Si Seabourn President Josh Leibowitz Sa Luxury Expedition Sailing At Mga Bagong Amenity Para sa 2022

Ang industriya ng cruise ay maraming pinagdaanan sa nakalipas na ilang taon, ngunit hindi iyon huminto sa maraming linya mula sa innovating, adaptasyon at lumalaki. Pagkatapos ng 26 na buwang paghinto dahil sa pandemya, lahat ng Seabourn naglalayag na naman ang mga barko. Kasama rito ang pinakabagong barkong ekspedisyon, ang Seabourn Venture. Ibinahagi ni Seabourn president Josh Leibowitz ang pinakabagong balita mula sa luxury brand, kung paano nito nalampasan ang pandemya at ang hinaharap habang inilubog nito ang mga daliri nito sa expedition cruising.

Anong mga port ang idaragdag mo sa Seabourn Venture?

Sa panahon ng kanyang inaugural na taon, bibisitahin ng Seabourn Venture ang ilang mga kaakit-akit na lokasyon at malalayong destinasyon sa Arctic at Antarctica, gayundin sa Amazon, Central at South America. Ito ay naka-iskedyul na bisitahin ang higit sa 100 natatangi at kamangha-manghang mga destinasyon sa buong mundo, na marami sa mga ito ay ilang mga manlalakbay ang nakaranas.

Kabilang dito ang Scoresby Sound, Greenland, tahanan ng pinakamalaki at pinakamahabang fjord system sa mundo at Sermilik Fjord, na matatagpuan sa timog-silangang Greenland, na kilala sa maraming iceberg na dumadaloy mula sa maraming glacier sa dulo nito patungo sa Denmark Strait.

Sa unang pagkakataon, idaragdag ng Seabourn ang Falkland Islands sa listahan ng patutunguhan nito. Ang mga panlabas, malalayong isla na ito ay tahanan ng halos 65% ng lahat ng mga albatross na may itim na kilay sa planeta. Batay sa lagay ng panahon sa araw at pinakakanais-nais na mga anchorage na posisyon, ang Seabourn Venture ay maaari ding tumawag sa malayong Saunders Island; Steple Jason Island; West Point Island; at Bagong Isla.

Siyempre, ang highlight para sa maraming bisita ay ang wildlife, kabilang ang mga penguin sa Antarctic at ang mga polar bear sa Arctic.

Gaano kahalaga ang expedition cruising sa Seabourn?

Ang pangangailangan para sa paglalakbay sa ekspedisyon ng mga mararangyang manlalakbay ay lumalaki at patuloy na lumalaki. Nakita namin ito nang una nang ilunsad namin ang aming mga paglalakbay sa Antarctica noong 2013. Ang tagumpay ng season na iyon ay humantong sa desisyon na bumalik bawat taon mula noon, at ang mga paglalayag ay naging isang mahusay na tagumpay.

Ang tagumpay na iyon ay humantong sa amin upang mapaunlad ang Ventures ng Seabourn programa ng mga ekspedisyong karanasan sa baybayin gamit ang mga Zodiac at kayaks, na lumaki upang gumana sa ilang pandaigdigang destinasyon gaya ng Alaska at British Columbia, Northern Europe, Australia at New Zealand.

Dalawang, mga bagong barkong ekspedisyon na ginawa para sa layunin, ay binuo batay sa tagumpay ng aming programang Ventures by Seabourn, na nagbigay sa libu-libong bisita ng pagkakataong tuklasin ang mga destinasyon sa mas makabuluhang paraan. Ang Seabourn Venture (kasalukuyang gumagana) at Seabourn Pursuit (na itinakda para sa paghahatid sa Setyembre 2023), ay mag-aalok ng isang aktibo at marangyang produkto ng ekspedisyon na hindi katulad ng anumang bagay sa merkado ngayon.

Ang mga expedition ship at itinerary na ito ay partikular na idinisenyo upang maakit ang mga manlalakbay na kadalasang maaaring pumili ng isang land-based na karanasan, gaya ng isang safari. Pinoposisyon nang maayos ng mga barko ng ekspedisyon ang Seabourn upang makaakit ng mga bagong bisitang maglayag. Ang paglalakbay sa ekspedisyon ay labis na interesado sa maraming tao sa kanilang mga late 30s at pataas.

Ano ang aasahan ng mga bisita sa isang paglalakbay sa ekspedisyon?

Mayroon lamang 264 na bisitang nakasakay sa 132 suite at 26 na miyembro ng pangkat ng ekspedisyon upang pagsilbihan ang mga bisitang iyon, halos isa sa bawat 10 bisita. Mayroong 24 na Zodiac sa mga barko upang maranasan ng mga bisita ang paglapag o kayaking at snorkeling.

Mayroong walong iba't ibang mga opsyon at pasilidad sa kainan tulad ng Bow Lounge, kung saan ang mga closeup na live feed ng wildlife hanggang apat na nautical miles ang layo ay maaaring i-project sa malaking screen para sa tunay na karanasan sa wildlife.

Ang ilang malalayong destinasyon ay pinakamahusay na nakikita o naa-access lamang sa pamamagitan ng barko. Ang mga barkong ito ay idinisenyo upang pumunta saanman sa mundo, na may reinforced steel hulls, na nagpapahintulot sa kanila na dumaan sa yelo na may sukat na limang talampakan ang kapal.

Ano ang ilan sa mga pinakasikat na daungan ng Seabourn?

