mayroon kaming ilang mga tatak at mayroon kaming isyu sa kawani dahil mayroon kaming isang tindahan na marahil ay nahuli sa Covid, maaari kaming humiram ng mga kawani mula sa iba pang mga tindahan at nakatulong ito sa amin nang malaki," sabi ni Abercrombie Chief Executive Fran Horowitz, sa isang pagtatanghal ng ICR.

Bilang resulta, sinabi ni Horowitz, hindi na kailangang ganap na isara ng Abercrombie ang anumang mga tindahan dahil sa paglaganap ng Covid. Gayunpaman, ito ay pansamantalang nabawasan ang mga oras sa ilang mga lokasyon, aniya. Iyan ay isang diskarte na ginawa rin kamakailan ng mga kumpanya mula sa Macy's hanggang Gap hanggang Nike.

"Medyo deja vu ang unang araw ng ICR 2022, kung saan lahat kami ay nakatungo sa harap ng aming mga computer na lumipat mula sa meeting patungo sa meeting sa isang click lang," sabi ni Dana Telsey, CEO at chief research officer sa Telsey Advisory Grupo.

"Sa kasamaang palad, ang variant ng omicron ng Covid-19 ay tila nagkakaroon ng negatibong epekto na kinatatakutan nating lahat sa mga benta at kawani ng Enero," sabi niya sa isang tala sa mga kliyente.

Iniulat ng Urban Outfitters noong Martes na ang mga benta nito para sa dalawang buwang yugto na natapos noong Disyembre 31 ay tumaas ng 14.6% mula sa mga antas ng 2019. Ang mga digital na benta sa panahong iyon ay umakyat ng double digit, habang ang mga benta sa loob ng tindahan ay bumaba ng isang mababang-double-digit na porsyento sa isang dalawang-taong batayan, sinabi ng kumpanya.

"Naniniwala kami na ang omicron ay nakakaapekto sa aming mga benta sa tindahan. … Mahirap malaman kung magkano,” sabi ni CFO Melanie Marein-Efron, sa isang pagtatanghal ng ICR. "Kapag ang iyong mga tindahan ay nililimitahan ang kanilang mga oras ng pagpapatakbo ng pagiging bukas, malinaw na nililimitahan mo ang kakayahan ng mga mamimili na makapasok sa iyong tindahan."

Ang American Eagle, na nagmamay-ari din ng Aerie lingerie brand, ay nagsabing inaasahan nitong ang ikaapat na quarter na benta ay tumaas ng mid-to-high teens percentage kumpara noong nakaraang taon. Iyon ay mas mababa sa 21.5% na pagtaas na hinuhulaan ng mga analyst, ayon sa data ng Refinitiv.

Gayunpaman, itinaas ng American Eagle ang mga inaasahan nito para sa 2023 na kita sa $5.8 bilyon, mula sa $5.5 bilyon, na nagpapahiwatig na ang epekto ng Covid ay pansamantala lamang.