Gamit ang mga bagong expedition ship, pinili ng Seabourn na bumalik sa pinagmulan ng brand ng mas maliliit, mas intimate at purpose-built na mga barko na hindi hihigit sa 264 na bisita. Dahil sa laki ng mga ito, ang mga barko ng Seabourn ay madalas na nagbabahagi ng mga daungan na may mga pribadong yate at dumadaong sa gitna ng bayan na nagbibigay-daan sa aming mga bisita na bumisita sa mga lugar na hindi gaanong populasyon na kakaunti sa mga manlalakbay ang may pagkakataong tuklasin.

Kabilang sa mga mas sikat na maliliit na daungan ay kinabibilangan ng: Misty Fjords sa Alaska; Sete, France; Jost van Dyke, British Virgin Islands; Spetsai, Greece; at Lipari, Italy.

Paano gumagana ang loyalty program ng Seabourn?

Seabourn Club iginawad ang mga miyembro ng "Sailed Day" na mga kredito (bawat araw na naglayag ay nakakakuha ng isang kredito). Para sa bawat 140 na credit na nakuha, ang mga miyembro ay makakakuha ng libreng cruise na hanggang 7 gabi. O maaari nilang piliing maghintay hanggang sa makamit ang 250 credits para i-redeem para sa libreng cruise na hanggang 14 na gabi.

Nag-aalok din ang programa ng Milestone Awards na may mga espesyal na regalo sa Tiffany & Co. sa isang onboard kapag naabot ng mga bisita ang iba't ibang milestone. Nagsisimula ang mga ito sa 100 "Sailed Day" na mga kredito at tumataas hanggang sa 2,500 na mga kredito.

Mayroong isang elite status program na nakabatay sa isang sistema ng mga puntos. Ang mga miyembro ay nakakakuha ng mga puntos sa maraming paraan. Ang bawat araw na paglalayag ay nakakakuha ng isang puntos, at ang mga nasa penthouse o premium suite ay nakakakuha ng dobleng puntos bawat araw. Ang mga miyembro ay nakakakuha din ng isang bonus point para sa bawat gabi sa isang escorted Seabourn Journey (land-based na itinerary) pati na rin para sa bawat $500 ng karapat-dapat na onboard at pre-cruise online na paggastos.

Ang mga elite tier ay mula sa Silver hanggang Diamond Elite at may kasamang mga perk tulad ng onboard na mga diskwento, libreng paglalaba, mga serbisyo sa spa at premium na access sa spa, mga upgrade sa suite o mga welcome amenities.

Ano ang proseso ng pagkuha at pagsasanay para sa mga tauhan?

Ang isa sa mga tanda ng Seabourn ay ang mga kahanga-hangang miyembro ng koponan at ang personalized na serbisyong inihahatid nila sa mga bisita, kabilang ang pagkilala sa pangalan at pag-alala sa mga indibidwal na kagustuhan. Ang Seabourn's New Hire College para sa mga miyembro ng shipboard team ay tumutulong sa kanila na bumuo ng mga praktikal na kasanayan at matuto tungkol sa brand. Pinagsasama ng onboard na programa ang silid-aralan sa on-the-job na pagsasanay na nakatuon sa mga pamantayan ng pagganap at serbisyo.

Upang palakasin ang kultura, mayroon ding pinamumunuan ng pamamahala, virtual na oras ng kape para sa lahat ng antas ng kawani upang talakayin ang mga pangunahing halaga upang ligtas na gumana, upang protektahan ang kapaligiran, upang maihatid ang "mga sandali ng Seabourn" at upang suportahan ang isa't isa.

Ano ang karanasan sa "caviar sa pag-surf"?

Ang karanasang "caviar in the surf" ay nagsasangkot ng ganap na unipormadong kawani na tumatawid sa tubig na may dalang mga tray ng champagne at caviar sa palakpakan ng lahat. Ito ay isang natatanging karanasan para sa mga bisita sa paglalayag sa Caribbean. Habang na-enjoy na nila ang champagne at caviar sa isang pribadong beach, dinadala ito ng Seabourn sa ibang antas.

Ang pagkakaroon ng mga miyembro ng koponan na lumakad sa tubig na naka-uniporme at maglingkod sa mga bisita ay napakapopular sa parehong mga bisita at miyembro ng koponan dahil ito ay isang hindi malilimutang karanasan.

Anong mga pagbabago ang ginawa ng Seabourn sa mga nakaraang taon?

Maraming pagbabago sa karanasan sa onboard kabilang ang pagbuo ng higit sa 300 bagong recipe na may maraming mas malusog at mas magaan na opsyon. Nagtatampok na ngayon ang mga happy hours bago ang hapunan ng bagong menu ng maliliit na kagat na nagbabago araw-araw. Nagtatampok din ang almusal sa Patio ng ni-refresh na menu kabilang ang mas maraming vegetarian, vegan, at mga opsyong nakabatay sa halaman.

May mga bagong palabas sa produksyon, kabilang ang isang Latin American-inspired na palabas sakay ng Seabourn Ovation na nagpapakita ng mga sayaw at musika ng rehiyon, at isang klasikal na konsiyerto sa deck sa panahon ng mga kaganapan sa sail away sakay ng Seabourn Serenade. Kasama sa iba pang mga pagbabago ang isang bagong dalawang-taong housekeeping team na magseserbisyo sa bawat guest suite (papalitan ang solong stewardess na posisyon).

Ang pinahusay na Wi-Fi sa board ay isa pang pagbabago. Kasama rito ang pag-triple sa bandwidth para ma-enjoy ng mga bisita ang walang limitasyon at libreng pag-access sa kanilang paglalayag. Mayroon ding bagong app na nagbibigay sa mga pasahero ng pang-araw-araw na programa, ang kakayahang gumawa ng mga reserbasyon sa restaurant, spa at iskursiyon, at isang streamlined na check-in program. Ang mga muster station drill ay electronic na ngayon, na inaalis ang pangangailangang dumalo sa isang onboard drill.